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Question résolue par Maître Abraham ASSESSO
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Abraham

Achat vehicule occasion et réparation
Sujet initié par Emma, il y a 1 jour - 80 vues

Bonjour,

mon conjoint a acheté une voiture sans permis d'occasion (2 ans) dans un garage situé à 100km de notre domicile. l'entretien a été effectué dans leur atelier, et aucun problème n'a été sogna. lors de la livraison, u soucis sur la carrosserie a dû les forcer à venir récupérer la voiture pour la réparer. aujourd'hui, soit 2 mois et demi après, la voiture a du mal à démarrer. Mon conjoint a donc appelé le garage, mais ces derniers prétendent que ça ressemble a un problème de durite (plutôt que de bougies) et qu'il peut le faire réparer à ses frais, car cela n'est pas de leur responsabilité et ne rentre pas dans la garantie des 6 mois. Quelle solution est envisageable ? n'ont-ils pas obligation de prendre en charge cette réparation ? soit dans leur atelier soit dans le garage habituel de mon conjoint ? sur quel texte de loi pouvons nous nous appuyer?

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1 réponse
Maitre Abraham ASSESSO
Inscrit au barreau de Hauts-de-seine - Nanterre
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Bonjour,

Lorsqu'un véhicule est acheté auprès d'un professionnel, même d'occasion, il bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans) ainsi que de la garantie contre les vices cachés. À cela s'ajoute la garantie commerciale de 6 mois qui vous a été donnée.

Si la panne survient peu après la vente et empêche le véhicule de fonctionner normalement, le garage est tenu d'y remédier, sauf à démontrer que le problème vient d'un mauvais usage. Vous pouvez exiger une prise en charge au titre de la garantie légale, sans avoir à avancer les frais, et le garage ne peut pas se décharger en affirmant que ce n'est « pas leur responsabilité » sans expertise.

Je vous conseille d'adresser un courrier recommandé au garage en mettant en avant la garantie légale de conformité et en demandant la réparation sans frais. Si refus, vous pourrez saisir le médiateur de l'automobile puis, si nécessaire, le tribunal compétent.

Merci d'indiquer la réponse comme résolue si cela vous a aidé ou éclairé dans votre situation.
#Meilleure réponse
il y a 1 jour
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