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Bon de commande
Posée par bipbip, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2019 vues

Je souhaite ce jour me désengager pour achat d'un véhicule qui ne me convient pas du tout et qui n'est pas encore livré. en regardant mon bon de commande, je n'ai rien signé ni paraphé. le garage a encaissé mon chèque fait lors de...

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Maître HUBERT
 
Vente sur internet : quel recours ?
Posée par cloclo, il y a 5 ans dans Consommation
13 réponses dont la dernière il y a 5 ans par cloclo - 12098 vues

Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est malhonette . me dit nous nous excusons de cet incident nous ne pouvons pas annuler la...

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Maître BRAUD
 
Frais d'envoi initiaux après rétractation lors d'un achat
Posée par Yvard, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2044 vues

En cas de rétractation, l'acheteur est-il tenu de payer les frais d'envoi en plus des frais de retour? et si cela est précisé dans les cgv?...

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Maître HUBERT
 
Vol annulé report du vol sujet à des suppléments.
Posée par Samy, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Samy - 3649 vues

Mes parents âgés sont bloqués à l etranger suite a l annulation de leur vol fin mars 2020 après que les frontières aient été fermées. ( covid19 ). aujourd'hui la compagnie aérienne peut reporter la date du vol à condition de régler...

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Maître HUBERT
 
Frais de rétractation
Posée par tcris, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par tcris - 3463 vues

J'ai signé un contrat vendredi 5 juin au matin et j'ai fais un courrier de rétractation en fin de journée par mail et par recommandé. le contrat était pour un site internet. il est maqué en information sur le contrat avant l extrait...

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Maître ROUX
 
Refus accord amiable, crédit consommation suite séparation union libre
Posée par Gohaud44, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4572 vues

Je suis séparée de mon ex conjoint depuis l'année dernière. nous avions contracté un crédit auprès de la société cofidis d'un montant de 6000€. lui est l'emprunteur, moi co-emprunteur. il ne paye pas son crédit, je...

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Maître HUBERT
 
Chèque de caution en micro crèche
Posée par Lysie, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 10158 vues

Suite à la crise actuelle et comme de nombreuses personnes, nous avons avec mon conjoint auto entrepreneur, une baisse significative de nos revenus. nous ne pouvons donc plus mettre notre fille à la micro crèche ou nous...

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Maître HUBERT
 
Urgent
Posée par khal, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par khal - 3770 vues

J'ai acheté par internet un téléphone je ne l'ai pas reçu pourtant il est déclaré comme livré par la poste , le livreur a livrer à queulqun d'autre sans me laisser un avis de réception sans m'appeler lors de la livraison je contacte la...

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Maître HUBERT
 
Délai rétractation
Posée par cis, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2398 vues

J ai signé in contrat de prestation de services le mercredi 20 /05 /2020 le lendemain est un jour férié mon delai de rétractation commence quand...

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Maître HUBERT
 
Retractation avant livraison
Posée par Stéphane, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Stéphane - 4452 vues

J'ai commandé il y a environ un mois un matelas. je me suis rétracté 4-5 jours après m?étant trompé de mesures. la livraison n'a pas été effectué, mais le fournisseur me demande des frais de retour car le produit était sorti de...

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Maître HUBERT
 
Demande remboursement paiement en ligne
Posée par Manon, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2001 vues

J'ai effectué un paiement en ligne hier pour une carte grise mais le site n'est pas de confiance et j'ai été débité directement de 186? donc je souhaite faire valoir mon droit de rétractation est ce possible ? dois je faire quelque...

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Maître AMANOU
 
Difficultés avec un artisan
Posée par séverine, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2672 vues

Je suis propriétaire d'une maison ou habite ma fille octobre 2018 la chaudière tombe en panne, ma fille fait venir un artisan local,chaudière irréparable ma fille lui demande un devis pour une pompe a chaleur réponse de...

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Maître SALAGNON
 
Mon ex copain me demande de lui rembourser le prix de téléphone qui m’a offert
Posée par H.elyaoui, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3940 vues

Voila ma situation j’étais en couple durant 3 mois avec mon ex copain qui a insisté de m’envoyer de l’argent pour acheter un téléphone vu qu’on habite pas sur le meme pays apres notre rupture maintenant 4 mois il me demande de lui...

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Maître CASSARO
 
Annulation d?une commande de photovoltaïque et de son crédit
Posée par Jo, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 4781 vues

Je desire annuler ma commande, je suis dans les délais de 14 jours je désire également annuler le crédit sofinco qui est lié je voudrais le modèle de courrier pour les deux organismes en bonne et due forme . et le prix de cette...

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Maître CISSE
 
Droit de rétractation
Posée par Valérie, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Valérie - 3073 vues

Mon conjoint et moi-même avons passé commande d'un lit dans une boutique le 21 mai dernier. nous avons payé 50% de la somme totale le jour de la commande puis nous avons fait 5 chèques pour des paiements différés entre juin et...

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Maître BREGOU
 
Annulation commande camping car
Posée par skip-macabou, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par skip-macabou - 4258 vues

J'ai commandé à distance par mail et téléphone le 31 mars dernier (en plein confinement) un camping car à un professionnel situé à 350 km de mon domicile, avec reprise de mon camping car. la différence de prix entre les deux étant...

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Maître berliner
 
Achat meuble défectueux
Posée par Laroque, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par laroque - 3581 vues

J'ai acheté une table basse, en métal, dans laquelle est découpé, au laser, un texte. au bout de 7 mois environ, de minuscules filaments couleur rouille apparaissent dont le point de départ est sur le bord de plusieurs...

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Maître SALAGNON
 
Commande annulée par la fnac, toujours pas reçu de remboursement après 2 mois.
Posée par carlesian, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 4389 vues

Malgré de nombreuses relances téléphoniques/ mails/ forum sur leur site fb, la fnac ne m a toujours pas remboursé mon achat. elle affirme avoir envoyé une lettre cheque qui n est jamais arrivée et j ai rempli une lettre de désistement a...

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Maître FOREST
 
Demande de remboursement achat trotinette
Posée par sousou, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2470 vues

J ai acheté une trottinette le 11/05/2020 et ce la ne convient pas à mon fis car elle ne tient pas du tout la charge pour le peu de distance qu il a fait.j'ai appelé le magasin ce jour et il me dise pas de remboursement , la...

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Maître FOREST
 
Recours
Posée par Aramis, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2570 vues

J ai acheté octobre 2019 un souffleur thermique chez castorama et il et garanti piece et main d œuvre 365 jours. et aujourd'hui il ne fonctionne pas et ils doivent l envoyer sur agen. mais moi dans l impossibilité de travail...

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Maître FOREST
 
Victime de tromperie lors de l'achat d'une voiture d'occasion
Posée par Jakarta, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Jakarta - 4684 vues

Je vais vous exposer mon affaire concernant moi et ma petite amie sur l'achat d'un véhicule d'occasion la semaine dernière à la date du 14 mai précisément, affaire dans laquelle nous avons fait preuve d'une...

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Maître FOREST
 
Souscription d'un contrat par téléphone
Posée par EmmanuelP, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Emmanuel.P - 4558 vues

Je souhaiterais avoir vos avis sur une situation qui m'oppose à la société eni (fournisseur d'énergie). fin janvier 2020, un commercial a appelé ma mère de 80 ans au téléphone pour lui proposer de souscrire un contrat...

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Maître ZAAROUR
 
Commande annulée par le site marchant
Posée par Alvina, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3204 vues

J'ai commandé le 31 mars 2020 sur le site dell.com à auteur de 3062.04€ , ils ont annulé ma commande le 20 avril 2020 juste après avoir reçu le virement bancaire et à ce jour je ne suis toujours par remboursé. j'ai appelé...

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Maître PLUMERAULT
 
Commande d'un fourgon
Posée par patrick, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2732 vues

Suite a ma commande d'un fourgon le 23 décembre 2019 avec une date de livraison au 30 avril 2020 et une date d’extrême de livraison le 15 mai 2020, j'ai versé un acompte de 1000 euros. ma question: quel sont mes droits et...

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Maître PLUMERAULT
 
Commande voiture occasion
Posée par Cédric, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2772 vues

J?ai commandé une voiture le 12 mars dans une concession qui devait m?être livré le 25 mars avec le covid. mon véhicule n?a pas été livré est-ce que je peux annuler ma commande je n?ai pas verser d?ar mon véhicule n?a pas été livré est-ce...

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Maître Balme
 
Annulation d une commande deja payee
Posée par sev, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par sev - 3270 vues

J ai commandé ce jour sur un site et 15 mn après j ai voulu annuler celle ci car j avais fait une erreur. celle ci a déjà été prélevée et évidemment impossible de joindre le service client j ai envoyé 10 mails avec demande...

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Maître MAYADOUX
 
Photo identité
Posée par Mehdi, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2103 vues

Un inconnu a pris ma carte d?identité en photo recto verso c?est grave ?...

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la réponse de
Maître VERALLO-BORIVANT
 
Mariage annulé pour cause de covid19
Posée par Jerem, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2164 vues

Ma cousine devait se marier le 13 juin mais étant donner la situation ils ont décidés de reporter à une date ultérieure la location de leur lieu de cérémonie, le propriétaire a proposé des dates en novembre et décembre mais ils ne...

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la réponse de
Maître SALAGNON
 
Annulation de commande
Posée par Papiballon, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 1961 vues

J'ai commandé une piscine par internet. le vendeur a encaissé l'argent, et n'a pas livré la commande dans les délais. de plus celui ci ne répond pas au tel ni aux mails silence total. puis-je annuler celle--ci et comment faire...

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Maître Muschel
 
Paiement d'un séjour à un camping en date du 4 juin
Posée par JACQUELINE, il y a 5 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3593 vues

J'ai réservé un camping en corse pour la période du 4 au 10 juin. j'ai reçu un mail ce matin de ce camping me disant que conformément au contrat que j'ai signé,je dois payer la totalité de mon voyage 1 mois avant...

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Maître AMANOU
 
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