Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Voiture d'occasion : escroquerie, vice de conformité, vice caché ?
Posée par az-terisk, il y a 2 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2258 vues

Fin d'année dernière, j'ai acheté une voiture sans permis à un professionnel spécialisé dans le secteur. annoncée révisée et garantie, sans aucun frais à prévoir, avec carte grise offerte, j'ai rapidement constaté...

Consulter
la réponse de
CATANA ANTUNES
 
Vente faux sur vinted contre ma volonté
Posée par Chaplan, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2255 vues

J'ai vendu une paire de chaussures sur vinted. a la réception, l'acheteur m'informe que ce sont des fausses. je n'en avais aucune idée... il veut porter plainte...me demande le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Que faire quand engie ne respecte pas l'échéancier mis en place?
Posée par klr, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Thomas - 2252 vues

J'ai reçu un mail d'engie le 20.03.23 avec une facture de régularisation de 870.74€ pour le semestre dernier (mon logement est en tout électrique, je m'attendais à une régularisation de ce genre cet hiver), je décide...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation commande en ligne
Posée par Sagone, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2250 vues

J'ai par erreur commandé chez erixol j'ai essayé de les contacter par téléphone pour annuler la commande .impossible la ligne coupe après un message vocal. que puis je faire? merci...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Achat d'un véhicule gagé
Posée par Davy, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2248 vues

J'ai acheté un véhicule gagé sans le savoir,maintenant je suis en justice avec la personne depuis 13 ans, je voulais savoir si je peux faire la carte grise à mon nom ou vendre le véhicule ou autre ? merci d'avance...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Devis contre dossier technique
Posée par Rodrigue, il y a 2 ans dans Consommation
8 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2246 vues

Je me permet de vous demander aides et conseils. mon sujet concerne un abris piscine mais surtout un soucis entre le devis et le dossier technique. pour résumer, nous avons commandé chez un piscinier un abris télescopique...

Consulter
la réponse de
Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Droit de rétractation avant la livraison ?
Posée par lemicmic, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2245 vues

Après un achat sur internet, peut-on se rétracter avant la livraison ?...

Consulter
la réponse de
Maître Lacoin
 
Voiture
Posée par Rah788, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2245 vues

Je possède une voiture, (une viellle 206)mais je n’ai pas encore fait la carte grise car la voiture avait beaucoup beaucoup de défauts lors de l’achat donc je n’ai pas pu faire la carte grise eece possible de la céder pour pièces...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Gérant d'entreprise qui fait le mort
Posée par kevhk, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2244 vues

J'ai fait aménager un utilitaire en van par un professionnel , il ne reste plus que la case homologation du véhicule auprès de la dreal pour passage de mon utilitaire ne camping car, cependant, c'est l'entreprise qui a...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Sans ressources, je ne peux plus payer ma formation, que puis je faire?
Posée par Stephanienelly, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2244 vues

J'ai fait 1 formation pour être eleveuse canin, j'ai été contrainte d'arrêter ma formation ,car n'ayant plus d'emploi ,et ne touchant aucune ressources , il me rester juste l'acaced à passer, j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation de vente
Posée par Roxane, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Roxane - 2242 vues

Voilà mon problème j ai achetez un chiot il y a un mois avec certificat de vente et acompte versé 3/4 du prix total. depuis un mois nous avons le chiots avec nous donc un liens affectif qui se sont créer et subitement au règlement...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Leboncoinsoutient le mauvais payeur
Posée par Jennifer, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2242 vues

Cher maitre, utilisateur du site leboncoin depuis sa création , je suis choqué de voir la réaction de leur service client.j'ai vendu une petite machine cnc pour 800 euros et l'ai expédié à mes frais en région parisienne , car les...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Problème de voiture achetée dans un dépôt-vente
Posée par sarah_30, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par sarah_30 - 2236 vues

J'ai acheté une voiture dans un dépôt-vente le 21 mai 2022, depuis elle est tombée 3 fois en panne, je l'ai emmené chez un garagiste qui m'a dit que le filtre à particules était trafiqué volontairement, il y avait...

Consulter
la réponse de
Maître BOUDY
 
Crédit à la consommation affecté
Posée par Anonyme91, il y a 2 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Anonyme91 - 2235 vues

J’ai signé un contrat de crédit à la consommation affecté le 06/07. ce dernier a été antidaté par le commercial en charge du dossier car en réalité je l’ai signé le 29/09. le 11/10 j’envoie une demande de rétractation dans laquelle...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Annulation de commande
Posée par lenrev, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2235 vues

J ai commande le 20.07.2022 un haut parleur pour mon ordinateur chez mon dépanneur et je voudrais savoir si j ai le droit d'annuler cette commande merci de votre réponse salutations distinguées...

Consulter
la réponse de
Maître Brahmi
 
Livraison perdue vinted
Posée par K. Huguenin, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2233 vues

Le 7 .11.23 j'ai commandé a une vintie italienne une veste moncler pour la somme de 111.99e . elle a rapidement envoyé le colis. celui ci tardant a arrivé j'ai contacté vinted afin de faire le point sur le suivi. le site...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation d'un rendez-vous par un prestataire de service
Posée par Marc54, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2233 vues

J'ai pris rendez vous en juin 2021par téléphone aupres d'un employé d'un chauffagiste pour le ramonage de la cheminée en tant que le locataire, rendez vous pris pour septembre. ce ramoneur était deja venu, mais...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Délais précommandé internet
Posée par AlisoònB, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2233 vues

J’ai fait une précommande sur un site où j’ai l’habitude de commander en date du 10/03/2022 pour des articles initialement prévus pour le 31/05/2022. À ce jour, le 2/01/2023 je n’ai plus de nouvelles. ils ne répondent pas à mes...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
10 fois sans frais
Posée par Bb, il y a 3 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2228 vues

J'ai acheté un meuble comptant il y a 1 semaine. ais je la possibilité de demander un 10 fois sans frais au vendeur . ce qui m'avait ete proposé auparavant. as t on la possibilité de faire cette demarche ou cette demande...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Carrelage defectueux posé par un particulier
Posée par Moltes, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2225 vues

Un client a acheté dans notre magasin du carrelage qu'il souhaitait poser lui même et non par un professionnel dans sa résidence secondaire. au début de la pose (pose collée) il constate des défauts d'email sur quelques...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Panne portugal
Posée par Carole, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2224 vues

Nous sommes tombés en panne au portugal le véhicule a été déposé chez un garagiste qui nous a gardé le véhicule plus d’une semaine. ensuite il nous contacte pour régler la facture des réparations mais nous précise que le véhicule...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Je cherche le contenu actuel d'un article de loi
Posée par lePat75, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par lePat75 - 2223 vues

Je cherche en vain le contenu actuel de l'article l121-20-1 du code de la consommation. d'après ce que j'ai vu cet article a été abrogé par la loi no 2014-344 du 17 mars 2014 - art.9. toujours d'après mes...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Vendeuse sur vinted
Posée par Bettyboop69, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2222 vues

J'ai vendu un sac ysl sur vinted a une personne et le jour qu'elle l'a reçu tout de suite elle m'a dit que le mousqueton du sac était cassé et moi quand je l'ai envoyé il était en parfait état après c'était la chaîne qui était...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Cout d'une annulation de commande
Posée par jeanrichet, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Benzacken - 2222 vues

J'ai signé un bon de commande de l 'installation d'une pompe à chaleur par une entreprise qui m'avait demarche par internet et qui est venu chez moi le 22/02/22 avec droit de...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Bonde commande signé et rétractation
Posée par izabou1, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2222 vues

Nous avons signé un bon de commande pour un camping car. nous n'avons pas encore versé d'acompte. le vendeur nous a un peu pris de cours pour la signature. pouvons nous nous rétracter?...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Les fenêtres de mon contrat ne correspond pas avec ce que j'ai reçu
Posée par Mouley, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Mouley - 2220 vues

J'ai signer un devis pour une marque oxxobaies de gamme oxalys pop et il m'installe une marque aluplast de gamme ideal 4000 qui n'a rien avoir avec ce que j'ai commandé. les joints des cadres sont découpés vers...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annuler une commande de meuble arrivé defectueux
Posée par Jo, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Jo - 2213 vues

J ai acheté une table en magasin le18 decembre 2021 avec un acompte de 1000 euros ,elle m'a été livrée le 18 janvier en mauvais état, les transporteurs l'ont rapportée au magasin ; de ce fait je souhaite annuler ma commande ,il me...

Consulter
la réponse de
Maître BOUDY
 
Signification injonction de payer exécutoire
Posée par chris, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2213 vues

Depuis 2 ans, je n'ai aucun revenu, je suis hébergée à titre gratuit par mon conjoint et le seul bien que je possède est une vieille voiture qui ne passera plus le contrôle technique. j'ai reçu par huissier une ordonnance...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Achat d'una véhicule indique volé
Posée par Orabi, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2212 vues

Je m'appelle orazio en février 2020 j'ai acheté un véhicule renault captur avec tout les papiers de vente et quand j'ai été aller pour l'assuré j'ai trouvé que la date de 1 premier mise en circulation...

Consulter
la réponse de
Maître Cassé
 
Pas de contrat d’électricité pendant 4 ans
Posée par RL, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2212 vues

Je suis locataire depuis 4 ans d'une petite chambre meublée (14 m2). je pensais que l’électricité était comprise dans le loyer et les charges et, par ailleurs, je n'ai jamais eu de rupture de courant alors que je...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
61 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
16 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer