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Vices cachés voiture
Sujet initié par Gallet, il y a 3 semaines - 337 vues

Bonjour
J ai aide ma fille a acheté sa première voiture d une valeur de 6000? il y a un an.
Des la sortie du garage elle a eu des soucis bcp de problèmes moteur elle s est retournée vers le garage qui n a rien fait aujourd'hui la voiture a de grosses pannes elle a été immobilisée pendant 2 mois envoyée par nos soins chez un concessionnaire a une heure de notre domicile ns avons dû la faire remorquer !
Le concessionnaire s'est rendu compte qu il y avait beaucoup d imperfections sur ce véhicule dont le boîtier injection pas du tout adapté qui met la voiture en sécurité (ne roule pas plus de 60km) nous avons payé une facture encore de 1300? nous avons envoyé en recommandé un courrier attestant ts les soucis depuis l achat les factures les preuves des appels des SMS qui peuvent nous être envoyés sans savoir qui nous parle !! Pas de signature de quoique ce soit !
Aujourd'hui nous sommes a 2000? de factures et je pense que nous allons encore avoir des surprises
Merci de nous aider dans nos démarches nous avons toutes les preuves écrites /SMS envoyés ....
Mais aucun retour de quoique ce soit quand nous appelons le garage nous avons toujours diverses personnes qui ne sont pas au courant et nous disent en faire part au responsable qu il doit nous recontacter sauf que personne nous appelle.
Nous vous restons disponibles au #Numéro de téléphone# en vous remerciant
Cordialement
Gallet /Melotte
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1 réponse
Bonjour,

Vous devez immédiatement engager une procédure formelle en saisissant le Juge de Proximité ou le Tribunal Judiciaire si le montant des réparations dépasse 10000€, pour vice caché et non-conformité du véhicule, après avoir mis en demeure le garage par un nouvel envoi en LRAR accompagné des factures et d'un rapport d'expertise amiable , afin d'obtenir la résolution de la vente ou le remboursement intégral des réparations.

Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 3 semaines
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