Une question en droit de la consommation ?

Objet: commande auprès d'un commerçant local d'un produit non périssable (avec versement d'arrhes) situation: le produit a été commandé il y a 4 mois, le commerçant est dans l'incapacité de me fournir un délai de livraison (il...

Ma voiture est tombée en panne pendant sa garantie d'achat. le problème est que le vendeur as décidé de la réparer mais cela traine depuis presque 2 mois et la réparation équivaut à devoir changer le moteur de la voiture. du coup...

Suite à vos conseils et qui plus est si les démarches portent leurs fruits est-ce que l'on peut participer par un don à la bonne marche du forum ?...

J'ai déposé mon ordinateur à réparer chez un franchisé mister phony à paris . son point de vente est fermé depuis 10 semaines et ce dernier est injoignable . est-ce que je peux me retourner vers le franchisé pour demander un...

J ai signé un contrat le 11avril par signature électronique de chez moi et le véhicule que j ai choisi n étais pas forcément celui que je voulais au départ. cependant le vendeur me l a bien vendu car j ai eu plusieurs questions...

Un l'huissier de justice de dax est venu me saisir mon vehicule il ne ma pas donne de papier pour la saisie. alors que je payais, il veut la totalite de ce que je doit en a t-il le droit ? et comment faire pour recupere mon...

Je vous explique ma mésaventure , j'ai louer un véhicule auprès de carrefour location , j'ai payé et remplis mon chèque de caution de 1200€ , je récupère le véhicule avec tout les documents , donc l'état des lieu du...

Nous avons pris un renault arkana en loa pour 4 ans le vendredi 7 février 2025. livraison du véhicule à 14h, nous effectuons 30 km, premier voyant "panne casse moteur". suite à l’arrêt du véhicule et au redémarrage le voyant...

Maitre jai signé un devis avec bon pour accord (menu ) le 31/08/2023 pour un anniversaire qui va se dérouler le 18/05/2024 .aujourd'hui suite à un rachatdu restaurant la direction à changé de chef ne peut plus assurer le menu...

J'ai reçu un canapé-dechirer sauf que nous avons mis sous réserve de livraison et le problème c'est qu'il ne veulent pas nous le chercher et ne livrer un autre . que doit on faire?...

J'ai acheté à 2 pots de peintures à un revendeur, pour lesquels le fabricant m'a confirmé grâce au code figurant dessus que les produits étaient périmés. jai envoyé un mail avec photos et copie de la réponse du fabricant...

Une société à qui j'ai versé un acompte de 30% a la commande en mars, me demande aujourd'hui le solde (15000€) avant d'effectuer la livraison. en a t'il le droit?, alors que je n'ai pas de façon ferme le...

J'ai voulu acheter du carrelage chez lapeyre en boutique le 6 août 2023 et je n'ai finalement rien acheté car je n'étais pas vraiment convaincu. j'ai demandé à ce que le carrelage me soit mis de côté afin de...

J’ai versé un acompte de 500 € par carte bancaire à un garage professionnel et signé électroniquement la réservation d’un véhicule le 17 février, après confirmation qu’un historique d’entretien était disponible. avant de finaliser...

J'ai eu une coupure d'internet pendant 15 jours. l'opérateur refuse de me rembourser, prétextant que le problème ne vient pas d'eux, mais de france telecom qui change du matériel. ils précisent aussi que...

Nous avons un litige avec un client qui à commandé un article sur notre site internet au moment de la préparation de la commande l'article n'était pas dispo , le client nous a demandé d'annuler la commande , nous...

Nous avons été demarché par sfr pour un abonnement infomatique nous disant l on avait 14 jours pour se retracte ce que nous avonsfais sfr nous reclame le paiement de l année du contrat en ont ils le droit...

Je vous exposé ma situation. pendant la coupe du monde, j'ai souscris à unde service de paris sportif. je paie le gars 1 euro et j'ai accès à un site avec un dashboard et des paris sportifs pour la coupe du monde. jusque...

Les faits : suite à une résolution de vente, mon adversaire devait sous astreinte, récupérer le véhicule litigieux, garé sur mon parking. l'adversaire ne s'est pas exécuté et entre temps le véhicule est...

Puis je me rétracter après la réception d'un véhicule neuf acheté cash avec obtention de la prime à la reconversion chez un concessionnaire sachant qu'il n'y a pas de de clause au contrat l indiquant merci de vos...

Je souhaiterais savoir, lorsqu'une personne mandate un huissier pour le règlement d'une facture ou autre.. esce que les couriers ou actes qu'il envoi a la personne destinataire lui sont facturé ? merci de vos...

Il y a environ dix ans, mes parents ont eu recours aux services d'un avocat dans divers dossiers. certaines factures présentées par leur avocat ont été réglées, d'autres non. la dernière affaire plaidée par cet...

Je voudrais savoir si je peux une bonne de commande pour une cuisine et récupérer une acompte de 30%que j'ai payé déjà ?merci de me répondre. cordialement...

Mon garagiste essaye de retirer un injecteur sur mon véhicule, si il n'y arrive pas à t'il le droit de me le rendre dans l'état...

J’ai acheté via vinted un bijou à une personne les échanges ont duré plus longtemps que prevu par les cgu et comme l’échange était en cours je n’ai pas signalé de difficultés . le délai passé le paiement a donc été confirmé . pour...

Voilà, notre assureur pour l'assurance habitation nous a fournit comme chaque année un échéancier, notre erreur, nous n'avons pas vérifié l'exactitude du prix prélevé par rapport à l'echeancier et nous venons...

Je n'arrive plus à joindre l'avocat contacté à travers alexia.fr. plus aucune réponse depuis mi décembre alors que procédure en cours et frais avancés. le numéro de téléphone est invalidé et aucun nom n'apparait à...

J'ai acheté une cuisine en juin 2022 après des dizaines de mails, des devis et avenants successifs, des confirmations de commandes tronquées je souhaiterais annuler ma commande car je n'ai plus confiance et je crains des erreurs à...

Un mois et demi après l'acquisition d'un véhicule d'occasion j'ai rencontré un soucis de crémaillère. après une démarche amiable, sans succès, auprès du vendeur qui est un professionnel, j'ai dû entamer une...

Je dois annuler un déplacement pour lequel j'avais réservé un a/r sur volotea ainsi qu'une location de voiture associée via leur site volotea. or à quelques heures du décollage, j'ai reçu l'annulation de la...