Sujet initié par Louise75, il y a 3 mois - 856 vues
Bonjour,
Je suis auto-entrepreneur dans le secteur du nettoyage et j'ai travaillé pendant environ trois mois pour un client professionnel.
Ce client a mis fin à mes prestations mais il me doit toujours environ 5 000 € correspondant à ma dernière facture, qu'il refuse de payer.
Pendant la période de travail, il trouvait régulièrement de petits prétextes ou manquements mineurs pour éviter de régler la facture. Pourtant les prestations ont bien été réalisées.
Depuis l'arrêt de la mission : - j'ai envoyé des relances en sms, mail - puis trois mises en demeure avec recommandé avec accusé de réception, - j'ai également essayé de régler la situation à l'amiable par l'intermédiaire de tiers,
mais je n'ai obtenu aucune réponse ni paiement.
Ma situation financière est aujourd'hui assez précaire, et j'ai également des problèmes de santé, ce que cette personne sait. Je n'ai donc pas forcément les moyens d'engager une procédure longue ou coûteuse.
Quelles démarches concrètes puis-je entreprendre pour récupérer cette somme ? Existe-t-il des procédures simples ou peu coûteuses pour contraindre ce client à payer une facture impayée ?
Vous pouvez d'abord faire constater clairement votre créance (contrat, devis, échanges de mails, preuves des heures passées, etc.), car c'est à vous de prouver que le service a bien été réalisé et pour quel montant
Ensuite, pour une somme d'environ 5 000 €, vous pouvez saisir un commissaire de justice (ancien huissier) pour lancer la procédure simplifiée de recouvrement des petites créances : il enverra une lettre recommandée à votre client, et si celui‑ci accepte un accord sur le paiement, cela donnera un « titre exécutoire » qui permet de le faire payer par voie forcée (saisie, etc.), les frais restant en principe à votre charge
Si le client refuse ou ne répond pas, vous pourrez alors déposer une requête en injonction de payer devant le tribunal compétent (procédure écrite, simple et peu coûteuse) en joignant vos preuves ; si le juge estime la facture fondée, il rendra une ordonnance qui, une fois signifiée et non contestée, aura la même force qu'un jugement
Dans tous les cas, gardez toutes les preuves de vos relances (recommandés, mails, SMS) et, si besoin, faites‑vous aider par une maison de justice et du droit ou une association de défense des travailleurs indépendants, qui peuvent vous accompagner gratuitement dans ces démarches. Bien à vous Merci de cliquer sur le bouton vert question resolue
Vous êtes dans une situation classique d'impayé professionnel. Heureusement, il existe une procédure simple, rapide et peu coûteuse : l'injonction de payer.
Pour une facture impayée de 5 000 €, vous pouvez saisir le tribunal de commerce si votre client est un professionnel. La procédure se fait sans avocat et sans audience dans un premier temps.
Concrètement :
Vous déposez une requête en injonction de payer auprès du tribunal de commerce compétent (celui du siège de votre client). Vous joignez les pièces : devis, contrat ou accord écrit, factures, preuves d'exécution des prestations, relances, mises en demeure. Le coût est faible (frais de greffe).
Si le juge estime votre demande fondée, il rend une ordonnance d'injonction de payer.
Ensuite, cette ordonnance doit être signifiée par commissaire de justice au débiteur. S'il ne fait pas opposition dans le délai d'un mois, vous obtenez un titre exécutoire permettant une saisie.
C'est la voie la plus adaptée à votre situation financière.
Autre point important : Si vos conditions générales prévoient des pénalités de retard et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (prévue par la loi entre professionnels), vous pouvez les réclamer en plus.
Compte tenu de votre situation précaire, vous pouvez également vérifier si vous bénéficiez d'une protection juridique (assurance habitation ou bancaire).
Ne laissez pas traîner : plus vous attendez, plus le risque d'insolvabilité augmente.
Si vous le souhaitez, je peux vous indiquer précisément comment remplir la requête d'injonction de payer.
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.