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Sujet (Cloturé) initié par bruno44il y a 4 ans - 3035 vues
Bonjour J'ai acheté le 17/02/22 un Macbook Pro à un particulier. Sur l'annonce ce monsieur disait qu'il avait malencontreusement effacé le disque dur et donc qu'il fallait réinstaller le système d'exploitation. Très facile à faire, j'ai donc décidé d'acheter cet ordinateur. J'ai réussi à installer ce système mais le lendemain sans que je sache pourquoi il s'est mis à beuguer. J'ai donc entrepris une restauration mais impossible. J'ai donc contacté l'assistance Apple le 18/02 qui m'a fait faire des manips par téléphone. Devant l'impossibilité de remettre d'aplomb l'ordinateur il m'a été donné rdv à l'Apple store de Nantes le 22/02. Le technicien qui a ausculté mon ordinateur, m'a révélé que le vendeur était venu le 29/04/19 au même magasin pour faire contrôler l'ordinateur. Il a été impossible au technicien de réinstaller le système et les investigations ont démontré que la carte mère était en cause. Le client a refusé cette réparation. Ma question est donc, puis je forcer le vendeur à annuler cette vente pour vice caché puisque la panne était bcp plus importante que prévu et qu'il le savait très bien puisque dans son annonce il avait précisé qu'il refuserait un retour. Ayant payé cet ordinateur par Paypal j'ai porté une réclamation et la transaction est bloquée le temps que les 2 parties donnent leur version. Je vous remercie de me guider. Cordialement
J’ai acheté au mois de janvier 2025 un ordinateur neuf chez boulanger, au mois d’aout il tombe en panne (ne s’allume plus). je le depose au sav boulanger, qui le
J ai commande le 20.07.2022 un haut parleur pour mon ordinateur chez mon dépanneur et je voudrais savoir si j ai le droit d'annuler cette commande merci de votre réponse
Dans le cadre d'une vente à distance, le consommateur bénéficie d'un droit de changer d'avis : on appelle ce principe le droit de rétractation. cela permet à
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Mon fils est hopitaliser en psychiatrie , il n a plus d'ordinateur et ne se souviens plus de ces boites mails le probleme c'est que je n ai pas acces à ses