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Renonciation d achat chiot duite a blessure grave chez l eleveuse particuliere
Posée par Cocobean, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2333 vues

J avai reserver un chiot en payant un acompte. le chiot s est blesser chez l eleveuse, mais la blessure annonce etait une entorse donc guerissable avec traitement. j ai donc qd meme pris le chiot et payer le solde en liquide. ceprndant le...

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Renonciation d achat chiot duite a blessure grave chez l eleveuse particuliere
Posée par Cocobean, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2190 vues

J avai reserver un chiot en payant un acompte en aout. le chiot s est blesser chez l eleveuse la veille de mon adoption soit le 7/9, mais la blessure annonce etait une entorse donc guerissable avec traitement. j ai donc qd meme pris le...

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Annulation vente voiture
Posée par ZoeC, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2153 vues

Le 31 août nous avons acheté une voiture dans un concessionnaire renault occasion. nous avons versé un accompte de 500€ et avons signé un bon de commande. le 6 septembre le commercial me contacte pour m’informer que finalement ils...

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Durée d'attente excessive carte grise
Posée par Sayah, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2162 vues

Je rencontre un problème suite à l'achat d'un véhicule mais je ne sais pas si un recours est possible. j'ai acheté un vehicule lors d'une vente aux enchères. date de l'enchère : 28/07/2018 date de la...

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Sur facturation engie
Posée par Danet13, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2028 vues

J'ai un soucis et je ne sais pas comment le résoudre. voilà j'ai louée un appartement neuf de 2014 à 2016 à une agence spécialisé dans la location. en 2016 la résidence où j'habite se voit recevoir la régularisation...

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Paiement non réalisé mais relance du prestataire
Posée par boyer, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2064 vues

Et merci de m’accueillir sur votre forum. j'aurais une question à vous poser concernant un une transaction réalisé chez un prestataire qui propose un service d'achat en ligne de pile prestataire m'aurait ece...

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Panniers pour lave vaisselle
Posée par cloclo, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2011 vues

J'ai commandé deux paniers pour mon lave-vaisselle chez un fournisseur de matériel électroménager. je suis allé récupérer mes colis chez lui des qu'il m'a prévenu .j'avais préalablement réglé ma facture d'un montant de 210 euros. lors de...

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Agence de voyage sur internet
Posée par Ryan, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3921 vues

Que pouvons nous faire pour obtenir remboursement d'un hôtel dont la fiche commerciale ne correspond pas à la description ?...

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Desolidarisation
Posée par Sandy7784, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2158 vues

Je suis actuellement en procedure de divorce mon futur ex mari a rendez vous a la banque pour le rachat du credit immo et la desolidarisation a ce jour nous avons 3 prets en commun dont 1 qui est un pret perso pour sa reprise...

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Enlever les deux autre prenom sur mon etat civil (carte didentite...)
Posée par melanieP, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1974 vues

Es ce possible denlever deux prénom choisi par la famille lors de la naissance et en grandissent ne pu les faire apparaitre sur sopn etat civl (acte de naissance carte didentite) ? si oui comment faire ?...

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Désaccord salle de sport
Posée par boubou83, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1863 vues

En juillet, j'ai fais le choix de m'inscrire à la salle de sport vita liberté, j'y suis donc allé, me suis renseigné, et ai décidé de remplir le formulaire d'inscription signé, mais manquant les chèques de...

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Devis
Posée par mata, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2063 vues

J'ai porté ma télé à réparer chez un artisan réparateur. il m'a réclamé 40 euros pour le devis. après 7 mois et plusieurs relances : toujours pas l'ombre d'un devis. je me suis rendue chez lui pour récupérer ma télé et...

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échéancier non respecter
Posée par Mariam, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2036 vues

Je me permets de vous demander de l'aide, car j'ai un soucis avec un site internet très connus. j'ai acheté un téléphone chez eux le 01/08/2018 que j'ai bien réceptionné, le problème est qu'un échéancier a...

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Délai de réclamation par une agence de voyage
Posée par Emilie9077, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2368 vues

J’aurai voulu savoir combien de temps une agence de voyage peut réclamer une somme d’argent. nous sommes partis il y a 3 mois en vacances via voyage privé . 1 mois avant le date de départ l’agence nous a prélevé la moitié de la...

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J'ai fait un pret
Posée par Vada, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2142 vues

J'ai fait un pret et jai deja paye les frais et l'assurance mais maintenant la compagnie veut que je paie 5850 euros pour le virement et la je ne sais pas quoi faire...

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Frais supplémentaires dans le cadre d'un devis
Posée par esk, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2184 vues

J'ai signé, il y a quelques mois, un devis avec un professionnel pour faire des travaux sur mon terrain. il s'est chargé de déposer la déclaration préalable à la mairie, qui l'a acceptée. il a déjà commandé la plus...

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Problème avec un vendeur en ligne
Posée par Quattuor, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2435 vues

Je rencontre des difficultés avec un vendeur en ligne : je me suis acheté le 24/8 des vêtements en ligne (des boxers pour être plus précis). cela fait donc 2 semaines ½. mécontent d'avoir attendu aussi longtemps, j'ai...

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Remboursement hôtel acheté via vente événementielle
Posée par YAS, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2272 vues

Nous avons réservé un hôtel pour 10 nuits et pension complète via un site de réservation événementiel se qualifiant haut de gamme. À notre arrivée, très déçus de la prestation de l'hôtel, nous avons fait appel à leur service...

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Comment refuser la livraison?
Posée par Maya, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2169 vues

J ai annulé ma commande par telephone et on m a dit que la commande est expédiée il suffit de refuser la réception et aucune charge ne sera demandée...

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Commande sommier sur internet
Posée par Maya, il y a 6 ans dans Consommation
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J ai commandé des sommiers et des matelas sur internet ils m’ont appelé pour me dire que ma carte n’est pas passée alors j appelle pour confirmer que la demande est annulée on me dit la commande est expédiée et je ne peux plus...

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Achat véhicule neuf à credit directement chez le concessionnaire
Posée par djem, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2230 vues

J'ai signé un bon de commande chez le concessionnaire pour l'achat d'un véhicule neuf à credit. je devais leur envoyer les documents justificatif pour la demande prêt sauf que j'ai changé d'avis et je ne veux plus du véhicule. 5...

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Motif légitime de résiliation sans frais d'un contrat auprès d'un opérateur
Posée par Omega, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2169 vues

La baisse de qualité de fourniture de service d'un opérateur de télécommunication ou son incapacité à fournir une qualité de service au moins équivalente à celle au moment de la souscription du contrat constitue-elle un "motif...

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Impossible de joindre le vender d'une voiture d'occasion
Posée par michel, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1961 vues

Ma fille a retenu auprés d'un revendeur de voiture d'occasion un véhicule en versant la somme de 500 euros! devant prendre livraison de ce véhicule le 10 septembre (situé à 90kms) , elle a essaué de joindre en vain le vendeur.celui ci ne...

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Stage de sensibilisation au cannabis
Posée par Julie1234, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2334 vues

Mettant fait controler avec 1,4g sur moi, lofficier de police judiciaire ma annoncé que j'allais participer à un stage de sensibilisation pour le cannabis. j'aimerai savoir sois combien de temps jallais recevoir...

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Retractation+garantie
Posée par lolo_978, il y a 6 ans dans Consommation
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Puis je quand même bénéficier du droit de rétractation si j'ai utilisé la machine commandé (pas longtemps ... quelques minutes ... c'est une faucheuse). aussi si j'ai un problème dessus et que je fait faire la...

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Achat lunettes
Posée par florence, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2305 vues

J'ai signé un bon de commande pour des lunettes le 1er septembre et versé un acompte de 500 euros. puis-je me rétracter ?...

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Confirmation de reservation chambre non reçu suite erreur émail, du coup double
Posée par ra72, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2159 vues

On a fait un réservation sur booking.com mais jamais reçu la confirmation de réservation, après avoir étais contacté par le propriétaire 48 heurs avant la date du séjour. comme on a pas reçu la confirmation (une erreur dans notre...

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Cession créance bouygues à euroacting
Posée par Joyoyo971, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2207 vues

Suite à l'échec du recouvrement amiable de bouygues avec euroacting, bouygues a soi-disant fait appel au cabinet alexandre et associés pour encore du recouvrement amiable. sauf que ce dernier fait des pratiques abusives comme...

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Oubli de l'avocat
Posée par chantale, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2616 vues

Dans le cadre d'une procédure au tgi, mon avocat a omis de transmettre un devis à l'expert judiciaire ; ce dernier a en conséquence estimé le préjudice sans ce devis, en le précisant dans son rapport ; la procédure est...

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Actes interruptifs de prescription
Posée par kalou, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2354 vues

Est-ce que l'huissier n'est pas obligé , avant de procéder à une saisie de mobilier , de vous informer du contenu du dossier , surtout sur les actes interruptifs de prescription. j'ai eu sa visite le 1er aout 2018 et...

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