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Achat d’un article ne correspondant pas aux critères
Sujet initié par Bekantil y a 5 ans - 2534 vues
Bonjour,
Tout d'abord je vous remercie pour l'attention que vous portez à mon message. J'ai acheté un bureau électrique avant hier soir auprès d'une femme via une annonce sur le boncoin. Sa ville est à plusieurs centaines de kilomètres de la mienne. Mais elle se trouvait sur mon passage au retour de mes vacances. L'annonce mettait en vente un bureau assis/debout électrique de la marque IKEA model Bekant faisant 160cm par 80cm, d'une valeur de 700€ Chez IKEA. Le prix de l'annonce était de 350€. La personne n'étant pas d'accord pour descendre son prix, j'ai accepté de l'acheter au prix affichée, la personne a bien insisté sur sa valeur de 700€. J'ai demandé gentiment à la personne de démonter un minimum pour que je puisse le faire rentrer dans la voiture, chose qu'elle a faite. D'ailleurs la personne (et son mari) avaient l'air très gentilles et aimable. A mon arrivée chez eux, il faisait nuit et mon compagnon de voyage avait un malaise... le bureau était démonté un minimum, pieds et plateau séparés et emballés. J'ai demandé si toutes les pièces étaient présentes, on m'a dit oui, tout en insistant sur sa valeur de 700€. Le retour s'est bien passé et la surprise était quand j'ai commencé à installer le bureau le lendemain. Je remarque tout de suite, via la notice qu'elle m'a fournie qu'il manquait une pièce sous le plateau et le bureau ne fait pas la bonne taille ! Il fait exactement 120cm de longueur et non 160cm. J'ai tout de suite envoyé un message à la personne avec des photos... mais aucun retour de sa part. J'ai attendu jusqu'à ce matin et toujours rien. En essayant de l'appeler, je me rends compte qu'elle a bloqué mon numéro. Je sais que le bureau qu'elle m'a vendu ne correspond pas à la description de l'annonce et ne vaut pas 700€ mais plutôt 569€. Je sais que la politique du bon coin ne permet pas une telle chose. Toutefois je ne sais pas quoi faire. Dois-je aller aux services de polices ou aller voir un avocat ? Ai-je le droit de réclamer d'une façon quelconque ?
Je reste à votre écoute pour plus de précisions. Je vous remercie infiniment pour vos conseils. Agréable dimanche
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