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Sujet (Cloturé) initié par Kiarail y a 1 mois - 869 vues
Bonjour,
Je me permets de vous solliciter car je me trouve dans une situation délicate avec ma concession automobile. Au mois de février 2026 je décide de me rapprocher vers ma concession pour m'informer de la fin de mon contrat LOA de mon véhicule qui arrivait à son terme début juin, sauf que le commercial m'informe que ce n'est pas une LOA mais une LDD! Donc obligation de restituer le véhicule (faute de sa collègue qui n'est plus dans l'entreprise), n'ayant plus l'option d'achat, je décide de souscrire à une LOA en commandant un véhicule neuf qui arriverait début juin en même temps que la restitution de mon véhicule LDD. Fin mai 2026, n'ayant pas de nouvelles de leur part , je contact le commercial pour émettre un RDV début juin, celui-ci étant en congé me dit de contacter son responsable. Le responsable m'appelle en me disant qu'il n'avait pas une bonne nouvelle car la voiture commandée aura du retard soit 4 mois et demi livraison mi-octobre. Suite à cela il m'annonce qu'il a 15 jours pour faire un avenant à mon véhicule actuel par le biais de signature électronique. N'ayant pas de nouvelle sur cet avenant, je leur envoie un mail début juillet pour les prévenir et qu'il me trouve une solution rapidement. Le responsable me contact 3 jours après, et s'étonne de la situation! il me dit qu'il va régulariser la situation, une semaine plus tard j'ai été débité 2 fois de la location sans avoir reçu l'avenant au contrat de la LDD. A ce jour je me pose la question suivante: Puis-je me rétracter de ma commande sous LOA, et rendre mon véhicule actuel sous LDD? Merci pour votre réponse , bien cordialement
Nous avons commandé un véhicule en loa le 23/01/2023 pour une livraison au 31/05/2023. cependant, le concessionnaire a envoyé un mail (le 16 mai) à mon mari indiquant
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En principe, un retard de livraison de plusieurs mois peut vous ouvrir certains droits, mais ceux-ci dépendent notamment des conditions générales de votre bon de commande et de la date contractuelle de livraison.
Si le délai de livraison convenu n'est pas respecté, vous pouvez, dans certaines conditions, mettre en demeure le vendeur de livrer le véhicule dans un délai supplémentaire raisonnable. Si la livraison n'intervient toujours pas, vous pouvez ensuite demander la résolution du contrat. Si le retard est particulièrement important et que le délai constituait un élément essentiel de votre engagement, cette circonstance peut également être prise en compte.
S'agissant de votre LDD actuelle, il convient de vérifier l'avenant qui aurait dû être conclu. Si aucun avenant n'a été signé mais que des prélèvements ont été effectués, vous êtes en droit de demander à la concession et à l'organisme de financement sur quel fondement contractuel ces sommes ont été prélevées.
Je vous remercie de bien vouloir mentionner que la question est résolue.
Cordialement.
#Meilleure réponseil y a 1 mois
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