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Sujet (Cloturé) initié par Massil y a 3 ans - 1474 vues
Bonjour, J'ai commandé 2 lits le 22/10/2022, qui n'ont pas été livrés dans les délais? après plusieurs relances, j'annule la commande le 30/11/2022, et on le dit que je devrais payer les frais de transport aller-retour car les articles seraient déjà arrivés sur Paris mais pas livrés.
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1 réponse
BELIGHA
Bonjour,
Il vous est possible de contester les frais qui vous sont sollicités dès lors que les délais contractuels de livraison n'ont pas été respectés par le vendeur et que votre commande a été logiquement annulée.
Consulter les CGV du vendeur dans ce sens.
Il convient donc de transmettre un courrier de contestation au vendeur.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 3 ans
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