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Commande remboursé mais non annulé
Posée par Pioupiou, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1686 vues

Nous avons commandé et payé un séjour. le prestataire a fais une erreur de manipulation et le séjour nous a été remboursé. nous sommes partis, n'avons pas fait attention que le paiement avait été remboursé et avons recu sur...

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Maître BELIGHA
 
Faire jouer le délai de rétractation pour une formation marketing en ligne
Posée par Annie, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1123 vues

J'ai signé le 31 janvier 2024 pour une formation en ligne afin de créer un site internet après 3 jours de challenge sur le net et une discussion de la formatrice pour m'engager. il se trouve depuis que j'ai constaté...

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Maître BELIGHA
 
Changement de structure juridique crèche
Posée par Tins21, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1780 vues

Notre fille est accueillie dans une micro-crèche depuis octobre dernier. la structure co-signataire du contrat de garde était une structure juridique identifiée, faisant partie d'un réseau de crèche (les chérubins). nous...

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Maître BELIGHA
 
Amazon ne me rembourse pas
Posée par T.DELAHAYE, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1950 vues

Au mois d'août j'ai commandé un produit neuf, mais quand je l'ai revu le blister n'était pas sérigraphié (donc logiquement pour ce produit pas d'origine), j'ai donc demandé un retour que j'ai fais...

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Maître VIBERT
 
Canapé défectueux
Posée par jacotte, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1337 vues

Venons de recevoir un canapé neuf et un pied est cassé;le fournisseur veut réparer et nous nous voulons le remplacement. est-ce légal ?merci de votre réponse. jacqueline.parat@orange.fr...

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Maître DAHAN
 
Rétractation d'un bon de commande
Posée par denicol, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1310 vues

J'ai signé un bon de commande dans une galerie marchande pour des panneaux solaires le 13 janvier 2024. le 15 janvier, lors de la visite technique, à mon domicile , un chèque de 3720? m' a été demandé pour acompte. le 17 janvier...

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Maître BELIGHA
 
Bon de commande véhicule neuf loa
Posée par Oliv 67, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1406 vues

J'ai signé un bon de commande véhicule neuf en loa le 27 janvier 2024 je souhaiterai me rétracter rapidement le dossier de loa n est pas complet et je n' ai pas versé d avance 1 er loyer de 4999 euros.cordialement merci...

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Maître BELIGHA
 
Annulation d'une commande
Posée par Francis, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1148 vues

Objet: commande auprès d'un commerçant local d'un produit non périssable (avec versement d'arrhes) situation: le produit a été commandé il y a 4 mois, le commerçant est dans l'incapacité de me fournir un délai de livraison (il...

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Maître BELIGHA
 
Achat scooter électrique
Posée par Mr.Bagat, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1250 vues

J'ai acheté un scooter électrique via le site kirest au mois de novembre 2023. la société en partenariat karlust trenne pour les documents de carte grise. est ne réponde plus au mails ni aux appels téléphonique. en attendant...

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Maître BELIGHA
 
Installation pac avant la fin de retractation
Posée par Michel, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1536 vues

J'ai signé un bon de commande pour une pompe à chaleur pac, la société est venu installer la pompe trois jour après , pour des raisons de malhonneteté du commercial (mensonges) , que j'ai découvert pendant le délai de...

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Maître BOUDY
 
Vice cahé .
Posée par Bernard, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1237 vues

J'ai acheté une moto au mois de juillet 2023 a un particulier qui m'a dit quelle consommé un peu d'huile ! du coup j'ai bien surveillé le niveau d'huile est se trouve qu'a peine avoir fait 1000 kilomètres le niveau était déjà...

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Maître MONESTIER
 
Commande annulée dans les délais - comment refuser le colis
Posée par EmL, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1127 vues

J'ai effectué un achat de bijoux ornés de pierres, sur un site soi-disant familial et français. mais sur les conseils d'une amie qui m'a montré que les bijoux que je croyais authentiques étaient vendus (photos...

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Maître BELIGHA
 
Convocation gendarmerie pour consommation de stup.
Posée par Bertrand, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1749 vues

Je suis convoquée à gendarmerie pour consommation de stup. mon nom est sorti car mon collègue est en garde à vue pour traffic de stup . moi je consomme à l occasion. je risque quoi exactement...

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Maître Cassé
 
Achat d'un véhicule gagée
Posée par ZahirDCG, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1497 vues

J'ai acheté un véhicule le 31/12/2023. j'ai eu des difficultés à voir tout les papiers en bonne et du forme. cependant, quand j'ai eu tout les documents. donc aujourd'hui, je me suis rendu pour faire la carte...

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Maître BELIGHA
 
Litige vendeur avec vinted
Posée par Yannenvoyage, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1454 vues

Je suis vendeur vinted (matteolacroix74) et l'acheteur (drasko93330) a bloqué le paiement en prétendant que l'article est fake, vinted n'assume rien et rembourse l'acheteur sans expertiser l'article. donc...

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Maître BELIGHA
 
Vendeur pro sur vinted bloqué abusivement
Posée par CamilleNajda, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Dizuit18 - 2654 vues

Je suis une vendeuse professionnelle sur vinted, et hier soir mon compte a été bloqué pour motif vague "suspicion de fraude" et "activités illégales", en sachant bien qu'évidemment je ne pratique aucun activités illégales. je...

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Maître BELIGHA
 
Achat vÉhicule chez professionnel
Posée par Agent, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1093 vues

Suite à l’achat d’un véhicule 15 000€ chez un professionnel avec une garantie de 3 mois moteur et boîte de vitesse. 3 jours après l’achat le voyant moteur s’allume, et 2 jours après frein défaillant + en 15 jours j’ai du rajouter 4...

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Maître BELIGHA
 
Rétraction et acompte versé
Posée par Sephire, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1910 vues

Je me suis inscrit à une formation en ligne sur 3 mois. lors du premier appel, on m’a proposé de payer un acompte pour cette formation. c’est ce que j’ai fait. je suis aujourd’hui au deuxième mois et je souhaite stopper, n’ayant...

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Maître BELIGHA
 
Annulation d'une commande déjà payée mais pas encore livrée
Posée par Mymy, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1201 vues

Je voudrais savoir si je peux annuler une commande déjà payée mais pas encore livrée ? *. commande d'un réfrigérateur le 06/11/2023 avec la date de livraison prévue le 17/11/2023 * appel de la vendeuse pour reporter la date de...

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Maître BELIGHA
 
Rétractation suite signature bon de commande
Posée par Céline, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1154 vues

J'ai signé un bon de commande pour un canapé dans un magasin de meuble et je souhaite me rétracter. j'ai versé un chèque pour bloquer l'achat. le vendeur me dit que je ne peux pas me rétracter. quels sont mes droits?...

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Maître BELIGHA
 
Urgent
Posée par Sveti, il y a 1 an dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2268 vues

Peut on annuler une retractation d’un contrat de vente?...

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Maître BELIGHA
 
Chaudière défaillante depuis la pose
Posée par Mimi42, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1879 vues

Je reviens vers vous car nous sommes encore en panne d'une chaudière installé il y aura 2 ans en mars par la société hellio.depuis l'installation la chaudière a eu plusieurs pannes qui ont été réparé au bout de plusieurs...

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Maître BELIGHA
 
Avocat ne répond plus par aucun moyen de contact depuis des semaines
Posée par Greta, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1229 vues

Je n'arrive plus à joindre l'avocat contacté à travers alexia.fr. plus aucune réponse depuis mi décembre alors que procédure en cours et frais avancés. le numéro de téléphone est invalidé et aucun nom n'apparait à...

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Maître TOURREIL
 
Bon de commande avec crédit non affecté
Posée par Noe Bfls, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Noe Bfls - 1495 vues

Nous avions le projet de faire construire une maison, la banque nous avait donné un accord de principe et par la suite nous avions signé avec un cuisiniste et donné 30% d'acompte. mais à la suite de l'augmentation des...

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Maître BELIGHA
 
Embrayage changé dans un garage y a 10 mois (6000km) hs aujourd’hui
Posée par Dumbo30, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2269 vues

Le 31 mars 2023, je fais changer mon embrayage avec volant moteur à 182995km, aujourd’hui me rendant compte que mon embrayage patine, je vais au garage où on m’apprend que mon embrayage est hs ! quelle fut ma surprise, sur conseil...

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Maître BELIGHA
 
Compétence d'un tribunal étranger pour les services en ligne
Posée par David2223, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1187 vues

Je suis belge et je vis en belgique. une société française d'internet a dans ses conditions générales d'utilisation : "les cgu sont régies par le droit français." "en application de l'article r. 631-3 du code de la...

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Maître DAHAN
 
Remboursement
Posée par Gab, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1519 vues

J'ai acheté un produit sur internet qui se révèle être non conforme à la commande passée. le prélèvement à été fait bien avant que je ne reçoive le colis. le service clientèle ne répond pas. que faire ? merci pour votre retour...

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Maître BELIGHA
 
Annulation vente voiture
Posée par Gaogao, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1218 vues

J'ai acheté une peugeot 5008 hier, mise en circulation en 2019, 52000km, controle technique ok, révision ok... sur le chemin du retour, après 50km, le voyant defaut moteur apparait et je suis plafonnée à 80km/h. ce matin...

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Maître BELIGHA
 
Rétractation d'une commande
Posée par Denis, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1907 vues

J'ai signé un bon de commande pour la réfection d'une toiture j'ai décidé d'annuler la commande au bout de 6jours l'entreprise me menace et dit m'obliger à payer les fournitures déjà acheté chose qu'ils ont fait avant que le crédit ne soit...

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Maître BELIGHA
 
Annulation de commande par le vendeur
Posée par Domietgaet, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1513 vues

Nous avons commandé un tricycle adulte à 3320 ? chez un vendeur de vélo, dans un magasin de vélo physique le 17 octobre 2023.début novembre, n'ayant pas de nouvelles, nous les avons appelé pour avoir une date de livraison. le...

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Maître MONESTIER
 
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