Merci, vous avez répondu à ma question.
J’aurais besoin d’un complément d’information svp.
Concernant le trop perçu,il
apparaît toujours dans mes documents de solde tout compte alors qu’il a été remboursé.
Dois-je faire une contestation?
Merci pour votre réponse.
il y a 2 ans
Bonjour,
Les documents de fin de contrat et reçu pour solde de tout compte ont surement dû être établis avant que vous procédiez au remboursement du trop perçu. Cela expliquerait que ce trop perçu figure toujours à votre reçu pour solde de tout compte.
En tout état de cause, il n'est pas nécessaire de faire une contestation sur ce point. Néanmoins, conservez bien les justificatifs du remboursement du trop perçu que vous avez effectué, afin d'être en mesure d'en justifier au besoin.
Bien cordialement,
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour vos retours rapides.
il y a 2 ans