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Bonjour,j'ai reçu un coup qui m'a casser une dent par un ami lors d'un repas à son domicile, nous avons fais une déclaration d'accident comme demander par son assurance au téléphone auprès de son assurance habitation. Ça fais plus d'un an aujourd'hui que je n'ai pas de retour , sans savoir s'il vont m'indemniser les frais médicaux du à l'accident je ne me permet pas de faire ces depences car ça va me coûter cher . L'assurance en question me dit que le dossier est en cours et qu'il non pas de nouvel de leur assuré (l'auteur du coup ) et que l'affaire n'est pas vraiment suivie , il ne m'on pas du tout dit ce que je devais faire de mon côté comme avoir un certificat médical dans les 48 h , j'ai fais la déclaration par mail comme il me l'on demander et quand j'appelle pour prendre des nouvelles il me disent qu'il cherche à défendre leur assuré mais rien n'est fait je n'ai jamais été contacter par l'assurance c'est moi qui prends tout les contacts et je ne peux rien faire de plus . Puis je déposer une plainte contre eux ? Mais pour quel motif ? Que dois je faire pour être pris en charge ? Merci d'avance pour vos conseils . Cordialement
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