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Bonjour,Merci de vos réponses J'ai signé un devis le premier octobre 2021 pour la rénovation de ma toiture. l'artisan m'avait assuré par oral qu'il viendrait en novembre mais finalement n'est pas venu et ne me donne pas de nouvelles dates. Sur le devis il est inscrit qu'il a 6 mois de délai pour effectuer les travaux mais devant la case date prévue des travaux il n'a rien écrit. Nous sommes le dix-sept janvier et suite à la maladie de mon père nous devons vendre la maison pour aller s'occuper de lui dans une autre région. Je me demande donc si il est possible de récupérer mon acompte auprès de cet artisan? Il était écrit sur le devis "délais d'interventions prévues dans les 6 mois suivant la réception du devis et des conditions générales de vente signées". Or je n'ai jamais eu de document stipulant les conditions générales de vente et je les ai encore moins signées. Pensez vous que je peux récupérer mon acompte svp? Merci
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Pour récupérer un acompte 2 options s'offrent à vous dont seulement l'une est envisageable.
Soit vous êtes dans votre délai de rétractation de 7 jours, dans ce cas vous demandez la restitution de l'acompte ( sans besoin d'invoquer un motif).
Soit vous êtes en dehors du délai de rétractation dans ce cas il faut demander la résolution du contrat ( en invoquant l'article L 114-1 du code de la Consommation). Cependant il faut un motif valable pour que cela soit possible.
Si la question est résolue merci de l'indiquer.
il y a 4 ans
Charline
Merci pour votre réponse rapide maitre. Est ce que le fait de vendre ma maison en urgence pour aller m'occuper de mon père malade est valable? Car je n'ai plus le temps d'attendre cet artisan qui ne me donne pas de date pour ces travaux... Car je ne suis plus dans le délais de rétractation. Merci
Cher Madame, Je vous en prie. L'absence de nouvelles de l'artisan constitue à mon sens un motif valable.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 4 ans
Charline
En fait il nous répond donc il donne des nouvelles mais ne nous donne pas de dates cetait novembre puis peut être janvier ou mars puis depuis il ne se manifeste pas...
il y a 4 ans
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