Assurance habitation résilié pour non paiement avec pénalité

Sujet initié par Dama, il y a 6 heures - 114 vues

Bonjour,

L'assureur est juridiquement fondé à réclamer cette somme si le contrat n'a jamais été résilié régulièrement et que les prélèvements ont été stoppés unilatéralement. En l'absence de notification écrite de votre départ et sans état des lieux transmis, le contrat a continué à produire ses effets jusqu'à la résiliation pour non-paiement, ce qui autorise l'assureur à réclamer les primes restant dues sur la période en cours.

En revanche, vous avez encore des leviers. Vous pouvez contester par écrit en expliquant que vous avez quitté le logement pour insalubrité, que vous êtes de bonne foi et en situation de précarité (RSA), et demander une remise gracieuse totale ou partielle. Beaucoup d'assureurs acceptent un abandon de pénalités ou un échéancier dans ce type de situation.

Vous pouvez aussi saisir le service réclamation de l'assureur, puis le médiateur de l'assurance si un refus persiste. La médiation est gratuite. Enfin, compte tenu de votre situation financière, vous pouvez demander explicitement un effacement exceptionnel de la dette ou, a minima, un paiement très étalé.

Vous pouvez marquer la réponse comme résolue à l'aide du bouton vert si cela répond à votre question.