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Bonjours j ai une question à vous poser j ai acheter un billet d avion chez misterfly.fr aux moment de l achat il m ont jamais demander mon numéro de passeport ainsi que sa date d expiration je me suis rendu compte tardivement que mon passeport se périme le 14 mai 2018 et que pour aller à dubai le 02/04/2018 l émirat arabe unis demande une validité de 3 mois pour mon passeport aux retour de mon voyage. le souci c est que misterfly ne m'as pas prévenu noir sur blanc cette validité du passeport. Sachant que l institut national de consommation précisé que si vous passez par une agence de voyage pour réserver un billet d avion qu elle soit physique ou en ligne elle doit garantir une information complète et précise. Les agences de voyage ont l obligations d informer les voyageurs sur les conditions de franchissement des frontières aussi bien d un point de vue administratif carte d identité, passeport, visa, que d un point de vue sanitaire par exemple pour les vaccins éventuellement obligatoires. L'ensemble de ces informations doit vous être délivré de préférence par écrit. C'est à l agence de voyage de vérifier avec vous que tous les documents obligatoire sont bien valides. Pour moi il m ont pas demandée mon numero de passeport ainsi que la date de validité et il ils ont pas préciser la validité minimum du passeport pour se rendre à Dubai. Dites moi que dois je faire sachant que mon billet et hôtel m ont coûté 483€ le billet + 250€ l'hôtel.
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