Quels recours puis je employer pour mon litige avec mon bailleur?

Sujet initié par Jo, il y a 6 ans - 1647 vues

Bonjour,

Je me permet de vous contacter suite à quelques questions que je me pose.
Je vous explique ma situation :
J'ai emménagé dans mon appartement avec ma compagne en location, en juillet 2017. Au mois d'août 2017 nous avons rencontré un problème, le frigo avait un défaut et une odeur nauséabonde s'est répandue dans l'appartement. Malgré notre sollicitation les proprietaires (ou l'agence qui gère leur location) on mit un mois entier a intervenir.
Suite à cette intervention le frigo a été changé, et j'ai écris un "rapport" que j'ai fait signé par le technicien qui a constaté le problème technique, ainsi que l'odeur dans l'appartement.

Après avoir constaté dans la loi, code civil je crois, que le propriétaire doit faire en sorte que nous puissions profiter sans soucis de notre location, et au vu des faits, nous avons contacté l'agence immobilière pour demander le remboursement hors charge de notre loyer du mois d'août.

Après plusieurs sollicitations et demande de notre part, aujourd'hui rien n'a été fait, et ils ne répondent même pas à certains mail que nous leur envoyons. L'excuse de l'agence avec qui nous avons contact, c'est que les propriétaires ne donnent pas de nouvelles.

Voilà le probleme résumé. Que pensez vous de cette situation ? Avons nous le droit de demander le remboursement pour le mois complet où notre appartement empesté ?
Somme nous encore légitime un an et demi après, alors que nous les avons sollicité plusieurs fois?
Pouvons nous poursuivre sur une voie judiciaire dans les jours a venir? Car nous sommes en colère suite à ce manquement de la part de l'agence, et aussi celle des proprietaires si ils sont au courant comme le prétend l'agence.

Voilà j'espère être clair. Nous vous remercions par avance pour votre aide.

Cordialement

Merci de vos réponses