Sujet initié par Jess2309, il y a 6 ans - 1070 vues
Bonjour, voila mon problème.. au mois d'août j'aurais du recevoir un courrier que je n'ai jamais reçus de la caf car malgré mes relance ils n'ont pas rajouté le "bis" à mon adresse. Ce courrier était un contrôle de situation, j'avais un mois pour le remplir et le renvoyer sauf que sa je le sais seulement en septembre quand je les appel après mettre aperçus sur mon compte caf.fr que mes prestations était suspendu. Je leurs explique que je ne jamais reçus courrier et leur demander un délais supplémentaires et l'annulation de la suspendu de mes droit mais ils refuse et me dise simplement qu'il me renvois le courrier, courrier encore une fois pas reçus car le changement d'adresse n'as encore une fois pas été pris en compte. Je l'es rappel mi octobre pour qu'il me le renvois et de préférence la bonne adresse. Cette fois ci je le reçois fin octobre, je le remplis et le renvoi le jour même. Je vois qu'ils ont reçus mon dossier le 14 Novembre et qu'il y a 2 mois de délais de traitement. Passer le délais je les rappelle pour avoir des nouvelles de mon dossier, les factures s'accumule, je commence à devoir pas mal de sous dont le crédit maison... Reponse de la caf, je leur dois 2850e de trop perçus, apparement des ALF en trop alors que je déclare tout comme il faut alors je ne vois pas comment cela est possible.. Alors du coup ils m'on pris l'intégralité des prestations qu'ils me devait, c'est à dire Octobre, novembre, décembre. Et à partir du mois prochain une retenue de 150e pour payer le reste que je leurs dois. Aujourd'hui je les rappelle pour avoir plus d'explication, la dame au téléphone me dis que le 16 janvier il m'ont envoyer une notification de dette et que le 22 janvier n'ayant pas reçus de contestation de ma part ils ont considérez qu'ils pouvais se servir sur se qu'ils me devait. Savez vous si ils ont le droit d'agir ainsi, si je peux faire quelque chose car là je suis au bout du rouleau, je ne sais vraiment pas comment je vais pouvoir payer toutes mes facture en retard. Par avance je vous remercie cordialement
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