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Annulation abusives et repetées de mes heures de conduite
Sujet initié par Fabrice59100il y a 4 mois - 1162 vues
Bonjour, Je me suis inscrit a une auto ecole en ligne, j'ai vite eu mon code. Les problèmes sont apparus quand on a attaqué la conduite.J'ai pris 30h de forfait avec présentation accompagnement avec mon CPF. Tout se passait bien puis du jour au lendemain systématiquement mes cours réservés avec mon moniteur s'annulaient qq jours avant.J'avais misé mes 30h sur lui... Sans raisons. J'ai ainsi perdu plusieurs mois de formation, en effet trouver un créneau libre avec un moniteur ce n'est jamais avant 2-3 voir 4 mois!!J'ai donc repris des cours avec d'autres moniteurs. J'ai saisie la DGCCRF mais n'ai pas obtenu de reponses claire, ils ont clairement botté en touche. Ça fait presque 2 ans que j'essaie d'avoir des cours réguliers ce n'est pas possible on nous annules les cours sous prétexte de présentation a l'examen d'autres candidats... Le problème c est que dans mon cas on m'envoyait cette excuse pour mon moniteur mais la vérité je l'ai apprise par les autres moniteurs c'est qu'il est "passé sur boite auto", jamais on ne m'a prévenu. J'ai pris des cours avec d'autres moniteurs mais seulement une fois par mois, des créneaux qui s'annulent et j'ai rien avant plusieurs mois vu que les slots d'ouvrent dans x mois... Donc voila comme cette auto ecole fait trainer la formation baissant la qualité et mes conditions de formation. Leur mode opératoire est simple Annulation> crenaux dans x mois> annulation etc... Sans compter les fois où je valide un cours, prochaine etape les manœuvres on me dit en partant et je recommence le meme cours 3 mois plus tard...
D'autant plus que j'ai demandé a reprendre des heures ma formation etant gâchée par leur pratiques, il me reste environ 3h de conduite j'ai meme pas attaqué l'autoroute ou les manœuvres...Je vide mon CPF a rien...
Les moniteurs en plus ont des créneaux qu'ils se réservent pour certains eleves avec qui "ça se passe bien", mon dernier moniteur m'en a parlé mais jamais on m'a recontacté et on me dit je suis peut être "archivé" sans pouvoir me dire précisément ce que ça signifie.
Je souhaiterais avoir un avis pour les annulations de mes heures de conduite à répétition depuis mon inscription à l'auto école. je vous remercie pour votre
Je suis inscrit dans une auto-école depuis huit mois pour passer mon permis moto. je passe cet examen par le biais du cpf entre parenthèses ce n’est plus possible
Je me suis inscrit dans auto-école sur internet pour une formation de conduite permis b et passer l examen de conduite .j ai eu au téléphone un interlocuteur qui m a
Je me permets de vous contacter, car je me suis inscrit dans une auto-école via mon compte "cpf" depuis le 20/04/2022 et j'ai obtenu mon code de la route le 27
Je reviens vers car j'avais exposé ma situation sur le site et j ai eu une réponse sans pouvoir la consulter et la conserver ,je trouve plus la réponse
Cela fait plus d'un an que je travaille dans la même entreprise de btp. l'hiver je subis les inconvénients climatiques au travers de mon bureau. en effet :
Lorsqu'un employeur souhaite mettre fin à un contrat de travail à durée indéterminée, il a la possibilité de licencier le salarié. ce licenciement doit s'effectuer pour des
Je viens d'emménager il y a peu dans un logement hlm dont la construction est ancienne et assez mal isolé . on entend tout ! j'ai une voisine en dessous et
L'auto-école a l'obligation de fournir une formation sérieuse, continue et conforme au forfait payé.
Or, les annulations répétées, les longs délais entre les cours, l'absence d'information sur le changement de véhicule et le manque de progression dans l'apprentissage peuvent montrer que la prestation n'est pas correctement exécutée.
Comme la formation est financée par le CPF, vous pouvez également signaler ces dysfonctionnements sur la plateforme « Mon Compte Formation » ou auprès de la Caisse des dépôts, qui peut contrôler l'organisme de formation.
➡️2/ Les solutions
Vous pouvez adresser un courrier recommandé à l'auto-école pour : contester la qualité de la formation ; demander un planning cohérent et régulier ; demander un changement de moniteur si nécessaire ; demander le remboursement des heures non réalisées ou mal réalisées. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez ensuite saisir : le médiateur de la consommation indiqué dans le contrat ; puis, si besoin, le tribunal de proximité pour demander le remboursement des heures concernées et une éventuelle indemnisation de votre préjudice (perte de temps, retard pour passer le permis).
Bien à vous Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue Votre bien dévoué Xavier DAUSSE
il y a 4 mois
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