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Problème avec conforama sur des frais de livraison .
Sujet initié par Jean claudeil y a 7 ans - 1972 vues
Bonjour, Je vous présente mon cas.Le 5/08/2017 j'ai acheté un lave linge avec une garantie de 5ans .J'ai une panne qui n'a puis être dépanner dans les 12 jours suivant la signalisation par téléphone. Il m'ont fait parvenir un avoir pour un remplacement chose faîte.Sur la facture il me marque une remise exceptionnelle de 20euros mais me compte 20 euros de frais de livraison .Avec l'avoir il est indiqué que les frais de livraison et l'enlèvement de l'ancienne machine était au frais de Conforama. Je me suis déplacer il ne veulent rien savoir, quels sont mes droits. Veuillez,Agréez, mes très sincères salutations.Merci d'avance.
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