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Contrat effectif sans signature mais 'bon pour prélèvement' sur mail de devis
Sujet initié par Hariil y a 3 mois - 811 vues
Bonjour,
J'ai voulu prendre une assurance habitation pour mon nouveau logement. J'ai cherché et j'ai été rappelé par un conseiller, je voulais la prendre donc durant notre échange téléphonique, il m'a demandé toutes les informations me concernant et les dossiers indispensables pour le contrat d'assurance, dans le mail, ils m'ont demandé d'écrire "bon pour prélèvement de 12 euros par mois", donc tout est ok, il m'a dit qu'il ne restait plus qu'à signer le contrat, et fin de l'appel.
Par la suite, je me suis désistée, et j'ai pris l'assurance de ma banque donc je n'ai pas signé le contrat (lien qu'ils ont envoyé par mail), chaque jour j'ai eu des rappels mais que j'ai ignoré car pour moi, si je n'avais pas signé le contrat, c'est que c'était bon sauf qu'un mois après, ils m'ont prélevé, je l'ai opposé.
Je les ai appelé par la suite comme quoi j'ai rien signé et il m'a dit que "bon pour prélèvement" était considéré comme signature.
Si je vous envoie ce message aujourd'hui, c'est parce que je ne sais plus vers qui me tourner.. je suis assistante dentaire et en décembre 2023, le centre
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