Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Droit de retractation pour contrat passé en boutique
Posée par Becca, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3345 vues

Je suis étudiante en l2 droit et pour m'entrainer à mon partiel j'ai décidé de faire un cas pratique. or je suis bloquée : lorsqu'il s'agit d'un contrat formé dans un magasin (contrat pour recevoir des...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Reservation sur un site et refus de remboursement
Posée par Lilouxxxx20, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Kris - 4196 vues

Nous avons réservé pour 4 personnes sur un site "stayforlong" pour un sejour d'une semaine dans un hôtel en sardaigne fin juillet 2021. 1 jour apres la reservation, nous recevons une annulation car l'hotel semble avoir...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Commande annulée par la société e-commerce
Posée par seb, il y a 7 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 mois par seb - 1498 vues

J'ai acheté une machine à laver chez un commerçant qui après plusieurs relance de ma part pour non livraison de la machine, a annuler ma commande. le paiement est par contre bien passé en banque le jour de la commande. aujourd'hui...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Pas de contrat d’électricité pendant 4 ans
Posée par RL, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2215 vues

Je suis locataire depuis 4 ans d'une petite chambre meublée (14 m2). je pensais que l’électricité était comprise dans le loyer et les charges et, par ailleurs, je n'ai jamais eu de rupture de courant alors que je...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Facture non reçue & consommation anormale - saisie bancaire?
Posée par Sophie74, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2646 vues

J'ai été mandatée comme traductrice par un résident étranger qui a acheté en décembre 2015 une maison dans le sud de la france, actuellement inhabitable. après paiement en 2017 et 2018 de 2 factures d’eau d'environ 150€...

Consulter
la réponse de
Maître MAZARIN
 
Mes droits
Posée par Jum, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Maître DAHAN - 1582 vues

Mon conjoint est décédé légalement nous n'étions pas mariés ou autre et ses parents veulent récupérer les meubles car c.est mon conjoint qui les a acheter mais il a mit toutes les factures à mon nom. ont ils le droit de me les...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Résiliation contrat crèche
Posée par mau2303, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 1645 vues

Je souhaite mettre un terme au contrat avec la crèche qui garde ma fille de 12 mois. dans le contrat il est indiqué qu'il y a un préavis de 2 mois. je ne souhaite pas faire le préavis car financièrement cela est très...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Rétractation devis fait sur foire commercial e
Posée par Jeannot, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Jeannot - 3802 vues

Le 9 sept 2019 j ai demande un devis estimatif sur foire pour la pose de fenêtre dble vitrage chez ma fille (métrage fait a l arrache par le commercial en se référant a d autres installations dans ce même immeuble), le 26 sept un...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Annulation de commande
Posée par celine, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2865 vues

Peut on annuler une commande passé le 3 juin 2020 ayant versé un acompte de 2500 euros sur un montant de 7500 euros délai prévu 6 à8 semaines report tous les mois ... sommes en novembre cela fait 5 mois et toujour rien !! puis je annuler...

Consulter
la réponse de
Maître ROUX
 
Frais de gardiennage
Posée par Tom, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 1543 vues

Je suis tombé en panne un samedi sur une nationale mon véhicule a été remorqué chez un dépanneur je souhaite faire rapatrier mon véhicule près de chez mais le dépanneur me facture des frais de gardiennage pour 10j en a t il le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Modification conclusions et pièces
Posée par Malika T, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Malika T - 2543 vues

Dans le cadre d'une procédure devant le tribunal judiciaire, j'ai transmis à l'avocat de la partie adverse des conclusions et pièces que j'aimerais modifier. est-ce possible ? par ailleurs la compagnie ayant...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Crédit étudiant
Posée par Monafo, il y a 5 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Monafo - 1150 vues

Je m adresse à vous pour un sujet concernant mon fils qui a une maladie mentale donc il a contracter un crédit par une banque ils lui ont fait signer des documents pour ce crédit étudiant qu il peut même pas rembourser aujourd’hui...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Bon de commande pour achat véhicule
Posée par rom74, il y a 8 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 ans - 6781 vues

J'ai signé un bon de commande pour un véhicule d'occasion et j'ai changé d'avis en envoyant un mail pour renoncé a ce vehicule malgré l'accord de ma banque pour le crédit.je n'ai donné aucun...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Refuser une livraison rétractation
Posée par Adam21, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3080 vues

J'ai acheter un réfrigérateur sur amazon (vendeur marketplace). je change d'avis, je désire me rétracter. je demande l'annulation de la commande dans l'heure qui suit. le vendeur me répond qu'il ne peut pas annuler la commande et...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Demande de facture pour objet gagné à un loto
Posée par Kaizer89400, il y a 3 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Kaizer89400 - 614 vues

J'ai gagné un lot de montre de marque à un loto organisé par une association hors je n'ai aucune facture ou preuve d'achat pour faire valoir la garantie mais ils m'ont indiqué la bijouterie qui leur à vendu les...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Responsabilite d'un avocat
Posée par Jean, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2576 vues

Un avocat à qui j'ai confié une affaire s'est contenté, pour l'essentiel, de recopier un mémoire rédigé par le précédent avocat à qui j'avais confié cette même affaire. ce recopiage est-t-il constitutif...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Société de recouvrement fait appel à huissier
Posée par pseudo34mi, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par pseudo34mi - 2582 vues

Depuis quelques temps, une société de recouvrement (consensus) me demande de régler des dettes vieilles de plus de 15 ans (à priori, locapass que mon ex mari s'était engagé à payer )....ils ne veulent pas fournir le titre...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Rétraction suite à la vente d'un véhicule
Posée par Mdm yag, il y a 6 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 1119 vues

Je sollicite votre conseil sur une question liée à la vente de ma voiture. en effet, j'ai téléchargé un exemplaire d'un contrat de vente sur internet et je l'ai modifiée en fonction des spécificités de ma voiture...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Retour requête tribunal judiciaire
Posée par AlexiaArno282404., il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 605 vues

J'ai déposé une requête auprès du tribunal judiciaire dans le cadre dans dol pour le retrait d'une porte d'entrée. on me précise que ma demande est une demande dite indéterminée (qui.ne peut être chiffrée) ou si la...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Test salivaire sans resultats
Posée par hanissa, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par hanissa - 2085 vues

Pour résumé mon histoire: je me suis fais volé ma voiture, donc passage à la gendarmerie. apres plusieurs passage chez les gendarmes, le dernier jour, après avoir retrouvé ma voiture, ils mon demandé de faire...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Ordonnance injonction de payer exécutoire
Posée par Colèrenoire, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Colèrenoire - 7434 vues

J'ai reçu en mains le 01.12.217 le document en objet signifié en par un huissiers pour 8 480.24euros. je n'ai pas contesté et ai été obligée d'infirmer mes parents pour leur demander une aide financière...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Rétractation d'une commande internet
Posée par Lecoreuil84, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2526 vues

Je ne trouve la réponse à ma question nulle part... j'aimerais savoir si on peut se rétracter (changer d'avis) après voir passé commande sur internet, par exemple dans les heures qui suivent maximum dans les 24h ? j'ai contacté le...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Contrat de loa voiture
Posée par Agathe_Cbs, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1717 vues

J'ai signé un contrat de loa il y a 6 mois. juste après, j'ai demandé à augmenter le nombre de km par an au contrat. je paie donc tous les mois un montant relatif à mon loa (avec la modification d'augmentation...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Résilier opérateur cause licenciement
Posée par Carou39, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2541 vues

J'ai été licenciée au mois de septembre. pour cette raison, j'ai résilié free, j'étais engagée pour une durée d'un an. j'ai envoyé ma lettre de...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Payer le retour
Posée par dodo, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2166 vues

J'ai annuler un achat qui n'a pas encore était envoyé et le vendeur dit qu'il va envoyer l'objet et ensuite de je devrais lui renvoyer avec les frais a ma charge...

Consulter
la réponse de
Maître QUESADA-GARCIA
 
Bonde commande signé et rétractation
Posée par izabou1, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2223 vues

Nous avons signé un bon de commande pour un camping car. nous n'avons pas encore versé d'acompte. le vendeur nous a un peu pris de cours pour la signature. pouvons nous nous rétracter?...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Est- ce que je droit de rétractation ?
Posée par lion, il y a 4 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 mois par lion - 677 vues

J'ai signé le bon de commande d'un véhicule neuf en loa le 14/03. signature dans un garage, qui est un agen commercial.il y a un coupon pour la rétractation , si commande est la suite d'un démarchage ou hors...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Rétraction et acompte versé
Posée par Sephire, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2054 vues

Je me suis inscrit à une formation en ligne sur 3 mois. lors du premier appel, on m’a proposé de payer un acompte pour cette formation. c’est ce que j’ai fait. je suis aujourd’hui au deuxième mois et je souhaite stopper, n’ayant...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Delai de retractaion
Posée par alloah1, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2606 vues

Ma compagne vient de signer un bon de commande pour un véhicule d'occasion chez un concessionnaire en stipulant un achat à crédit (précisé sur le bon de commande). nous choisissons de demander un credit avec la banque et non...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Prestation non facturé
Posée par filou, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par filou - 7638 vues

Mon avocat m'a f demander un montant de 800 € pour plaider une affaire. il n'a eu avec moi qu'un rendez vous, la plaidoirie n'a pas eu lieu parce que l'affaire a été classée sans suite. ce dernier ne...

Consulter
la réponse de
Maître TANGALAKIS
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
61 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
16 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer