Étranger malade

Sujet initié par Kader, il y a 3 semaines - 603 vues

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D'accord mais dans le premier il m'avait dit qu'il vont m'envoyer un document par voie postale

Par exemple quelle document les enciens document ou quoi

Je comprends que ces deux messages puissent être source de confusion, mais il y a une logique derrière. Ne vous inquiétez pas, il s'agit bien d'un problème technique et non d'un refus.

Clarification sur les messages

Le premier message ("Vous recevrez prochainement par voie postale un document...") était une notification de la clôture de votre dossier. L'administration a pour obligation de vous informer de la clôture d'un dossier par courrier. Le document que vous auriez reçu par voie postale était très probablement l'acte de clôture de la demande, pas un document que vous deviez fournir.

Le second message ("Nous vous invitons à renouveler votre demande en ligne...") est l'instruction principale et la plus importante. La plateforme vous confirme que la clôture est due à un dysfonctionnement et vous donne la marche à suivre.

Que devez-vous faire maintenant ?

Ne perdez pas de temps à attendre le document par la poste. Votre action doit être immédiate.

Refaites votre demande en ligne : Vous devez recommencer la procédure depuis le début sur le site de l'ANEF.

Reconstituez votre dossier : Vous devrez à nouveau télécharger tous les documents nécessaires, y compris "les anciens documents" que vous aviez déjà fournis. Assurez-vous que tous les documents sont bien à jour.

Gardez toutes les preuves : Conservez précieusement les deux messages que vous avez reçus. En cas de retard ou de nouvelle difficulté, ces preuves attesteront que la première demande a été clôturée en raison d'un problème technique et non d'un problème lié à votre dossier.

En résumé, la meilleure chose à faire est de ne pas tenir compte du courrier postal et de relancer votre demande sur l'ANEF dès que possible. C'est le seul moyen pour que votre dossier soit traité.

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Oui, vous produirez tous les documents qui vous sont demandés. C'est à dires les ancien et en actualisant tout ce qui doit être actualisé ( Justificatif de domicile et autres).
Vous ajouterez aussi de nouveaux documents nécessaires pour la justification de votre situation.
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Ok la première message de clôture se trouve sur la notification sur mon compte personnel site à nef mais la deuxième c'est par mail que j'ai reçu je crois c'est un message automatique

Ce qui m'inquiète actuellement je suis guéri et mon médecin ne peut pas mentir en disant hé suis toujours malade en cas s'il demande la visite médicale encore

Je n'ai jamais travaillé à mon nom ni avoir la carte séjour c'est ma première demande de carte séjour pour soins

D’accord, je comprends mieux votre situation : il s’agit donc d’une première demande de carte de séjour pour raisons médicales (“étranger malade”).

En clair, voici comment cela fonctionne :

Ce titre est prévu pour les personnes étrangères (hors UE/Suisse) dont l’état de santé nécessite une prise en charge médicale dont le défaut pourrait avoir des conséquences d’une exceptionnelle gravité, et qui ne peuvent pas bénéficier d’un traitement approprié dans leur pays d’origine.

Vous pouvez le demander même sans avoir déjà eu un titre de séjour et même si vous n’avez jamais travaillé à votre nom. La régularité de votre séjour au moment de la demande n’est pas toujours exigée : la loi permet le dépôt même en situation irrégulière, si les conditions médicales sont remplies.

La procédure :

Retirer ou télécharger le dossier auprès de votre préfecture.

Faire remplir le certificat médical confidentiel par votre médecin spécialiste ou hospitalier. Ce certificat est envoyé sous pli fermé directement au service médical de l’OFII (Office français de l’immigration et de l’intégration).

Fournir les pièces d’état civil, justificatif de domicile, photos d’identité, passeport ou document équivalent.

Déposer le dossier complet à la préfecture.

Décision : l’OFII rend un avis médical, puis la préfecture décide de délivrer ou non la carte (valable 1 an, renouvelable, parfois pluriannuelle).

Dans votre cas, si l’ANEF vous a demandé de refaire la demande suite à un bug, il faut :

Reconstituer le dossier avec toutes les pièces et le certificat médical.

Déposer à nouveau en ligne ou sur rendez-vous selon la procédure locale.

Conserver les messages prouvant que la clôture précédente était due à un problème technique, pour éviter toute perte de droits ou de priorité.

Je me tiens à votre disposition pour vous conseiller et vous assister
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Bonjour Kader,

Merci pour ces précisions. Elles sont importantes, mais elles ne changent rien à la marche à suivre que je vous avais conseillée.

Le message que vous avez reçu est bien la conséquence d'un "dysfonctionnement informatique", et non d'un problème lié à votre situation personnelle (comme le fait que ce soit votre première demande, ou que vous n'ayez pas de contrat de travail).

Votre situation et la signification de "renouveler"

Première demande : Le fait que ce soit votre première demande de carte de séjour est tout à fait normal. La plateforme ANEF gère aussi bien les premières demandes que les renouvellements. Le terme "renouveler" est utilisé ici dans le sens de "refaire" ou "déposer à nouveau" votre demande.

Carte de séjour pour soins : Les critères pour une carte de séjour pour soins ne sont pas liés à votre situation professionnelle, mais à votre état de santé et à l'impossibilité de vous faire soigner dans votre pays d'origine. Le problème technique sur la plateforme n'a donc aucune incidence sur la validité de votre dossier médical.

Étapes à suivre pour votre nouvelle demande

Le conseil reste donc le même, et il est essentiel de le suivre rapidement :

Refaites votre demande sur le site ANEF : Ne tenez pas compte du fait que le dossier a été "clôturé". Vous devez en démarrer un nouveau depuis le début.

Rassemblez tous les documents : Vous devrez à nouveau scanner et télécharger toutes les pièces justificatives, notamment tous les documents médicaux nécessaires à l'instruction de votre dossier pour soins.

Conservez les preuves : Gardez précieusement les captures d'écran ou copies des deux mails que vous avez reçus. Ces documents prouvent que la clôture de votre première demande n'était pas de votre fait.

En conclusion, n'attendez pas de document postal. La seule chose à faire est de relancer votre demande sur la plateforme ANEF. L'incident n'était pas lié à votre situation, et il est important de redéposer votre dossier pour que l'instruction puisse commencer.

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Ok je veux relancer sur le site anef mais j'ai demandé depuis 27 le février 2024 je peux dire que j'ai maintenant retrouvé ma santé et en plus j'habite plus à Paris j'habite à Roissy-en-Brie maintenant je pour faire changement d'adresse je crois

Je comprends que vous souhaitez mettre à jour votre dossier de demande de nationalité sur le site de l'ANEF, notamment en raison de votre changement d'adresse et de l'amélioration de votre état de santé.

Je ne peux pas interagir directement avec le site de l'ANEF pour vous. Je ne peux donc pas faire ces mises à jour pour vous.

Cependant, je peux vous donner des informations générales sur la procédure à suivre :

Mise à jour de votre dossier sur l'ANEF : En principe, vous devriez pouvoir vous connecter à votre espace personnel sur le site de l'ANEF pour y modifier vos informations et joindre des documents complémentaires. C'est le seul moyen d'actualiser votre dossier.

Changement d'adresse : Le changement d'adresse est une information importante pour l'administration. Assurez-vous de le faire le plus rapidement possible sur votre compte en ligne et d'y joindre un justificatif de domicile à votre nouveau nom (facture d'électricité, de gaz, etc.).

Mise à jour de votre situation médicale : Vous pouvez écrire un courrier à l'administration pour les informer de l'amélioration de votre état de santé. Ce courrier doit être joint à votre dossier sur l'ANEF. Si vous avez des documents médicaux récents qui le prouvent, n'hésitez pas à les ajouter.

Pour obtenir une aide plus précise et personnalisée, je vous conseille de contacter directement l'administration en charge de votre dossier ou de vous adresser à une association spécialisée dans l'aide aux étrangers.

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