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Problème avec un garage
Sujet initié par Kiloka, il y a 6 ans - 3058 vues

Bonjour,

Voulant changer la courroie accessoire par un garage (Noraut*), j’appelle une dépanneuse pour éviter de la déplacer en ne sachant pas les dégâts que cela peut occasionner, le dépanneur arrive et me demande de monter la voiture sur le plateau en la démarrant, je la démarre et je monte sur le plateau en marche arrière et elle démarre très bien (important pour la suite), suite à cela arriver au garage il me dise avoir changer la courroie accessoire et me demande 258 euros, mais qu'elle ne démarre plus suite au changement, et cela depuis le 12/12/18. aujourd’hui le garage recherche la panne, mais me propose de changer le démarreur pour 290 euros.

Que faire dans ce cas ? je suis un peu perdu ...

Merci de vos réponses

Cordialement,
Richard
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Bonsoir Richard,

Au vu de votre situation, vous pourriez effectivement engager un expert technique pour vérifier si le démarreur est bien à remplacer et préciser si l'intervention du garagiste a pu avoir une incidence quelconque sur le problème de démarrage du véhicule.

S'il est prouvé que le garagiste a une origine dans le désordre, alors vous pourriez lui adresser un pli recommandé lui demandant de prendre en charge la réparation des défectuosités dont il est la source et le cas échéant, engager une procédure judiciaire à son encontre en invoquant un manquement de ses obligations contractuelles.

Cependant, au regard des montants en jeu, vous devriez plutôt accepter le remplacement du démarreur pour 290 €, cela vous coûtera moins de temps et d'argent.

Je vous remercie d'indiquer sur le site si j'ai répondu à votre question.

Bon courage pour la suite,

Vincent BERLIOUX
Avocat
kiloka
Merci pour votre réponse rapide mais le garage vient de me dire que ce n'est pas le démarreur et qu'ils ne savent pas d’où vient le problème..
il y a 6 ans
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