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Nous avons signé un devis pour l'installation d'un poêle avec une entreprise. Le financement sur 4 ans etc tout est OK. Ils devaient l'installer le 27 mai, or le commercial qui était venu lors du devis n'a pas pris les bonnes mesures. Pas de prise en compte du tiroir du poêle et donc le poêle qui devait initialement remplacer notre insert actuel ne rentre pas. Il y a donc d'autres travaux à effectuer mais normalement, c'est à leur charge vu que la faute vient d'eux et que nous avons déjà signé ?
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Les faits que vous exposez montrent que la faute leur est imputable. Vous n'avez plus à payer quoi que ce soit même si le contrat est signé. Au contraire, ils gagneraient à exécuter le contrat dans les délais impartis pour éviter de vous causer préjudice pour lequel vous pourrez engager leur responsabilité. Merci de préciser que la question est résolue.
il y a 5 ans
Fb
Pour le moment nous n'avons rien payé, la première mensualité prélevée est en juillet et nous devrons payer une mensualité lorsque le poêle sera installé. Vous confirmez donc que s'il y a des travaux supplémentaires hors devis pour réaliser l'installation du poêle, c'est à leur charge ? Merci
il y a 5 ans
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