Bonjour,En mai 2023, j'ai effectué par erreur un virement bancaire de 3275€ sur le compte d'un artisan de confiance. Ce dernier m'a informé immédiatement que son compte était en cours de fermeture et qu'il n'y avait plus accès. Il a rapidement contacté son conseiller pour demander le remboursement des fonds, en fournissant un email à l'appui. Dès le lendemain du virement, j'ai lancé une demande de RECALL auprès de ma banque LCL, mais mes fonds sont toujours retenus au Crédit MutuelApparemment, la banque de l'artisan bloque mes fonds parce que son client est à découvert en raison d'incidents de paiement liés à des AJO dus à un malentendu avec l'établissement bancaire, qui n'a pas fermé son compte à temps malgré la demande de l'artisan.L'artisan est prêt à fournir tous les documents nécessaires pour soutenir ma demande, mais refuse de payer des AJO pour lesquels il estime que la banque est en faute.En résumé, je souhaite savoir s'il existe un recours possible contre la banque qui retient mes fonds alors que son client a expressément demandé leur remboursement en raison d'une erreur de ma part.Je vous remercie par avance pour vos réponses. Cordialement,
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3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Il s'agit d'un cas de paiement indu. Vous pouvez donc commencer par saisir le médiateur bancaire afin de solliciter un remboursement à l'amiable. Une procédure judiciaire devra être engagée contre la banque réceptrice en cas d'échec de cette médiation.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
Il s'agit d'un cas de paiement indu. Vous pouvez donc commencer par saisir le médiateur bancaire afin de solliciter un remboursement à l'amiable. Une procédure judiciaire devra être engagée contre la banque réceptrice en cas d'échec de cette médiation.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 2 ans
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