Sujet initié par Locuste, il y a 5 ans - 2400 vues
Bonjour,
J'ai passé une commande sur un site de musique pour du matériel il y a 1 mois et demi. C'était une commande assez importante donc j'ai choisi de passer par un paiement échelonné sans frais. Tout était accepté et validé.
Cependant, le site a refusé de m'envoyer le matériel avant 15 jours pour que je n'ai plus le droit de rétractation auprès de la banque de prêt tierce. Mécontent j'ai décidé d'annuler cette commande auprès du site (faisant preuve de beaucoup de mauvaise foi et n'admettant qu'avec beaucoup de mal que cette pratique était douteuse) et auprès de la banque tierce. Et j'ai commandé du matériel ailleurs.
Tout était passé en "annulé", avec vérification téléphonique en plus pour m'assurer de ne pas être débité.On ne m'a d'ailleurs rien réclamé depuis un mois et demi.
Mais hier j'ai reçu un sms m'indiquant qu'un colis allait être livré. Attendant d'autre matériel, j'ai accepté le colis. Incompréhension lors de l'ouverture, c'était en fait la fameuse commande annulée. Je suis allé vérifier sur leur site et ma commande est passée de "annulée" à "expédiée" avec un trou d'un mois et demi. D'après ce que j'ai pu comprendre quelqu'un chez eux a du croire que la commande n'avait pas été envoyée car incomplète...
Que dois-je faire pour me couvrir ? Au vu de leur malhonnêteté je me vois mal leur téléphoner pour leur rendre gracieusement leur matériel... Evidemment si ils me le réclame je leur rendrai, mais au bout de combien de temps puis-je considérer que ce colis m'appartiens ? Et quels risques encours-je avec cette méthode ?
Est-il possible qu'ils aient reçu la somme de la banque de prêt ? Commencent-ils les débits à partir de la réception du colis ?
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