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Question résolue par Maître Yvan BELIGHA
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Yvan

Edf mas réduit la puissance alors que ma facture est en surendettement
Sujet initié par Priss, il y a 3 jours - 818 vues

Bonjour, je voudrais savoir si EDF a le droit le me réduire ma puissance sachant que la facture impayée est en surendettement il ya eu un plan personnalisé pour que je rembourse les créancier mais j' ai fais contestation de la décision car seule avec avec mes trois petit je ne peux payer les montant qu il m on mis en place surtout que le dossier a été déposé a deux avec mon ex mari car séparé depuis peu lui n'as rien à payer .... Mon Assistante sociale m'as fais un courrier pour contester cette décision depuis plus de nvelle de la BDf et EDF mas réussir ma puissance du coup je n' ai pas d électricité car a peine je branche une lumière tout saute au compteur ...ont il le droit de me réduire avec un surendettement en place svp merci

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83%de réponse
bisane
Re-bonjour...

Je me permets de réitérer mes questions :
Vous n'avez pas fait une demande de FSL, pour cette dette ?

Avez-vous informé le gestionnaire de votre dossier de surendettement ?

Il est bien sûr impossible de juger du travail de l'AS à distance, mais...
1/ elle a le droit de prendre des vacances, comme tout un chacun ;
2/ elle n'est pas responsable de l’entêtement d'EDF ;
3/ je doute que le sort de la garde de vos enfants, pour cette seule raison en tout cas, soit en cause.

Pour saisir le médiateur : https://www.sollen.fr/
Priss
Non nous n avons pas fais de fsl pour cette dette car on monter le dossier de surendettement . Et oui je suis bien d accord qu elle a des droit a des congés... Mais EDF me disent n avoir rien reçue de l ass hors elle m'as certifié les avoir prévenue . J ai donc renvoyé ce matin tout les courrier de la BDf par mail et envoyé un mail à mon assistante sociale qu elle aura lundi matin . Je vous remercie pour le lien .
il y a 2 jours
bisane
La demande e FSL me paraît INDISPENSABLE !
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1334

EDF est forcément prévenu de votre dossier de surendettement.

Avez-vous informé le gestionnaire de votre dossier de surendettement ?
il y a 2 jours
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bisane
Bonjour !

Vous n'avez pas fait une demande de FSL, pour cette dette ?

Ceci étant, ça ne paraît pas très normal qu'ils vous aient réduit la puissance.
En avez-vous informé votre gestionnaire ?
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