Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Vice cachés sur camping-car vendeur insolvable
Posée par NaJa, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1770 vues

Achat d'un camping-car, découverte de vice-cachés essai d'arrangement à l'amiable mais le vendeur professionnel itinérant est insolvable que faire ?...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Voiture vendue défaillante
Posée par Jonth, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître ABECASSIS - 960 vues

Un particulier m'a vendu une voiture qui a présenté plusieurs problèmes dès les premières semaines après l'achat. j'ai signalé ces problèmes, le vendeur les a d'abord niés puis après 6 mois il a accepté de me...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Problème payement
Posée par Sizje, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1661 vues

J'ai racheté le bien immobilier de mes parents suite à un divorce. mon père n'a pas payé ses factures, et en voulant changer le nom sur le bail de l’eau ou edf on me dit que je dois payer pour lui. est-ce normal? merci."...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Rétractation
Posée par ddjaoui, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans par ddjaoui - 5606 vues

J'ai acheté 6 m2 de carreaux en versant 200 euros d'acompte et j'ai voulu changer ma commande et la réduire à 4 m2. les carreaux ne sont pas encore arrivés en magasin et on m'indique qu'il est impossible de changer la commande...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Forclusion
Posée par Thomas78, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2432 vues

J aimerais savoir dans le cas d un prêt entre particulier si y a forclusion si la personne m a pas rembourser depuis 2 ans et demi ou si ça concerne uniquement les professionnels...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Mes droits en cas de coupure internet pendant 3 mois
Posée par Zelthan, il y a 6 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 678 vues

Le réseau internet a été coupé à mon domicile pendant plus de 3 mois (l'incident est résolu depuis). mon fournisseur a annulé les factures pendant cette période mais refuse de payer des dommages et intérêts sur le préjudice...

Consulter
la réponse de
Maître FITTE
 
Vendeuse sur vinted
Posée par Bettyboop69, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2223 vues

J'ai vendu un sac ysl sur vinted a une personne et le jour qu'elle l'a reçu tout de suite elle m'a dit que le mousqueton du sac était cassé et moi quand je l'ai envoyé il était en parfait état après c'était la chaîne qui était...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Achat voiture
Posée par Lolo, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Lolo - 2089 vues

J'ai signé un bon de commande pour une voiture.puis je me rétracter dans les 14 jours prévu par la loi.merci...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Que faire suite à une mise en demeure par courrier et mail ?
Posée par Krystov, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1665 vues

J'ai reçu le courrier suivant: "nous vous contactons pour donner suite à deux plaintes de vos patients qui ont reçu de votre part nos fichiers mp3 audiocament® « lâcher prise ». ces fichiers font partie de la propriété...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Retard de livraison de 18 mois achat foire
Posée par Mina2021, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3714 vues

J’ai acheté un lit à la foire de paris en avril 2018 la livraison était prévue en septembre 2018. la livraison n’a pas eu lieu à la date prévue chose qui m’a pas trop dérangé car j’étais en plein déménagement. depuis mon...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Vice cacher ou escroquerie
Posée par kaludy, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3910 vues

A toutes et a tous . le 12 mars 2020 je me suis rendu en région parisiennechez un professionnel pour l’achat d’un véhicule occasion, mercedes 220 cdi bleutek année 2015 ( au prix de 17500 euros ) . le prix de départ était de 18490...

Consulter
la réponse de
Maître VERALLO-BORIVANT
 
Eni facturation frauduleuse et france contentieux
Posée par vreia, il y a 6 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 1071 vues

Mon fils a clôturé son abonnement pour fourniture d'électricité en juillet 2024. une somme de quatre cent et quelques euros restée due. il a reçu de nombreux mails de france contentieux lui demandant plus de deux mille euros...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Commande remboursé mais non annulé
Posée par Pioupiou, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1798 vues

Nous avons commandé et payé un séjour. le prestataire a fais une erreur de manipulation et le séjour nous a été remboursé. nous sommes partis, n'avons pas fait attention que le paiement avait été remboursé et avons recu sur...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Contestation de la facture d'un garagiste
Posée par FA, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2263 vues

Je vous remercie tout d'abord sincèrement pour le temps que vous accordez à ce forum pour conseiller les consommateurs en difficulté. je viens solliciter vos conseils suite à la révision d'un véhicule par un garagiste...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Commande de panneaux photovoltaïques
Posée par DRUET Joris, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1451 vues

Une personne est venu à mon domicile pour réaliser une étude concernant l'installation de panneaux il m'a parlé d'étude pour obtenir des aides et j'ai signé des documents sans avoir que c'était un bon de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Remboursement d'un voyage
Posée par Ingirmiere, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Ingirmiere - 5850 vues

Comment puis je procéder pour que la société look voyage me rembourse des billets d'avion...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Avoir une réponse
Posée par Michelle, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1616 vues

Je vous explique mon problème, j' ai quitte le domicile conjugal suite à des violences faites par mon conjoint. je me suis réfugié dans un hôtel que je payais au jour le jour.60eur par jour. j' y suis restée 2 mois.j ai...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Rétractation bon de commande signé
Posée par RL, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2046 vues

Mon frère a signé un bon de commande aujourd'hui pour une pompe à chaleur et à fourni un rib et sa déclaration d'impôts à la personne qui est venu dans le logement pour au départ juste des renseignements. cette personne...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation partielle d'une commande de meubles avec versement d'acompte
Posée par CHRIST GNT 34, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2154 vues

Peut on annuler une partie d'une commande de meubles (dont on a versé un acompte) 10 jours après cette commande? (dans un magasin but). je dois déménager et une partie des meubles commandés est de trop...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Porte de garage
Posée par Marc, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1492 vues

Suite à une panne de porte de garage extérieur électrique depuis plus d un an l organisme qui gère ne fait rien ont reçu devis etc etc aucune nouvelle de leur part mais nous payons les loyers plus impôts de ceux-ci ! comment...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Prélèvement sur compte non autorisé
Posée par Thomas, il y a 10 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 1964 vues

Je me suis inscrit dans une école de musique en ligne. 6 mois après je me suis désinscrit. pourtant à ma grande surprise j'ai constaté qu'il m'ont prélevé la somme de 999e sur mon compte... j'aimerais savoir...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Location de voiture
Posée par Maha, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1906 vues

J'ai loué une voiture du 12 au 14 avril à l'agence rentscape gare montparnasse et à ce jour là caution de 1300 ? ne m'a pas été rembourse. le 14 avril l'agence était fermée nous devions déposer les clés dans la boîte aux lettres et...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Garage en liquidation judiciaire
Posée par Davy31230, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2764 vues

J'ai acheté une voiture en janvier 2023. j'ai été escroqué par le garage qui m'a vendu une voiture avec une bva hs. je mesure les termes que j'emploie, je parle d'escroquerie car je suis en mesure de...

Consulter
la réponse de
Maître Hentea
 
Possibilité d'être mis en cause pour vice caché malgré moi?
Posée par john lennon, il y a 8 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 ans - 7379 vues

Bien qu'ayant parcouru divers sujet sur le forum je n'ai pas trouvé une réponse qui puisse répondre exactement au soucis rencontré. mon ancien véhicule (de 2004 avec plus de 130.000 km) a été vendu il y a environ 8 mois...

Consulter
la réponse de
Maître MANCHES
 
Réparation auto défectueuse
Posée par aaa, il y a 10 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 1115 vues

J'ai fait réparer mon véhicule (voyant moteur qui reste allumé) en novembre 2023, diagnostic et changement du filtre a particules aujourd'hui rebelote voyant moteur allumé... quel est le délai de recours et de garantie ?...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Comment obtenir un remboursement pour l'achat sur internet d'un produit défectueux ?
Posée par herve52, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans - 7925 vues

Czla fait un mois que j ai un probleme avec un home cinema acheter sur un site internet tres reputé et depuis le debut ne marche pas apres divers coup de telephonne et de mail je n ai toujours pas eue de reponse j ai arreté les...

Consulter
la réponse de
Maître TANGALAKIS
 
Bon de commande et loa: date d'engagement
Posée par Sev77, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 4174 vues

J'ai signé un bon de commande le 16 /03 en concession pour une loa. sur ce bon le vendeur a noté paiement comptant car apparemment il ne pouvait pas mettre financement loa. j'ai signé électroniquement le contrat de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Facture d'électricité
Posée par HTC, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2096 vues

D'après certaines jurisprudences, la refacturation serait tolérée avec l'accord du fournisseur d'énergie et à condition que le bailleur facture le prix réel qui lui est facturé du kwh et que soit...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Audience commissariat vente leboncoin
Posée par Lamiss0878, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2684 vues

J ai vendu une imprimante sur le bon coin à 20 euro en janvier .j avais proposé au mr de venir l'a testé à la maison mais il a refusé. aujourd'hui je reçois un appel du commissariat qui me convoque suite à la plainte du...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Indemnisation suite à liquidation d’une société de btp
Posée par Carine, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Lili - 2749 vues

J’ai engagé une personne récemment immatriculée pour faire des travaux. j’ai avancé une somme assez conséquente et il n’a jamais effectué les travaux arguant de retard dans la livraison juste pour gagner du temps. j’ai...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
61 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
16 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer