Une question en droit de la consommation ?

Un mandataire nous a livré un véhicule qu'il a acheté en allemagne puis nous l'a revendu. ce véhicule est arrivé chez nous par transporteur directement d'allemagne. la vente a été faite à distance. nous avons...

J’ai acheter un véhicule importé chez un professionnel dans le nord de la france le mois de mars. celui ci devait me faire ma carte grise mais toujours rien , mon ww est périmer. j’ai contact l’ants il m’indique que aucune demande...

Je me suis inscrite à un voyage de 3j â partir du 15/08/24. j'ai versé 30 % par chèque bancaire. il y a quelques mois j'ai eu un accident. je leur ai adressé un certificat médical en juillet car je ne peux pas me rendre à...

Jeudi mon épouse et moi, en recherche d’un nouveau véhicule sommes passées dans une concession, avons trouvé un véhicule d’occasions, nous l’avons essayer vendredi après midi. l’essai fut concluant, nous avons longuement discuter...

Mon conjoint est décédé légalement nous n'étions pas mariés ou autre et ses parents veulent récupérer les meubles car c.est mon conjoint qui les a acheter mais il a mit toutes les factures à mon nom. ont ils le droit de me les...

Sur le site de vente de chaussures spartoo on trouve également une vendeuse qui vend des chaussures d'occasion. je vois un modèle qui me plaît; il est présenté avec photos ne permettant pas de bien se rendre compte de la forme...

Nous avons acheté un appartement sur plan, et cela fait depuis mai 2022 que nous y avons emménagé. nous avons remonté dès septembre de cette même année une anomalie de la vmc (celle-ci est constamment en marche). suite a de...

J'ai signé un contrat de vente en tant que qu'acheteur pour une bmw neuve, en allemagne. j'ai besoin de vendre ce véhicule que je possède depuis moins de 4 mois et qui a moins de 4 000 kilomètres pour des raisons...

Ma compagne avait commencé des études chez studi, une école en ligne. suite a quelques problèmes, et ne pouvant plus suivre convenablement la formation, elle a demandé une résiliation pour cas de force majeure en y joignant un...

Je suis tombé en panne un samedi sur une nationale mon véhicule a été remorqué chez un dépanneur je souhaite faire rapatrier mon véhicule près de chez mais le dépanneur me facture des frais de gardiennage pour 10j en a t il le...

J’ai acheté une voiture d’occasion dans un garage, il y a 5 mois. je suis sous garantie pendant 6mois. depuis que je l’ai acheté, on a changé le pare-brise, le capteur d’huile, les segments et pour finir le joint de culasse… alors...

Pour des travaux à faire dans mon appartement, on m'a recommandé(mon beau-frère )une personne se présentant comme artisant. suite a passage pour estimation des travaux(1500€) un accord est conclu et une facture devait...

J’ai récemment effectué un achat d’un véhicule auprès d’un concessionnaire automobile. une semaine après le véhicule tombe en panne (manque de puissance, bruit anormale et cale régulièrement, grincement lorsque je tourne le...

Proprietaire d'un kia sportage depuis 10 jours. elle tombe en panne à turin ( lieu d'une partie des vacances) après 1300 km. et là l'assistance kia france est déplorable. il vous propose une dépanneuse qui n'arrive jamais. on bout de 2...

J'ai perdu il y a 3 jours de cela mon porte-monnaie dans mon hypermarché de proximité et j'ai demandé au pc sécurité l'accès au caméra lors de mon dernier passage pour bien vérifier que je l'avais bien perdu...

Ma question est la suivante: est-ce qu'un professionnel a le droit de facturer et obliger de faire payer à un client des produits qui lui a offert à la base ? que puis-je faire dans cette situation ? le contexte: j'ai...

J'ai effectué un achat de vêtements pour un montant inférieur à 20? le 6 juillet sur le site athena. sans nouvelles de la commande, indiquée en préparation depuis, j'ai envoyé un message au service après-vente qui vient de...

Ayant signé un bon de commande loa, et le délai de rétraction étant dépassé je me trouve dans une grande impasse. me femme se met prochainement en congé parental et de ce fait , nos salaires ne nous permettent plus de prendre cette...

Nous avons acheté un véhicule à un mandataire qui nous l'a livré directement en provenance d'allemagne. le véhicule présente rapidement des défauts. afin d'en savoir plus, nous avons réalisé une expertise...

Après avoir effectué un test sur internet sur l'interface de dr smile , il c’est avéré que j’étais éligible. la condition étant de passer un scanner avec un de leur partenaire dans mon cas ce fut à sévres dans le 92 à 500klms...

Le 18 juillet j'ai acheté un camping car neuf commandé le 24 mai 2024 . le 18juillet je le récupère avec quelques jours de retard (7 j) arrivé chez nous nous nous apercevons de plusieurs défauts, feu clignotants fêlés...

Nous avons signé un contrat loa au mois de mai nous devons recevoir le véhicule fin août mais nous avons acheté un autre véhicule entre temps est il possible d'annuler le contrat loa sachant qu'une clause annulation est...

Nous avons signé en magasin un contrat pour une cuisine pour notre futur maison qui sera en construction à partir de septembre, le 19 juillet 2024 et avons versé un acompte de 2775€. nous souhaitons nous rétracter est ce que cela...

J'ai acheté un véhicule dans un dépôt vente. 15 jours après grosse flaque d eau niveau moquette passager dû à une infiltration puis constat toit ouvrant qui ne s ouvre pas correctement.expertise réalisée qui démontre le vice...

Nous avons fait un bon de commande de cuisine début mai en laissant un chèque d'acompte au nom de ma belle mère qui n'a à l'heure pas été encaisser. le métreur est venu mais n'a pu faire aucun métrés car notre...

Je vous écris pour vous demander conseil et savoir quels recours sont à ma disposition suite à une arnaque dont j'ai été victime. en effet, un influenceur sur les réseaux sociaux a recommandé une personne qui commercialise des...

Nous avons fait poser, par une entreprise professionnelle, il y a 13 mois, une clim (moins de 2 kg de fluide et moins de 4kw de puissance donc pas d'entretien obligatoire suivant les textes). aujourd'hui, celle-ci ne...

J’ai inscrit ma fille en crèche en avril, depuis silence radio de leur part et en mai j’ai reçu un appel qui me disait si je voulais confirmer la place il faudrait que je fasse une empreinte bancaire et que j’envoie un chèque de...

Il y a 2 ans, j'ai versé un acompte à un artisan pour l'installation d'un portail. j'ai fait une demande de travaux. malheureusement celle-ci a été refusée au motif que le plu ne le permettait pas. j'ai mal...

Je voudrais savoir une a combien de temps après avoir fermer l'entreprise pour encaisser des chèques merci...