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Sujet initié par Noussa2003il y a 2 ans - 3001 vues
Bonjour, Hier j'ai acheté des articles de chez Zara, dans 20 minutes je reçois mon ticket de caisse et je m'aperçois qu'un article n'a pas été la dedans, et la je me souviens que les détecteurs ont sonné (je les écoutais à peine car je porte des écouteurs dans mes oreilles) mais j'ai pas fait attention et personne ne m'a interpellé. J'ai envoyé un message à ZARA pour les notifier mais ils m'ont dit que je dois aller à la même boutique ( A Paris) mais moi j'habite à Nantes et je pourrais pas y retourner, j'ai peur qu'ils portent plainte contre moi . Que faire? Merci.
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2 réponses
BELIGHA
Bonsoir,
Vous pouvez retourner les vêtements supplémentaires non payés par colis en y joignant une lettre à travers laquelle vous expliquez votre situation.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 2 ans
BELIGHA
Bonjour,
Je vous remercie d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
Bien à vous
il y a 2 ans
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Répondre à la question de Noussa2003
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