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Poteau électrique tombant chez moi enedis
Sujet initié par Nicois066, il y a 6 jours - 429 vues

Bonjour, Maître
J’ai un poteau électrique qui tombe chez moi qui avait à l’époque était installé et qui sert toujours, j’ai appelé Enedis pour qu’ils viennent intervenir sur le poteau électrique, le premier jour quelqu’un est venu et a mis une corde du poteau à une branche d’arbre et quelques mois après deux autres sont venu pour voir où mettre le nouveau poteau mais depuis plus rien c’est à dire depuis fin avril que dois je faire pour faire bouger les choses ?

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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
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3 réponses
Bonjour
Voici comment faire avancer la situation concernant le poteau électrique instable sur votre propriété :

Relancer Enedis : Contactez à nouveau le service client en rappelant les interventions précédentes (la corde en urgence, l’évaluation d’un nouvel emplacement en avril) et demandez un suivi précis sur leur plan d’action.

Envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception : Dans ce courrier, expliquez la situation, indiquez les dates des interventions et exigez un calendrier clair pour le remplacement du poteau.

Mentionner l’article L323-1 du Code de l’énergie : Ce texte impose aux gestionnaires de réseau, comme Enedis, une obligation d’entretien et de déplacement des installations électriques. Référez-vous à cet article pour appuyer votre demande.

Saisir le médiateur de l’énergie : Si Enedis ne donne pas suite à vos relances, vous pouvez déposer une réclamation auprès du médiateur de l’énergie, qui peut intervenir pour résoudre ce type de litige.

Mise en demeure légale : En dernier recours, si le problème persiste et que le poteau représente un danger, vous pouvez envoyer une mise en demeure à Enedis sous 15 jours et envisager une poursuite juridique pour qu’ils respectent leurs obligations.
Merci d'indiquer votre préoccupation comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT.
il y a 5 jours
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Cher Monsieur,
Il faut mettre en demeure ENEDIS d'intervenir sous 15 jours, et à défaut les poursuivre en responsabilité et condamnation à faire sous astreinte.
Un avocat pourra être recommandé.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 6 jours
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Bonjour,

Contactez à nouveau le service client d'Enedis pour demander des nouvelles concernant le déplacement du poteau.

Il est utile de rappeler les précédentes interventions et de demander un suivi sur l'état de votre demande.

Si les relances téléphoniques ne donnent pas de résultats, vous pouvez rédiger un courrier recommandé avec accusé de réception à Enedis.

Dans ce courrier, exposez clairement votre situation, mentionnez les dates des interventions précédentes et demandez un calendrier pour le déplacement du poteau.

Faites référence à l'article L323-1 du Code de l'énergie : Cet article stipule que les gestionnaires de réseaux, comme Enedis, ont des obligations concernant l'entretien et le déplacement de leurs ouvrages. Vous pouvez mentionner cet article dans votre correspondance pour appuyer votre demande.

Si aucune réponse satisfaisante n'est obtenue, vous pouvez envisager de faire appel au médiateur de l'énergie.

Ce dernier peut intervenir pour résoudre les litiges entre les consommateurs et les gestionnaires de réseaux.

En dernier recours, si le problème persiste et que le poteau constitue un danger ou un obstacle à votre propriété, vous pourriez envisager de consulter un avocat pour explorer les options légales, notamment en cas de non-respect des obligations par Enedis.

Il est important de garder une trace de toutes vos communications avec Enedis et de documenter la situation pour soutenir votre demande.

Merci d’indiquer que j’ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert.
il y a 6 jours
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