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Sujet (Cloturé) initié par Family Bobil y a 4 ans - 3471 vues
Bonjour, En 2013, j'ai souscrit une assurance sur les risques de casse de portables. La société d'assurance a renouvelé le contrat (avec une nouvelle référence) par tacite reconduction et augmentation significative du tarif (x1,6) en envoyant un email que je n'ai pas reçu, car l'adresse email de 2013 n'existe plus. Je conteste cette tacite reconduction, car pour moi, cela correspond au renouvellement d'un contrat existant, et donc sans changement. Par ailleurs, l'information par email de l'augmentation du prix me semble légère voire litigieuse. Du coup, il me semble que je ne peux contester la tacite reconduction, mais peux contester l'écart de prix et réclamer un dédommagement sur cet écart multiplié par le nombre de mois concernés. Pouvez-vous s'il vous plaît m'éclairer et me conseiller. Merci
J'ai souscris en ligne il y a un an maintenant à un contrat pour des services de prospection. j'ai été surpris de voir ce matin un email et une facture de
J’ai un contrat avec solocal, j’ai en envoyé une lettre de résiliation fin décembre 2021, mais celle-ci n’était pas dans les temps imparti selon eux. bref je n’ai pas
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BELIGHA
Bonjour,
Si effectivement vous n'avez pas eu connaissance du mail envoyé et que le professionnel ne vous a pas envoyé un courrier en conséquence relativement à votre droit de refuser le renouvellement automatique du contrat en application de l'article L.215-1 du Code de la consommation, vous pouvez demander la résiliation du contrat à tout moment de façon unilatérale et cela à compter de la date de la reconduction.
Si j'ai répondu à votre question merci de l'indiquer comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 4 ans
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