Rece et prolongation du titre de séjour etudiant

Sujet initié par Etudiant, il y a 3 ans - 2209 vues

Bonjour,
J'ai fait une demande de modification de mon prenom sur ANEF et cela a provoqué une erreur technique sur le site de la préfecture et sur le site ANEF, qui n'a toujours pas été corrigée. C'est pourquoi je n'avais pas reçu de la notification de la préfecture pour récupérer ce titre de séjour et après plusieurs messages  de mon coté à la préfecture ce n'est que le 27/12 que j'ai pu récupérer ce titre de séjour. Par contre, sur le site il est toujours écrit que mon titre est indisponible,alors que j'ai déjà reçu ce titre de séjour et je ne peux pas faire une autre demande de renouvellement de mon titre.
Pour la même raison, j'ai un problème sur le site de la préfecture quand j'ai voulu prendre le rendez-vous, il est indiqué que "Les informations que vous avez saisies ne nous permettent pas de vous identifier" .
Veuillez m'aider, s'il vous plait ! Que faire dans m'a situation?
Ce n'est pas ma faute, à cause de ce problème technique, je n'ai pu obtenir mon titre seulement le 27 décembre 2021 qui a déjà expiré le 30 décembre 2021 et je ne peux pas demander le renouvellement et prendre un RDV pour demander un nouveau titre RECE. J'ai vraiment peur d'être en situation irregulière, alors que j'ai tous les documents nécessaires.

J'ai écrit de nombreuses lettres pour demander la correction d'une erreur technique sur le site web, mais jusqu'à présent, il n'y a eu aucun résultat. J'ai essayé de joindre le numéro 3430 pendant ce 3 jours, mais il est toujours indisponible.

Merci d'avance,
Dans l'attente d'une réponse, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.