Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement

83%de réponse

Posez votre question...

Posez votre question

Domaine

Le titre de votre question

Le contenu de votre question

Je souhaite recevoir les réponses par email

Oui

En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.

Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.

Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.

Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.

Vos filtres :

Consommation

Par nombre de réponse

À compléter

Justiciables

Ajouter un filtre

Précédent Suivant
Décès du locataire Posée par BRETHOME, il y a 7 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par BRETHOME - 6945 vues Que se passe t-il en cas de décès du locataire ? merci... Compléter

Obligation paiement Posée par MT, il y a 2 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par MT - 2131 vues Un site marchand sur internet peut-il exiger le paiement d'une commande qu'on a abandonné avant de rentrer les coordonnées de sa carte bleue ?... Compléter

Facturation dÉbours Électricité et eau Posée par Kiki85, il y a 2 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Mc - 1924 vues Dans un prl à cession de parcelles,non sous régime hôtelier,le gérant des parties communes nous facture suivant relevés des sous compteurs, nos consommations d électricité et d eau. a t il le droit de nous faire une facture de... Compléter

Annulation commande Posée par fabienne, il y a 5 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par fabienne - 3545 vues J'ai commandé un standard chez orange pour un montant de 7 198,56? en août dernier. je découvre suite au passage des informaticiens de mon association que le câblage actuel ne permet pas de faire fonctionner ce standard. je contacte les... Compléter

Soucis sur contract d'achat voiture Posée par Marion, il y a 4 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Marion - 2723 vues Je me permet de vous écrire car quand j'étais avec mon ex compagnon on avait signer un bonnde commande pour l'achat d'une voiture en location avec option d'achat. j'ai uniquement signé le bon de commande pour réserver la voiture entre temps... Compléter

Annulation d'un commande Posée par Xavier, il y a 4 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Xavier - 2713 vues Suite à des problèmes de santé et des imprévus financiers, mes amis ont annuler la commande d'une cuisine avant les 14 jrs par lettre recommandée.le règlement s'éffectue en plusieurs par cb. le vendeur ne veut pas arrêter la vente... Compléter

Refus par le prestataire de me confier un véhicule loué en ligne Posée par Franee, il y a 9 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Franee - 8680 vues J'ai un différend avec une société de location de véhicules, qui a refusé de me confier un véhicule payé 95 euros environ sur leur site, suite rejet du dépôt de garantie/cb pour solde insuffisant. le montant de la caution de x euros... Compléter

Vice caché klaxon et pneu défectueux non déclarés - agence location voiture Posée par Millakit92, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Millakit92 - 2317 vues J'ai loué une mercedes classe a du samedi 17 février à 15h jusqu'au dimanche 18 février à 23h sur toosla. en récupérant le véhicule à la station à paris, quelques instants après l'état des lieux départ, le voyant... Compléter

Le client ment et ne veut pas payer pour le produit qu'il a acheté ! Posée par Joao, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Joao - 2074 vues Bon après-midi. je suis un homme d'affaires et j'ai une entreprise hi-fi au portugal. j'ai réalisé une vente via amazon à un client en france. ce client a reçu le produit et prétend avoir reçu un produit endommagé. mais nous sommes sûrs que... Compléter

Demande exemple de lettre mise en demeure pour une chatterie Posée par Mikiki, il y a 2 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Mikiki - 4774 vues Je voudrais un exemple de lettre de mise en demeure pour les faits ci-dessous envers une chatterie suite à l’achat en novembre dernier d’un chaton exotic shorthair et depuis l’achat nous avons que des soucis de santé. merci de... Compléter

Urgent mort chiot 1 semaine apres achat Posée par cece06, il y a 7 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par cece06 - 6234 vues Ce message est très urgent je vous explique pourquoi. ma belle sœur a acheté un chiot le samedi 3 mars 2018 au salon du chiot de st raphael. le mercredi 7 mars elle l'emmène chez son véto car elle sent que quelque chose ne va... Compléter

Restitution d ' un acompte Posée par Marie, il y a 9 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Marie - 8017 vues J' ai acheté le 19 févier 2015 une robe de mariée à ma fille. j'ai versé un acompte de 750£ , soit la moitié du prix de la robe que m a exigé la boutique. ce mariage a été annulé. le 30 mars 2015 , j 'ai envoyé une lettre... Compléter

Rétractation loa Posée par Willo, il y a 4 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Willo - 2844 vues J’ai signé un contrat pour une loa sur 36 mois et après réflexion je souhaite me rétracter mais cela fait plus d’un mois que j’ai signer mon contrat. néanmoins je devais recevoir le véhicule à ce jour et je... Compléter

Litige bijouterie Posée par HL95, il y a 3 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par RGPD - 2345 vues Je me suis rendue à une bijouterie (enseigne histoire d’or) afin de faire remplacer la pile de ma montre et également faire ajouter des maillons afin de l’agrandir. je précise que la montre n’a pas été acheté dans cette enseigne et... Compléter

Comment annuler un bon de commande après delà de rétractation Posée par Valerie, il y a 2 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Valerie - 2320 vues Nous avons eu un orage de grêle qui a endommagé nos panneaux photovoltaiques. nous avons fait venir une société qui nous as fait signé un bon de commande avec pour conditions"sous réserve d acceptation de l assurance". mon... Compléter

Droit de rétractation d'une commande sur,internet Posée par Bassinet, il y a 8 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Bassinet - 6687 vues J ai commandé un cd sur internet d hypnose pour favoriser le sommeil pour 67 € payable le 27 janvier 33€50 et 27 février de la meme somme .ce cd commandé le 26 /01 m a été livré 27 /01 et reçu le.30/01 ne correspond pas du tout à... Compléter

Remboursement d’une fenêtre livrée avec un retard de livraison et non conforme à Posée par Nancy Ferri, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître HUBERT - 2593 vues J’ai commandé à une grande enseigne fin octobre 2022, 5 fenêtres pour un montant de plus de 7000 euros. j’ai stipulé lors des échanges préalables notifiés par mail l’importance du délai de livraison compte tenu de la region de... Compléter

Litige contrat crèche Posée par Charlene, il y a 5 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Charlene - 1293 vues La microcreche avec laquelle j’ai un contrat refuse de continuer d’accueillir mon enfant, malgré un contrat signé et sans avoir rompu ce contrat. quelle est la meilleure procédure pour faire valoir ensuite mes droits : constatation... Compléter

Site attaquable ? Posée par Juju06, il y a 7 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Juju06 - 4818 vues J'ai effectué un achat sur un site internet. le colis à été déposé en boite et volé. je veux me retourner contre le site qui écrit noir sur blanc que "si vous n’êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de... Compléter

Avocat Posée par michel, il y a 9 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par michel - 5816 vues J'ai saisi la justice pour un différent avec une entreprise, concernant la réfection d'une cheminée.j'ai pour cela eu recours a un avocat,mais depuis 3 ans je ne peux plus le joindre,malgré les appels téléphoniques... Compléter

Colis refermé par le magasin qui a réceptionné Posée par Marie, il y a 4 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Marie - 2757 vues Je ne savais pas trop dans quelle catégorie placer cela c'est pour ça que je l'ai mis en "consommation". mon compagnon a commandé plusieurs articles sur vinted. nous avons récupéré le colis et remarqué que 3 articles... Compléter

Mise en demeure suite résiliation abonnement salle sport Posée par Diditl, il y a 4 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Diditl - 3352 vues Mon compagnon à résilié son abonnement dans une salle de sport directement sur internet. suite à la demande ils ont bien prit en compte la demande de résiliation. quelque mois après il reçoit une mise en demeure de paiement. que... Compléter

Refue de vente non justifié Posée par Mandoff, il y a 2 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Mandoff - 1822 vues Mercredi 7 juin je suis allé a monoprix arles. en arrivant a la caisse afin de payer mes articles, le caissier a voulue regarder l’intérieur de mon sac a main. je lui ai montré. je lui ai dit qu'il était... Compléter

Pompe à chaleur. Posée par François, il y a 2 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 2055 vues Nous avons fais appel à une entreprise pour le remplacement de notre vieille chaudière, l'entreprise en question a fait pour nous toutes les démarches administratives pour que nous puissions prétendre aux aides de... Compléter

Souhait de rétractation après délais adoucisseur culligan Posée par Julie, il y a 3 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par - 4258 vues Nous avons acheté un adoucisseur d'eau via culligan suite à une démonstration par un commercial à domicile. nous résidions alors dans un pavillon en location et notre maison était en construction sur la même commune... Compléter

Rétractation vente à distance sans livraison Posée par Yzrider, il y a 4 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Yzrider - 2784 vues J'ai bien compris le principe de délai de rétractation pour la vente à distance, et que celui-ci court à partir de la livraison ou prise physique du bien. mais en cas d'erreur de commande, comment faire ? si vous commandez un... Compléter

Remboursement Posée par Monique, il y a 1 an dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Monique - 1754 vues Je me suis inscrite à un 40 séances de aqua vélo à merignac 33 j'ai dû arrêter gros problèmes de santé j'ai remis un certificat médical par mon médecin le responsable ne veut pas me rembourser mes 20 séances qui me rester... Compléter

Le site de vente revient sur sa parole ('contrat') et annule tout. Posée par Francis Kert, il y a 3 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Francis Kert - 2079 vues C'est les soldes, et ce week-end, un gros site de vente d'appareils électroniques (olympus, om systems, ou om digital solutions à l'adresse https://shop.olympus.eu) appliquait une remise de 430€ sur toutes les... Compléter

Problème avec dr smile : absence de résultats et procédure de recouvrement Posée par Stacee, il y a 9 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Maître BELIGHA - 1489 vues J'ai souscrit à un traitement avec dr smile, mais à la fin de celui-ci, je n'ai constaté aucun résultat. pire encore, des écarts sont apparus entre mes dents. j'ai donc demandé à ce qu'ils cessent les... Compléter

Démarche pour droit de rétractation avant réception de l'achat. Posée par Sansso, il y a 5 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Sansso - 3235 vues J'ai effectué un achat sur un site de vente en ligne, je n'ai pas encore reçu ce dernier. divers événement récent mon amenés changer d'avis sur cet achat. je vais sur le site pour annuler ma commande et j'ai un... Compléter