Une question en droit de la consommation ?

Nous avons été livrés d'un canapé neuf en octobre 2020. en novembre, nous signalons au sav que celui-ci déteint sur les vêtements (photos à l'appui). on nous propose le remplacement avec livraison fin février 2021. début...

J'ai signé il y a plusieurs semaines un bon de commande pour un quad auprès d'un professionnel. aujourd'hui, le professionnel m'appelle car il refuse de me vendre le produit au prix convenu (et mentionné sur le bon de commande), et...

Voici mon histoire j'achète un véhicule d'occasion, le 13 mars dans la région parisienne, j'habite nancy, pour un montant de 14 000 euros, le vendeur est un petit garagiste indépendant, installé depuis au moins 15...

Nous venons de vendre notre camping-car à un particulier. il veut dénoncer la vente en ayant constater une réparation faite ultérieurement sur une infiltration d'eau mais sans conséquences aujourd'hui. peut-il dénoncer la...

Suite à une signification de cession de créance et de titre exécutoire en date du 09/03/2021 , dont un jugement à titre exécutoire rendue par un tribunal d'instance de l'année 2002 à une ancienne adresse. on m'a dit...

Mon garagiste a effectué une estimation de travaux pour un montant de 1241 euros. il m'a par la suite présenté une facture de 2500 euros arguant sur le fait qu'une estimation n'est pas un devis et qu'il n'est pas tenu légalement de...

Par démarchage a domicile ,j'ai signé un contrat pour installation d'une pompe a chaleur; j'ai oublie les 14 jours de rétractation le délai est dépassé de 3 jours !!!! quelles sont mes possibilités d'annuler ce contrat ??? faudra t...

J'ai loué une voiture qui j'ai remis avec 2 éclats de peinture de la taille d'une brûlure de cigarette. l'agence de location m'a envoyé un devis d'un montant exorbitant qui a été prélevé sur ma...

Nous avons eu une commande passée par un client lors du premier confinement, et en raison de difficultés d'approbation nos délais de fabrication ont été plus longs que la normale. il n'y avait pas d'accord formel sur...

J'ai commandé des lunettes de vue le 29 janvier 2021, et à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelle de mon opticien. puis annulé la commande?...

Sur la fin de mon divorce en consentement mutuel, j'ai eu des problèmes avec mon avocate et la possibilité de signer le divorce s'amenuisait (fin d'offre de prêt immo, justificatifs demandés 5x, note...

J'ai achete un vehicule chez un vendeur de voitures le jour de la transaction je lui est remis une somme en liquide et un cheque correspondent chacun a la somme partager en 2 ,ensuite 2 jour plustard je lui est remis l'autre somme...

J ai signé un devis pour l isolation à 1 euro, or l entreprise ne m inspiré plus confiance je voudrais annulé ce devis sachant qu'il est venu le faire chez moi suite à un rdv prit au téléphone. qu'es t il possible ? et...

Je pense que maman et moi même nous nous sommes fait arnaquer comment puis je me rétracter. pour une baignoire à transformer en douche avec indépendance royale. bon de commande signé ce lundi 15mars 2021...

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Je me suis inscrite à une formation enaco bachelor européen banque- charge de clientèle de particuliers le 24/09/2020 . j’ai signé mon contrat par internet échange par e-mail et téléphone au début de l’inscription je n’ai pas...

J’ai vendu mon véhicule de 2008 ayant quasiment 200000 kilomètres au compteur le 19/02/21 avec un contrôle technique favorable de moins de 6 mois en prévenant que la courroie était a faire. je n’ai personnellement jamais eu de...

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion (ford streetka année 2003), chez un professionnel de l'automobile. le professionnel, nous a indiquer que les pneus avant et arrière été à changer et les silents blocs de...

Aquabody a fermé fin octobre suite à covid. je continue à être prélevé, moi et mon compagnon. j’ai envoyé mail pour stopper les prélèvements mais silence radio, nous continuons à être prélevé. que faire?...

J'ai signé un bon de commande pour l'achat d'un véhicule d'occasion avec paiement comptant. la signature a eu lieu physiquement, chez un vendeur professionnel. dans ce cas précis, est-ce que je dispose d'un droit de rétractation?...

Je souhaite annuler une commande de canapé le 5 03 ai je droit rétractation sans problème .j ai versé acompte de 659 euros...

Dans le cadre d'un crédit à la consommation (prêt personnel) suite à de grosses difficultés financières je n'ai pas honorai de façon continue le remboursement des mensualisées en bref la ste de prêt sofinco à saisi le...

Ma fille a commandé une cuisine et versé des arrhes mais dernièrement elle a découvert un vis caché dans sa maison et doit faire démonter une partie de la dalle sous la cuisine et la salle de bain; a-t-elle un moyen d'annuler sa...

J'ai reçu sur ma boîte mail, une demande de payement de 3 objets identiques , du site ebay, je ne connaissais pas le mode opératoire de cette entreprise, du coup je mettais l'objet en question dans un ?panier ´comme dans chaque...

La camif vient de m'indiquer qu'ils annulent mon achat à cause d'une erreur informatique qui a soldé un article qui ne l'était pas. je souhaite savoir s'ils ont le droit de faire ça et...

Je ne sais si je suis sur la bonne rubrique je m'en excuse si ce n'est le cas . j'ai besoin de faire changer mon compteur (actuellement triphasé au profit d'un monophasé) . pour x raison je souhaite un cbe...

Quelles références législatives peut-on utiliser pour exiger de pouvoir ouvrir un colis à fin de vérification du contenu si, comme mondial relay l'affiche dans ses relais, le dépositaire ou le livreur s'appuie sur les consignes de...

J'ai signé un bon de commande pour l'acquisition d'un véhicule d'occasion chez un concessionnaire pour un achat au comptant. je n'ai pas versé d'acompte ou d'arrhes et je n'ai pas encore payé. puis-je annuler m'a commande et quels sont les...

Commande passée sur internet depuis le 4 février. article prévu pour dans 10 jours. après reçu message 5 jours de plus. et la plus rien. quand j'envoie des messages c'est des réponses automatiques. j'ai 1 numéro de suivi de colis et à ce...

Après plusieurs pannes et passages du réparateur , le problème n'est toujours pas résolu j'ai déjà envoyé une lettre recommandée...