Je me permets de vous solliciter afin d'obtenir votre analyse juridique concernant une situation professionnelle que je rencontre actuellement et pour laquelle je souhaite connaître mes droits et recours.
Je suis salarié en CDI et, depuis mon arrivée, j'ai rencontré plusieurs dysfonctionnements liés au matériel informatique fourni par l'entreprise. À ce jour, il s'agit du 4ème ordinateur qui m'a été attribué. Celui-ci présente des problèmes que j'ai signalés à de nombreuses reprises à ma hiérarchie, notamment des extinctions soudaines, des lenteurs importantes et des difficultés de démarrage.
Ces problèmes ont eu un impact significatif sur mes conditions de travail, y compris sur site.
Récemment, j'ai obtenu l'accord exceptionnel de mon manager pour télétravailler depuis un lieu différent de mon domicile habituel et éloigné de mon lieu de travail. Malheureusement mon ordinateur est tombé en panne complète. J'ai immédiatement informé mon manager et tenté de résoudre le problème avec le support informatique, sans succès.
Malgré ma disponibilité, il m'a été demandé :
de poser un congé payé, ce que je n'ai pas jugé approprié ; ou d'utiliser mon ordinateur personnel, ce que je ne pouvais pas faire pour des raisons de sécurité et de confidentialité ; ou de revenir sur site à mes frais.
Je précise que je suis resté pleinement disponible pour travailler, mais l'absence de matériel fonctionnel a rendu cela impossible.
En réponse, l'entreprise m'a indiqué : que le télétravail à une autre adresse est exceptionnel et n'engage pas l'entreprise sur les conséquences pratiques, notamment les frais de déplacement ; qu'en cas de problème technique, la charte impose un retour sur site, indépendamment de l'origine du dysfonctionnement ; que sur les deux journées concernées, la prestation de travail n'est pas considérée comme effective, et que les journées non travaillées seraient considérées comme absence injustifiée et non rémunérée si aucun congé payé n'est posé.
Mes questions juridiques :
Mon employeur peut-il qualifier ces journées d'absence injustifiée et ne pas me rémunérer, alors que l'impossibilité de travailler résulte de matériel défaillant fourni par l'entreprise et que j'ai activement oeuvré pour la résolution du problème ? L'entreprise peut-elle refuser de prendre en charge les frais de déplacement, alors que le télétravail exceptionnel a été validé par le manager et que le problème est indépendant de ma volonté et est la conséquence de la non prise en considération des difficultés rencontrées et remontées de manière répétée ? L'employeur peut-il m'imposer l'utilisation de mon matériel personnel ? Le fait de me demander de poser des congés payés dans cette situation est-il conforme au droit du travail ? Quels sont mes recours juridiques si la situation persiste (non-paiement, pression, absence de matériel fonctionnel) ? Le Code du travail précise que l'employeur doit fournir les moyens nécessaires à l'exécution de la mission. Comment ce principe peut-il être appliqué ici pour protéger mes droits et éventuellement obtenir le paiement des journées concernées ?
Votre employeur doit vous fournir un matériel de travail en état et supporter les frais nécessaires à votre activité : les pannes répétées d'ordinateur et l'absence de solution alors que vous étiez disponible peuvent engager sa responsabilité, et les journées où vous étiez prêt à travailler mais empêché par le matériel de l'entreprise ne devraient en principe pas être déduites de votre salaire, sauf véritable cas de force majeure, ce qui n'est pas le cas d'une simple panne
Il ne peut pas vous imposer d'utiliser votre matériel personnel : s'il y a recours exceptionnel à votre propre équipement, cela doit être prévu et les frais correspondants remboursés
Il ne peut pas non plus vous forcer à poser des congés pour compenser un problème de matériel qui lui incombe : des congés doivent rester à votre initiative ou décidés dans un cadre collectif normal, pas pour couvrir une défaillance de l'employeur.
La charte de télétravail ou le règlement intérieur peuvent encadrer l'organisation, mais ils ne peuvent pas supprimer vos droits à salaire et au remboursement des frais professionnels ni vous faire supporter les conséquences des pannes
En pratique, vous pouvez d'abord contester par écrit le non-paiement de ces journées et demander la régularisation de votre salaire et la prise en charge de vos frais, puis, en cas de refus, saisir les représentants du personnel ou l'inspection du travail, et à défaut de solution, le conseil de prud'hommes pour obtenir rappel de salaire et, le cas échéant, des dommages-intérêts pour dégradation de vos conditions de travail.
Bien à vous Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue Xavier DAUSSE
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.