Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Caution vehicule location
Posée par ELISA, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par bib40 - 3249 vues

J ai loué un véhicule pl j'ai payé par cb mastercard une caution pour franchise de 1200€ or a son retour dans le magasin de carrefour on me dit que le véhicule présente des rayures qu' il n'y avait pas sur le coté...

Consulter
la réponse de
Maître DIALLO
 
Question sur le contrat de loa
Posée par Flavien, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Flavien - 1748 vues

à vous, je me permets de vous contacter car j'ai signé un contrat de loa avec une concession mais moins d'une semaine après, le commercial est revenu vers moi pour me dire qu'il s'était trompé et qu'il...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Remboursement d'acompte car conditions non remplies
Posée par MD, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois - 1172 vues

Je me suis rapproché du cuisiniste pour la conception de la cuisine. lors du 1er rdv de conception le 24/08, ma cuisine étant trop étroite et au vu de la proximité de la fenêtre, la conceptrice m'a assuré que...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Voyage annulé
Posée par nanard 72, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par nanard 72 - 3228 vues

J'annule mon voyage en tunisie prévu au mois de juin mais l'agence de voyage m'impose un avoir au lieu d'un remboursement des arrhes versée...

Consulter
la réponse de
Maître MONESTIER
 
Vice caché suite à l'achat d'une voiture d'occasion à un professionnel.
Posée par Steve, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Steve - 635 vues

Je suis dans une situation délicate, j'ai acheté en juillet 2024 un véhicule à un professionnel dans un garage. suite à un accident (non responsable) la voiture est rentrée en procédure vge et à donc été déclaré inaptes à la...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Litige vente automobile via mandataire
Posée par Pierre, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 560 vues

Ma mère a vendu une voiture via un mandataire auto à un particulier. controle technique ok factures entretien fournies le véhicule était en dépôt chez le mandataire avant la vente pendant un mois mandataire nous appelle et dit que...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Rétractation achat voiture après signature bon de commande paiement comptant
Posée par cgb, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par cgb - 4218 vues

J'ai signé un bon de commande pour l'achat d'un véhicule d'occasion avec paiement comptant. la signature a eu lieu physiquement, chez un vendeur professionnel. dans ce cas précis, est-ce que je dispose d'un droit de rétractation?...

Consulter
la réponse de
DI GALANTE
 
L'enregistrement vocal , qu'elles sont les limites?
Posée par merlin . g, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Maître MAYADOUX - 7269 vues

Je fait actuellement face a une situation assez embêtante car une personne a enregistrer une discutions sans demander mon accord et sans même nous prévenir , une fois notre discutions terminer il nous annonce qu'il enregistre...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Litige avec un commercant
Posée par felicia, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par fanny - 2068 vues

J ai coimmande un fauteuil sunday chez story cherbourg de coloris vert or celui que l on m a livre aujourd hui 9 decembre et dont j ai regle le montant a leur demande le7 decembre ne correspond pas ils m ont livre un jaune alors que...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Refus résiliation abonnement sportif
Posée par Max, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1702 vues

J'ai été inscris 1 an dans une salle de sport. suite à un changement de région je ne peux plus m'y rendre et souhaite résilier. je les appelles pour leur en informer mais aucune résiliation possible à distance ni sur leur...

Consulter
la réponse de
Maître Milleville
 
Saisie de voiture
Posée par Macallan, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître KAYEMBE - 363 vues

J’ai fait un crédit chez advanzia bank, n’arrivant plus à honorer mes échéances, je me suis retrouvée chez un huissier : huissier réunis de st piest. je suis arrivée à négocier un accord de 200€ par mois, cet accord a commencé l’au...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Non respect des 6 mois pour signifier un acte
Posée par andree, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Andree - 3273 vues

J ai ete saisie sur ma pension en mai alors que je n avais pas connaissance du jugement...

Consulter
la réponse de
Maître AMANOU
 
L'entreprise ne vient pas modifier une malfaçon
Posée par bsmcjp, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois par Maître FAJON - 614 vues

Une entreprise a posé trois portes fenêtres en alu, la poignée extérieure de l'une d'elle bloque la fermeture du volet roulant. malgré mes relances (tél. mail) l'entreprise n'intervient pas, les travaux ont été...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Démarchage sfr et fausse qualité
Posée par Diane, il y a 4 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 jours par Diane - 209 vues

Samedi dernier un faux installateur fibre s'est présenté chez ma mère , il a prétexté des travaux pour lui demander son rio et son numero de fixe. ma mère a bien réagi au moment où il lui a demande son iban, elle a refusé et...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Bon de commande
Posée par jim, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par jim - 4023 vues

1) un site de vente par internet en langue française, basé à l'étranger est-il soumis à la loi française ? 2) a-t-il l'obligation de fournir un bon de commande, faisant preuve d'achat ? cordialement merci de vos...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Vente de véhicule annulée, suite délai et vendeur non propriétaire
Posée par Agression, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Agression - 4345 vues

Nous voulions acquérir une voiture pour notre fils de particulier à particulier. or la condition de cette vente était la rapidité. maintenant au lieu de travailler 10 jours (avec accompt de 1000e) le vendeur nous annonce 1 mois...

Consulter
la réponse de
Maître DUCOURT
 
Dois je me présenter en appel
Posée par Ophélynne, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Ophélynne - 5874 vues

Je suis en dossier de surendettement, j ai été acquitté de mes dettes par le tribunal d instance mais un de mes créanciers fait appel du jugement rendu et je dois me rendre a la cour d appel a aix en provence en septembre. ma...

Consulter
la réponse de
Maître FITAS
 
Frais de dossier
Posée par Gégé, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Gégé - 4363 vues

Nous avons signée une commande pour de la téléphonie et souhaitons nous rétracter. le délai est de 14 jours, nous sommes dans les temps mais il est prévu des frais de dossier en cas d'annulation de 550 ?. est-ce légal ? doit-on la...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Saisie de voiture
Posée par Macallan, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 388 vues

J’ai fait un crédit chez advanzia bank, n’arrivant plus à honorer mes échéances, je me suis retrouvée chez un huissier : huissier réunis de st piest. je suis arrivée à négocier un accord de 200€ par mois, cet accord a commencé l’au...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Manque d'informations
Posée par SK, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par SK - 2590 vues

Lorsque vous devez changer une pièce se rapportant à la carrosserie d'une voiture de 15 ans d'âge, le garagiste n'a t'il pas l'obligation de vous proposer la possibilité de remplacer par une pièce détachée...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
La societe sfr m a piegee
Posée par pauline72, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par pauline72 - 5449 vues

Le30 de ce mois ci on m envois un texto sfr voulant recompenser ma fidelite alors qu il m ont preleve deja le 3 juin ils veulent me prelever a nouveau de 29.99e le 3 je les appelles je suis dans mon droit de retractation mais l...

Consulter
la réponse de
Maître TANGALAKIS
 
Non conformité à la livraison canapé
Posée par ANTON, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par ANTON - 2584 vues

J’ai acheté des fauteuils chez longfield 1880 À la livraison je me suis aperçue que la couleur n’est pas conforme au modèle présenté au moment de l’achat. j’ai contacté le magasin qui fait acte de mauvaise foi en me disant que la...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Problème de livraison
Posée par Lessya, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 493 vues

J'ai commandé un téléphone chez sfr , quelque jour après je reçois un mail de chronopost et je me rend compte que l'adresse de livraison que j'avais choisi a été changer sans mon accord. aujourd'hui je reçois un message...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Comment résilier un bon de commande ?
Posée par phanphot, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par phanphot - 4070 vues

Le vendeur d'un magasin de cuisine équipées m'ayant fait signer un bon de commande, qui a réflexion ne me convient pas, car en fait, je n'aurai pas les moyens d'honorer la somme demandée..... les conditions...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Annulation d'avoir
Posée par Tom, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Tom - 2888 vues

Un magasin à t il le droit d'annuler un avoir sous prétexte de litige avec ce même magasin? litige qui n'a aucun rapport avec l'avoir...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Solvabilité
Posée par Dudu, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Dudu - 1261 vues

Est ce que on n est pas obl est ce que on est obligé de répondre à une enquête de solvabilité je vous remercie jmarc durand vu que j arrêté avec cofidis...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Honoraires avocat
Posée par Moe, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître MONESTIER - 2195 vues

Maître. je viens de changer d'avocate car je n'étais pas satisfaite de la précédente. cette dernière me réclame une somme que j'estime injustifiée compte tenu du travail qu'elle a effectué. je n'ai pas signé...

Consulter
la réponse de
Maître BOUDY
 
Mise en demeure, peut-on demander des intérêts ?
Posée par NH, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par NH - 1743 vues

J'ai un litige auprès d'un gros groupe, auquel j'ai effectué un achat d'une certaine somme. seulement le produit ne correspondait pas du tout à ma commande qui est de -80 % de la somme payé. après réception du...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Calcul des charges sur une surface
Posée par Malibu, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Malibu - 8377 vues

Pourriez-vous me préciser la différence entre surface habitable et surface corrigée et sur quoi sont calculés les charges locatives...

Consulter
la réponse de
Maître MANCHES
 
Signalement à la ddpp
Posée par Étudiant juriste, il y a 8 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 jours par Étudiant juriste - 333 vues

Puis-je signaler à la ddpp un magasin qui: 1. Étant une personne non-voyante, un employé alcoolisé et qui n'était plus de service depuis déjà plusieurs heures s'est présenté à moi comme étant du magasin en me disant...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
59 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
22 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
14 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer