Une question en droit de la consommation ?

J'ai déposé ce matin le téléphone portable de mon fils, un apple xr, en sa présence, chez un commerçant réparateur de dole. il était très rassurant, nous avons déposé l'appareil endommagé en vue que le réparateur puisse...

J'ai récemment déposé une tv pour réparation suivant les modalités de la garantie. lors du dépôt en magasin, le sav a bien contrôlé que la tv ne marchait pas et qu'elle ne présentait pas de défaut extérieur. apres 3 semaines le...

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J'ai versé un acompte sur une cuisine sans signer de bon de commande. c'était pour réserver une offre à – 40% et pose gratuite. suite à cela, le cuisiniste vient effectuer le métré chez moi. a l'issue, je retourne en...

Litige avec la compagnie transavia ( filiale d'air france et de la klm); vous trouverez ci-joint mon dernier courrier, resté sans réponse.(message à l'attention de la direction de transavia ) dossier indemnisation n° z99 rpp, vol to 30 38...

J'ai signé un contrat avec une école le 1 octobre. j'ai demandé la résiliation le 28 octobre. les cours proposés à distance ne peuvent pas faire l'objet de téléchargement. lécole me réclame 30%. en plus, il me reclame les frais de...

J'ai acheté en ligne un site internet que j'ai utilisé 2 jours. est ce que le droit de rétractation est applicable et puis je obtenir le remboursement par le vendeur. cordialement...

Je travaille au sein d'une collectivité territoriale. un technicien souhaite annuler ce bon de commande qui consistait à l'entretien d'un matériel selon devis. la société requise pour cette prestation a mal évalué les besoins et s'est...

Le 15 /06/2020 un individu à adressé par courriel à mon employeur, un rib d'une banque en ligne nickel, comportant mes mon et prénom avec une fausse adresse courriel et une adressé postale. mon salaire du mois a donc été viré sur ce faux...

Je viens de recevoir un avis de passage pour régularisation du distributeur d'eau de ma ville. en effet, depuis que j'ai emménagé il y a 4 ans et demi, je n'ai jamais réglé de facture d'eau, étant persuadé que...

J'ai acheté un service en ligne et dont j'ai été prélevée d'un montant de 13 euros. en consultant mon compte bancaire, je m'aperçois que j'ai été prélevée une seconde fois de 47 euros ensuite de 67 euros. je suis retournée sur le...

Nous avons réservé un gîte, référencé par gîte de france, pour début juin pour une durée d'une semaine et donc versé un acompte de 280 €. location pour le plaisir. nous sommes tous retraités et pour certains, nous sommes...

On m'a fait un bon de commande et l'on m'a livré la marchandise avec le bon de livraison que j'ai pas signé ainsi que le bon de commande . et cela fait 1 mois que j'ai la marchandise, j'aurai voulue savoir si je peux toujours me rétracter...

J'ai commencé une formation â distance il y a plus de trois mois. le contrat je ne ne l'ai eu que via internet. le problème est que j ai rien payer car mon compt et clôturé par la banque et j arrive pas a ouvrir un autre...

Je me permet de venir vers vous car j'ai acheté une tablette a la fnac défense et j'en suis très contente hors la ou un peux moins c'est que le vendeur de cette fnac m'a dis qu'avec il y avait un mois...

On m'a fait un bon de commande et l'on m'a livré la marchandise avec le bon de livraison que j'ai pas signé ainsi que le bon de commande . et cela fait 1 mois que j'ai la marchandise, j'aurai voulue savoir si je peux toujours me rétracter...

J'ai commande un pistolet peinture sur amazon à 324 euros (grosse promo), j'ai reçu confirmation de la commande le 14 février (amazon les paiements sont à l'expédition) mais le 18 j'ai reçu "nous vous informons que votre commande...

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J'ai eu affaire au site roomlala, de location de chambre chez l'habitant. une propriétaire a résilié le contrat des la 2ème nuit, contre l'avis du site et ne m'a jamais remboursé le mois de location, selon le...

Je vous présente mon cas.le 5/08/2017 j'ai acheté un lave linge avec une garantie de 5ans .j'ai une panne qui n'a puis être dépanner dans les 12 jours suivant la signalisation par téléphone. il m'ont fait...

Le 17/01/2019, j'au vendu une machine à laver à un particulier. cette machine était en vente car la courroie avait cassé et n'était plus sous garantie donc nous avons acheter une neuve. la courroie a été changée le...

Suite à mon inscription sur un site de rencontres qui proposait un essai de 3 jours , j'ai informé le site par mail de mon souhait de ne pas renouveler mon abonnement conformément au cgu et reetire ma demande à plusieurs...

J'ai commandé un article édition limitée avec mail de confirmation de commande. or il s'avère qu'il on annulé la commande sans prévenir et ils me disent que la cause est un problème de payement. or quelques semaines après j'ai...

J'habite en belgique il a 1 ans je souscris un contrat de leasing pour un durée de 5 ans sans option d'achat. des 3 mois la voiture affiché que fallait faire un entretien , je etait déposé la voiture au garage recommandé par la...

S suite à une panne de voiture le garagiste à détecter panne de 1 injecteur ma fais un devis fais la réparation je reprends mon véhicule le lendemain nouvelles panne me dit qu'il faut changer les 3 autres injecteurs pour moi le...

Je me suis faites voler lol caddie de courses dans un magasin privé dans une galerie d’une grande surface . valeur du caddie 80 euros + un fond de teint d’une valeur de 50 euros . nous avons bien vu sur les vidéos de surveillance...

J'ai déposé une marque, or une ancienne collègue continue de l'utiliser malgré un courrier d'avocat l'enjoingant de cesser. que faire ? merci...

Sur le contrat de location il y a écris boite automatique or j'ai une boite manuelle je trouve légitime de demander une remise sur l'option d'achat.... de plus le véhicule a été immobilisée 3 mois a cause d'un...

On signé un bon commande le 26 juin 2019 avec un délais de 14 jours marqué sur le bon de commande .quel recours ai je nous n'avons pas versé d'acompte...

Nous avons conclu une vente aux enchères en ligne hier sur le site interencheres.com. il s'agissait de notre première vente en ligne. suite à cette vente, nous avons fait l'acquisition d'un véhicule pour 1400€ (total...