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Sujet (Cloturé) initié par Peinture.29860il y a 1 an - 1496 vues
Bonjour,
Une cliente nous a signé un devis pour un ravalement, on a commencé les travaux dans les temps et même en avance.
Malheureusement, la cliente n'a pas supporté que nous ne soyons pas venus chez elle un jour où il était prévu pluie et où je l'ai prévenue un peu tardivement. Il y a donc eu des échanges de mails houleux...
Mes ouvriers ont pour le moment encore le droit de travailler chez elle, mais elle m'a bien préciser dans nos échanges de mail, que ce n'est qu'en sa présence. Elle nous interdit l'accès à sa maison, même l'extérieur, si elle n'est pas là et/ou qu'elle n'a pas été prévenu (le chantier est en cours et sauf pluie mes gars interviennent tous les jours). Moi-même qui suit conductrice de travaux ainsi que le gérant, n'avons pas le droit de mettre les pieds chez elle sous peine qu'elle appelle la gendarmerie.
Etant en plus un chantier de ravalement, nous sommes tributaire du temps et je ne peux pas prévoir le temps à l'avance, nous sommes en plus en bretagne le temps change très rapidement.
A t'elle vraiment le droit de nous interdire l'accès sachant qu'un contrat nous lie (devis signé) ?
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Oui, un devis signé vaut contrat (article 1101 du Code civil). La cliente doit permettre l'exécution normale des travaux. Son refus d'accès peut être considéré comme un obstacle fautif. Vous pouvez la mettre en demeure par écrit de respecter le contrat, en rappelant que tout retard ou empêchement imputable au maître d'ouvrage pourra justifier une suspension des travaux, une indemnisation ou une résiliation aux torts du client. Merci de valider ma réponse.
#Meilleure réponseil y a 1 an
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