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Avons acheté samedi une bibliothèque sur mesure en melaminé dont le montant s'élève à 4000 €. Après réflexion, pour des raisons budgétaires et de qualité de matériau, nous ne voulons plus de ce produit. Avons remis un chèque de 1200 € au vendeur, à titre d'acompte. Nous l'avons prévenu par mail lundi et avons laissé un message sur son portable : pas de réponse pour l'instant. Ne peut- on vraiment pas surseoir au délai de rétractation ? Le bon de commande ne détaille pas les prix des fournitures : tablettes, façades, structure, etc.. Le vendeur nous a donné un prix ''à la louche'' en nous disant qu'il peut faire un prix plus intéressant si nous consentions à l'exposition du produit par ses soins lors d'une foire (il est passé de 5250 à 4000), à la condition d'accepter la commande. Y a-t-il moyen d'annuler notre achat et sous quelles conditions ? Merci de votre réponse.
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BRAUD
Bonjour,
Le droit de rétractation s'exerce en cas de vente par internet ou par téléphone.
Dans ce cas, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter.
Vous avez remis un chèque d'acompte au vendeur donc a priori le droit de rétractation n'est pas applicable.
Il reste la possibilité d'invoquer les vices du consentement (1130 cc) pour remettre en cause le contrat mais en présence d'un accord sur la chose et sur le prix, et avec versement d'un acompte, vous aurez des difficultés à obtenir gain de cause.
Bien cordialement
il y a 6 ans
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