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Bonjour, J'ai pris pris un abonnement de 6 mois à une salle de sport. J'avais vu avec la dame de l'accueil qui m'a confirmé qu'elle arrête mes prélèvements et que mon dernier prélèvement ce ferai en novembre. Par la suite j'ai supprimé mes infos sur l'application mobile de la salle de sport. Je vois donc un nouveau prélèvement en décembre. J'appel la salle qui me dit qu'il n'y a plus aucune informations sur moi qu'il me retrouve plus (mais j'ai quand même été débité). D'autant plus, que c'est une tacite reconduction et le Code de la consommation dit que je doit avoir un courrier maximum un mois avant le renouvellement et j'ai jamais reçu. Je voudrais savoir si je peux demande le remboursement du mois de décembre. Je vous remercie pour votre aide
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4 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Si n'avez pas donné votre accord pour le renouvellement de votre abonnement et fait part à la salle de sport de votre volonté de cesser l'abonnement, le prélèvement qui a été effectué est injustifié.
Vous pouvez donc logiquement réclamer un remboursement à la salle de sport.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
il y a 1 an
BELIGHA
Bonjour,
Je vous remercie d'indemniser si j'ai répondu à votre question.
il y a 1 an
BELIGHA
Bonjour,
Pour le bon fonctionne du forum, je vous remercie d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
il y a 1 an
BELIGHA
Bonjour,
Je vous remercie d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
il y a 1 an
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Répondre à la question de Denis 83
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