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Surcoûts importants du fait d’un devis inexact
Posée par Sacha, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître DAHAN - 2185 vues

Nous avons signé un devis pour des travaux de rénovation dans notre maison et la construction d’un mur (36000 euros ttc). malheureusement, le devis, exprimé en m2 pour le mur, s’est révélé erroné sur la longueur et le métrage, et...

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Je suis en invalidité a 80%
Posée par christian, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 2126 vues

Je suis en invalidité a 80% et je touche 722e part mois on ma dit que j avais droit a rien car je depasse le plafond pas de rsa pas de prime d activité pas apl rien aujourd hui je paie 750e assurance mutuel...

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Rétractation vente à distance sans livraison
Posée par Yzrider, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Yzrider - 2811 vues

J'ai bien compris le principe de délai de rétractation pour la vente à distance, et que celui-ci court à partir de la livraison ou prise physique du bien. mais en cas d'erreur de commande, comment faire ? si vous commandez un...

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Signature d'un compromis de vente sans notaire avec personne âgée
Posée par coccinelle38170, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maitre cotto - 4543 vues

Une agence immobilière a-t-elle le droit de faire signer un compromis de vente immobilière à une personne âgée de 89 ans ayant la maladie de parkinson, avec un pacemaker et vivant en ehpad sans prévenir son notaire ?...

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Litige intermédiaire compagnie aérienne
Posée par Thomas, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 3330 vues

J'ai acheté un billet d'avion le 26 novembre 2020 auprès d'un intermédiaire (mytrip) avec la compagnie aérienne condor. l'avion a été annulé le 30 novembre et la compagnie aérienne à remboursé...

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Mise en demeure suite résiliation abonnement salle sport
Posée par Diditl, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Diditl - 3386 vues

Mon compagnon à résilié son abonnement dans une salle de sport directement sur internet. suite à la demande ils ont bien prit en compte la demande de résiliation. quelque mois après il reçoit une mise en demeure de paiement. que...

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Retard de livraison d'une cuisine
Posée par didou13118, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DAHAN - 3113 vues

Le cuisiniste repousse sans arrêt la livraison de ma cuisine puis-je annuler cette commande...

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Droit de rétractation
Posée par Marie, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 3112 vues

J'ai passé une commande d'un canapé ds un magasin . 4jours après j'ai changé d'avis à cause de la couleur et du temps pour le réceptionner (4 mois) j'ai versé 30pour cent du montant de la commande. ai je le droit de me rétracter? et puis je...

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Retaractation achat vehicule d'occasion accompte
Posée par alloah1, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 3118 vues

Récemment j'ai signé un bon de commande pour un véhicule d'occasion avec un cheque d'acompte de 1000 euros (pour l'instant non encaissé). sur le bon de commande il a été stipulé qu'il s'agissait...

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Annulation bon de commande cuisine
Posée par Raphaël, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 3236 vues

Après réflexion je souhaite annuler un bon de commande effectuée dans un magasin jeudi 7 janvier quelles sont les possibilités hormis celle du non obtention du crédit ?...

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Bon de commande d'un vehicule et mention du taux de co2
Posée par FRANCK62, il y a 4 ans dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 4 ans par FRANCK62 - 4219 vues

Le vendeur professionnel m'a faussement informé (oralement) sur le taux de co2 du véhicule neuf acquis. il s'avère que la voiture n'est pas éligible à la prime à la conversion d'où forte présomption de tromperie. mon...

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Quel recours pour la non exécution d'une décision de justice ?
Posée par Mr Solution, il y a 4 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Mr Solution - 4370 vues

J'ai posé déjà une question presque similaire quand à savoir les préjudices éventuels que génèrent la non exécution d'une décision de justice. maintenant il s'agit de savoir quel recours a t-on quand il...

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Brosettes dentaires acheté chez parapharmacie leclerc
Posée par joan pere, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par joan pere - 3278 vues

J'ai acheté des brossettes dentaires en ligne chez leclerc parapharmacie en ligne par internet le jour de noel et donc hier vendredi 25 decembre 2020 exactement mais je me suis trompé dans le diamètre de la brossette et donc...

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Plainte arnaque
Posée par Séraphita, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 2453 vues

A qui s'adresser pour porter plainte après avoir été arnaqués par un électricien qui a facturé sa courte intervention de 2100 euros ? nous n'avions pas la possibilité de la refuser. c'était samedi à 19 h._ frigo et congélateur arrêtés, nuit...

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Rétractation loa
Posée par Willo, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Willo - 2884 vues

J’ai signé un contrat pour une loa sur 36 mois et après réflexion je souhaite me rétracter mais cela fait plus d’un mois que j’ai signer mon contrat. néanmoins je devais recevoir le véhicule à ce jour et je...

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Annulation commande après délai de rétractation
Posée par Gab1, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par lolo - 5843 vues

Comment peut-on annuler une commande (pompe à chaleur) après avoir dépassé le délai des 14 jours de rétractation ?...

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Remplacement de pièce auto sur conseil du garagiste
Posée par SarahFlo, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 2195 vues

Je soupçonne un garagiste d'avoir abusé de mon ignorance en pièces auto pour m'inciter à remplacer une pièce qui n'aurait en réalité pas eu besoin d'être changée. y a-t-il un moyen de se retourner contre lui? et...

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Musiques pour "gagner de l'argent" et "être en meilleur santé"
Posée par Alirafe, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par DI GALANTE - 3127 vues

Je conseille un ami qui lance une entreprise sur le thème de la spiritualité. parmi ses produits, il y a des musiques, qui peuvent faire "gagner de l'argent" et "avoir une meilleure santé". "il suffit de les écouter". des gens...

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Titre excecutoire
Posée par oreona, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par oreona - 2710 vues

J'ai recu un recommandé d'un huissier le 23/11/2020 concernant une signification d'une ordonnance d'injonction de payer executoire et commandement de payer avec signification de cession de...

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Paiement par chèque
Posée par Nacre, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître de VILLELE - 3259 vues

Un commerçant n'acceptant habituellement que les paiement par carte bancaire et espèces, peut-il refuser le paiement par chèque lors d'une panne informatique rendant inutilisable le terminal carte bleue, obligeant le client à régler...

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Hors délai ou pas
Posée par Alexandre, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître ISSA - 3294 vues

Nous avons signé un bon de commande le 26/10/2020 sans nous en apercevoire nous l avons remarqué ce soir 09/11/2020 les commerciaux sont venus chez nous le 26/10/2020 nous venons de revoyez le bordereau de rétractation par accusé...

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Résiliation cours patisserie en ligne0
Posée par Lenny, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Isabelle - 2744 vues

Ma fille s'était renseignée au mois de février 2020 pour des cours en ligne en vue de passer un cap pâtisserie. on l'a harcelé pour faire une formation et elle a finalement accepté. tout a été dit au téléphone. il...

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Abus de faiblesse
Posée par Lidwine, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Lidwine - 4493 vues

J'ai contacté un site internet de règlement à l'amiable de litige judiciaire., vante par l'express. la mise en demeure était gratuite. mais au téléphone, vu l'importance du montant réclame, il a dit que...

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Litige acquisition barque / réclamation ex-propriétaire (très ancien !)
Posée par Nicolas67201, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Nicolas67201 - 3305 vues

Je me permets de vous envoyer un mail suite à un litige me concernant suite à l'achat d'un ensemble barque/moteur hors-bord/remorque à un particulier. voilà l'histoire : j'ai acheté l'ensemble décrit plus...

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Préjudice moral opérateur telecom
Posée par Jacqueline, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Jacqueline - 3645 vues

Cher.e maître, ayant subi un gros préjudice moral par un (gros) opérateur télécom du marché (incapable d'honorer la livraison de son materiel et des acces telecom dans les delais convenus contractuellement) ayant conduit in fine...

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Pose cuisine
Posée par andreas, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître Balme - 3816 vues

Le poseur doit intervenir début novembre mais nous n'avons toujours pas les clefs de notre future maison, le cuisiniste peut-il nous imposer la réception de celle-ci merci de votre réponse cdlt...

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Delais de retractation
Posée par Jo 26, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître HUBERT - 3301 vues

Une ste a pris rdv par te téléphone pour inspecter la charpente du toit à l'issue il a était convenu de traiter la charpente après reflection puije me rétracter et dans quel delais...

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Annulation d'un commande
Posée par Xavier, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Xavier - 2761 vues

Suite à des problèmes de santé et des imprévus financiers, mes amis ont annuler la commande d'une cuisine avant les 14 jrs par lettre recommandée.le règlement s'éffectue en plusieurs par cb. le vendeur ne veut pas arrêter la vente...

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Bataille psychologique pour un colis « perdu » par colissimo
Posée par Vivi, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par - 3809 vues

J’ai eu le malheur d’acheter sur la plateforme rakuten pour un téléphone. le colis aurait été livré à la mauvaise adresse par colissimo mais quelqu’un a signé la réception au nom de « mr » on est allé voir le bâtiment en question...

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Renouvellement carte d'identité lorsque usurpation
Posée par Lyd, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Lyd - 3288 vues

A la recherche d'un appartement à louer, j'ai envoyé des justificatifs d'identité, salaire, impôts etc a un propriétaire frauduleux sur le boncoin. il demandait ces justificatifs pour son assurance loyers impayés et devait faire...

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