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Demande de recouvrement
Sujet initié par verdâtre, il y a 1 an - 4720 vues

Bonjour,

J'ai souscrit à un abonnement orange bleue l'année dernière avec un an d'engagement.
Sauf que en juin dernier, la société a changé de nom et j'ai donc bloqué le prélèvement avec mon banquier car nous ne savions pas ce que c'était.
Ensuite l'été j'ai déménagé pour la saison et je n'étais pas proche d'une salle de sport orange bleue, de plus j'étais blessé donc finalement je n'ai pas pu aller voir le problème dans une salle orange bleue. J'ai donc envoyé des mails à orange bleue pour leur expliquer la situation, et que les paiement étant bloqué sans faire exprès et que les liens qu'il m'envoyait pour payer ne marchais pas.
En septembre j'ai voulu retourner à la salle j'ai donc expliquer le problème a un des employés de la salle de sport qui m'a donc « justifié » les deux impayé pour juillet août et m'a donc fait payé directement par carte pour le mois de septembre. Il m'a conseillé de voir avec mon banquier pour réactiver les prélèvements. Or mon banquier m'a dis que c'était quasi impossible et que le plus simple était de re souscrire à un nouveau contrat. Étant encore blessé cela ne m'intéressait pas et était bien trop compliqué j'ai donc décidé de laisser tomber.
J'ai reçu plusieurs lettre de relance de la salle de sport me disant qu'il fallait payer mes impayé.
Tout récemment j'ai reçu deux mail d'une agence de recouvrement qui me notifie que j'ai des impayés et me réclament une somme de 98€.
J'ai donc expliqué la situation que je suis étudiante que je n'ai pas eu le temps de m'occuper de cette histoire de prélèvement bloqué et que j'ai donc abandonné en plus d'être blessé. Il m'a de la appelé en me récitant tout son droit et les closes et en me disant que je n'avais pas le choix de payer car j'avais signé un contrat pour un an.
Que peu importe si j'ai expliqué ma situation a un employé de l'orange bleue car j'ai pas envoyé de lettre de réclamation. Et que si j'étais sa fille il me conseillerais de payer.
Depuis plus de nouvelle mais il m'a fait comprendre que après c'était la justice...
Je ne sais pas si ils vont vraiment commencer une procédure de justice pour 98€ ?

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Sport : Club/fédération, contrats, transferts, règlement fédéral, sponsoring, dopage, droit à l'image, relations club/joueur.

Votre demande concerne une activité sportive encadrée et ses règles : structure sportive (club/fédération), contrat de travail ou convention de formation, agent sportif, transfert de joueurs.

Elle peut aussi porter sur le parrainage/sponsoring, le droit à l'image, l'organisation d'événements, la billetterie, les paris sportifs ou le dopage.

Consommation : Litige entre un particulier et un professionnel (achat, livraison, remboursement, garantie, SAV, travaux, rétractation).

Vous êtes un particulier en litige avec un professionnel (achat, travaux, remboursement, garantie, rétractation).

Le dossier peut notamment concerner la vente à distance (internet/catalogue), le démarchage à domicile, un abonnement téléphonique/internet, un crédit à la consommation, un voyage, une assurance, un vice caché/tromperie, un abus de faiblesse, la publicité/promotions, des pratiques commerciales déloyales, ou une question de fraude/réglementation des produits et de contrôle DGCCRF.

Pénal : Victime, suspect(e), mis(e) en cause ou condamné(e) (plainte, audition, garde à vue, jugement, appel, recours, partie civile).

Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

Travail : Relation employeur-salarié de droit privé (contrat, exécution et rupture), salaires, sanctions, prud'hommes, discrimination, harcèlement.

Votre demande concerne une relation employeur-salarié et ses conséquences : contrat de travail (CDI, CDD, intérim, stage), exécution du contrat (salaires/primes, heures supplémentaires, congés payés, clauses de mobilité ou de non-concurrence) ou modification des conditions de travail.

Elle peut aussi porter sur la rupture (licenciement pour faute/économique/motif personnel, démission, rupture conventionnelle), des sanctions disciplinaires, la discrimination, le harcèlement moral ou sexuel, le règlement intérieur, les représentants du personnel/syndicats, l'intéressement/participation/épargne salariale, l'accident du travail, et éventuellement le pénal du travail (santé-sécurité, travail dissimulé, entrave, prêt illicite de main-d'oeuvre, etc.).

Préjudice corporel : Accident, agression, responsabilité, expertise médicale et indemnisation des préjudices corporels et moraux subis.

Vous avez été blessé(e) à la suite d'un accident ou d'une agression et vous demandez l'indemnisation de vos préjudices.

Le dossier peut concerner un accident de la route (conducteur, passager, cycliste, piéton), un accident du travail, un accident médical (hôpital public ou clinique/médecin), un accident de la vie (domestique, scolaire, sport, loisir) ou une agression, en tant que victime.

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Club, association ou structure sportive

Organisation qui encadre une activité sportive, comme un club, une association, une société sportive ou une fédération.

Exemple : litige sur la gestion d'un club ou ses statuts.

Contrat de travail / convention de formation

Document qui organise la relation entre un sportif, un entraîneur ou un salarié et une structure sportive.

Exemple : contrat avec un club ou convention dans un centre de formation.

Agent sportif

Intermédiaire qui met en relation un sportif ou un entraîneur avec un club pour négocier un contrat.

Exemple : litige sur une rémunération ou un mandat d'agent.

Parrainage / sponsoring

Soutien financier ou matériel apporté en échange d'une visibilité ou d'une association d'image.

Exemple : marque qui finance un événement sportif contre affichage de son logo.

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Exemple : utilisation de l'image d'un sportif dans une publicité sans accord clair.

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Changement de club ou d'équipe pouvant impliquer des règles sportives, financières ou contractuelles.

Exemple : litige sur une indemnité de transfert ou une mutation refusée.

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Paris sportifs

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Exemple : compte bloqué, pari refusé ou litige avec un opérateur de paris.

Billetterie sportive

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4 réponses
BELIGHA
Bonjour,

En principe, lorsque vous souscrivez à un contrat d'abonnement, vous vous engagez à respecter les termes de ce contrat, y compris le paiement des mensualités.

Dans votre cas, il semble que vous ayez effectivement signé un contrat d'engagement d'un an avec la salle de sport. Par conséquent, la salle de sport est en droit de réclamer les paiements dus pour les mois où vous n'avez pas réglé vos cotisations.

Cependant, vous avez mentionné plusieurs éléments qui peuvent être pris en compte.

Cela ne constitue pas, en soi, un motif valable pour annuler un contrat ou bloquer des prélèvements, sauf si cela a été stipulé dans les conditions générales de vente.

Si vous avez bloqué les prélèvements sans avoir informé la salle de sport de votre intention de résilier ou de suspendre votre contrat, cela peut être considéré comme une rupture unilatérale de votre part.

Vous avez tenté de résoudre le problème en contactant la salle de sport et en expliquant votre situation. Toutefois, il est souvent requis d'envoyer une lettre recommandée pour formaliser une réclamation ou une demande de résiliation.

Si l'agence de recouvrement vous contacte, cela signifie que la salle de sport a décidé de faire appel à un tiers pour récupérer la somme due. Il est important de noter que les agences de recouvrement ne peuvent pas engager de poursuites judiciaires elles-mêmes, mais elles peuvent recommander à leur client de le faire.

En ce qui concerne la possibilité d'une procédure judiciaire pour une somme de 98 euros, il est peu probable qu'une action en justice soit engagée pour un montant aussi faible, mais cela reste une possibilité. Les entreprises préfèrent généralement résoudre les litiges à l'amiable plutôt que d'engager des procédures judiciaires coûteuses.

Je vous conseille de prendre contact avec la salle de sport pour tenter de trouver un accord amiable,

Merci d'indiquer la question comme résolue en cliquant sur le bouton vert.
il y a 1 an
SignalerCommenter la réponse
verdâtre
Merci pour la réponse.
Quand vous dites de contacter la salle de sport c'est le siège social ?
Puisque de toute façon les employés de salle de sport ne pourront avoir aucun pouvoir sur la « dette » que j'ai si ?
Et concernant le fait que en général elle préfère régler les choses à l'amiable ça peut être de quel autre façon que de payer ?
Merci
il y a 1 an
SignalerRépondre
BELIGHA
Concernant le contact avec la salle de sport, il est important de préciser que, généralement, les employés sur place n'ont pas le pouvoir de régler des dettes ou de prendre des décisions financières.

Le siège social est souvent l'entité qui gère les aspects administratifs et financiers, y compris les dettes.

Il est donc recommandé de contacter le siège social pour toute question relative à votre situation financière.

En ce qui concerne le règlement à l'amiable, cela peut inclure plusieurs options.

Vous pouvez proposer de rembourser votre dette par versements échelonnés.

Dans certains cas, il est possible de demander une réduction du montant total dû.

Si cela est possible, vous pourriez proposer un service en échange de la réduction ou de l'annulation de la dette

Il est toujours préférable de formaliser toute proposition par écrit et de conserver une trace de vos échanges.

Merci d'indiquer la question comme résolue en cliquant sur le bouton vert.
il y a 1 an
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BELIGHA
Bonjour,

Je vous remercie d'indiquer si j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert.
#Meilleure réponse
il y a 1 an
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