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Souscripteur et bénéficiaire d'un contrat d'assurance retraite décédés
Sujet initié par DD2903il y a 10 ans - 4883 vues
Madame, Monsieur, Il y a 1 mois mon grand père a reçu un courrier de chez Generali indiquant que ma grand mère était bénéficiaire d'un contrat qui avait été souscrit par son frère chez Generali en 1990. J'ai donc pris contact avec Generali et les ai informé que ma grand mère était décédée depuis juillet 2014 et mon oncle (le frère de ma gd mère) depuis mai 1994, soit 20 avant! Ils m'ont alors demandé le certificat de décès de ma grand mère....et m'on envoyé un mail m'indiquant que la bénéficiaire (ma grand mère) étant décédée le dossier était clos ! Je les ai donc rappelé pour avoir plus d'explications... Ils m'ont expliqué qu'il s'agissait d'une sur complémentaire retraite souscrite par mon oncle.... et que ma grand mère étant décédée ça n'entrait pas dans l'héritage... Sauf que ma grand mère aurait pu en bénéficier puisque que son frère est mort en 1994 et elle en 2014.
Ils m'ont alors expliqué qu'ils avaient eu connaissance de la mort de son frère en 2013, car ils sont obligés de faire des recherches depuis qqs temps et qu'ils avaient alors entamé les recherches pour retrouver ma grand mère et c'est seulement 2 ans après qu'ils l'ont retrouvé (il y a 1 mois ) mais trop tard!!! Ils m'ont expliqué que l'argent allait rester chez eux !! Je trouve cela honteux !
Mes questions sont donc les suivantes : Existe t'il des recours? Combien de temps disposent ils pour retrouver un bénéficiaire à partir du moment où ils savent que le souscripteur est décédé? mon oncle est mort en 1994, ils l'ont su en 2013, et ont mis 2 ans ... pourtant la recherche n'était pas compliquée ! C'était sa s?ur ! Par avance je vous remercie pour vos conseils
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