Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Vinted le set lego est completement detorié en cours d acheminement ou pas ?
Posée par delphine, il y a 2 ans dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2996 vues

J ai fait une vente sur vinted d un set lego de 200 euro l acheteur declare que le colis a ete deteriore pendant le transport sauf que vinted apres 10 jours d attente me signale que malgre photos à l appui que mon colis etait bien...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Refus de résilier mon abonnement chez planet assurance
Posée par Nadège, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2927 vues

J'ai été abonné à un service d'assurance d'une entreprise nommé planet assurance. je ne l'ai pas fait de manière directe, et je pense que cela a eu lieu de manière un peu caché par un démarcheur lorsque je me...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Bonjour
Posée par Lizzy, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1562 vues

J'ai acheté une cabane de jardin en mars 2023 à la société abri de jardin. j ai eu plusieurs contacts téléphoniques avec la société de livraison et nous nous étions mis d accord que la livraison interviendrait dès que la dalle était...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Agression place de parking
Posée par Lau123, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2367 vues

Je suis actuellement dans un logement social ou nous sommes obligés de prendre une place de parking privée. À ma droite la place n’est pas occupée car la personne n’a pas de véhicule. il est stipulé dans le règlement que « les...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Fausse certification vinted
Posée par Sandrine, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Sandrine - 8752 vues

Vinted vient de mettre en place, il y a peu, un service d’authentification de produits de luxe, moyennant la somme de 10euros, ceci afin d’éviter la vente de contrefaçon. j’ai acheté un bracelet de la marque fred et demandé son...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat d’un véhicule à un particulier
Posée par Kik, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1865 vues

Suite à l’achat d’un véhicule ,je voulais rentrer cher moi et 100 kilomètre plus loin le véhicule fait une grosse fumée blanche et le moteur s’emballe suite à ça je me suis fait dépanner pas un dépanneur et le garage m’a dit qu’il...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Assignation
Posée par Claudette, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Claudette - 2113 vues

La carte grise n est pas a mon nom , mais c est moi qui l'a conduit assuré à mon nom, l entretiens a ma charge . Étant en désaccord avec la dernière facture de garagiste puis je faire une assignation on mon nom???? merci de...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Mise à jour d'un gps
Posée par Danielou, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2256 vues

Il y plus d'un mois j'ai pris possession d'un dacia duster neuf.au bout de quelques kilomètres je me suis aperçu que le gps n'était pas à jour je suis donc allé au garage pour qu'il me règle ce problème et...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Bonsoir on a passé commande pour 2 meubles versé 500 euros d acompte il n'y a pa
Posée par isa, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1332 vues

On a passé un bon de commande pour 2 meubles versés 500 euros d acompte peut on se rétracter il n ya pas de délai sur le bon merci...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Commande poêle à bois : l'installateur ne répond plus
Posée par Cassis, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2657 vues

J'ai commandé en févier 2023 un poêle à bois (fourniture et pose) avec versement d'un acompte de 30%, soit environ 1 400 euros. le commercial m'a indiqué que l'installation aurait lieu au cours de l'été...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Retractation
Posée par pas de peusdo, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1290 vues

Retracte dans le delai legal de 14 jours chez bouygues suis je engage vers l operateur qui veut me relance sur d autres contract...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Préavis pour arrêt d abonnement sans signature de contrat
Posée par Sabrina, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1861 vues

Je me suis inscrite dans une salle de crossfit début septembre en remplissant un papier avec seulement mes coordonnées et le fait que je voulais y aller 2 fois par semaine. je n ai signé aucun contrat et n ai reçu de conditions...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Droit de l'organisme emprunteur remboursement anticipé loa
Posée par ATM, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1451 vues

L'organisme de crédit doit-il me faire parvenir le certificat de cession d'un véhicule acquis après le remboursement anticipé d'une loa? - sous quel délai pour le certificat? - y a t'il un article législatif sur le sujet?...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Litige defaillance paiement animal et vol
Posée par Sveti, il y a 2 ans dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Sveti - 2470 vues

J’ai vendu 2 chats à un acheteur avec 2 contrats de vente et facilités de paiement. sur le 1 er elle a payé au compte goutte tout l’été sans respecter les dates fixées sur l’échéancier et s’est engagée à solder que lorsque je me...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation d’un devis signé , chèque d’acompte pas encaissé .
Posée par Baboune64, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Baboune64 - 3249 vues

J’ai signé un devis pour un portail électrique, je leur est fait un chèque d’acompte pour la commande de celui ci mais qui ne sera encaissé qu’au mois de décembre , le commercial n’est pas encore passé pour prendre les côtes du...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Résistance abusive devant huissier de justice
Posée par Ninon, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1325 vues

Le vendeur de mon terrain acquis en 2010 a fait une résistance abusive devant un huissier de justice en juillet 2023, de lui fournir toute facture concernant la remise en état de dépollution et de nettoyage d un ancien depot...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Colis non reçu
Posée par sophie, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2121 vues

Le 18/7/07/2023 j'ai passé une commande pour un matelas à un marchand basé en italie (materassiedoghe) via un site marketplace by confo. débuts aout ( le 8), ne voyant pas le colis arrivé et recevant des mails comme quoi le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit de rétractation sur produits en précommande en ligne
Posée par Jet, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1693 vues

J'ai précommandé et payé, il y a deux ans, des statues de collection à tirage limité, sur le site internet d'une boutique française. je n'ai pas reçu ces articles. la date de disponibilité prévue, affichée sur le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Restocks - revente de sneakers
Posée par Brosk, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1808 vues

Je me permets de vous contacter car j’ai vendu des chaussures par l’intermédiaire du site restocks et cela fait 1 an que j’attends mon paiement s’élevant à 1500 euros. beaucoup de personnes sont dans la même situation que moi et le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit de rétractation
Posée par CHRIS, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par CHRIS - 1957 vues

J'ai été démarché à domicile pour une pompe à chaleur le 12/07/2023 nous avons signé un bon de commande, le bon est complet il manque les indications de la date d'intervention et la puissance proposée le 17/07/2023 nous...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Annulation d'une commande avant préparation et expédition
Posée par Chofo, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 4680 vues

- à 00:00 j'ai passé une commande sur internet d'un chauffe-eau à 400€ (frais d'envoi offerts) sur le marketplace d'une grande enseigne - à 00:06 j'ai terminé la démarche d'annulation de ma commande...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Canapé reçu non conforme à la couleur commandé
Posée par Moreau vero, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3629 vues

J ai reçu ce vendredi un canapé commandé il y a 2 mois dans un coloris beige/ gris. les livreurs ont faient leur travail rapidement et bien. j ai signé sans lire. seulement après leur départ au vu du canapé il est gris clair et non...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation de bon de commande
Posée par Fabien, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Fabien - 1894 vues

J'ai envoyé mon bon de rétractation par recommandé avec accusé de réception le 14eme jour.est ce que le tampon de la poste fait foi pour la demande de rétractation ?...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Usage stupéfiant pourquoi convocation pour signalisation
Posée par Mm, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 3981 vues

Je le suis fait contrôler par la police il m’on mis une amende pour usage de stupéfiant j’avais une petit quantité vraiment et j’ai reçu une convocation pour signalisation obligatoire de se soumettre au opération de relever...

Consulter
la réponse de
Maître BOUDY
 
Détails à fournir sur devis ou facture
Posée par laure, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1824 vues

J'ai amené mon pc en réparation, une pièce doit être changée. sur le devis fourni le montant est beaucoup plus élevé que ce que l'on m'avait annoncé à l'oral, me disant que finalement la pièce à changer coûtait plus chère que...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Les modes de consommations du cbd
Posée par CCastella, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Charly - 3182 vues

En l'espèce, je me suis fait contrôler avec des fleurs de cbd qui, conformément à la législation européenne, contenaient un taux de thc inferieur à 0.3%. les agents des forces de l'ordre m'ont maintenues qu'il...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Revente d’un lot gagné à un loto
Posée par GO27, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 4559 vues

Un particulier qui a gagné un aspirateur à un loto peut-il le revendre à une association ? la facture de l’aspirateur, établie par le vendeur, est-elle nécessaire à l’association ? merci de votre réponse...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Jugement rendu alors qu'on a usurpé mon identité
Posée par Marc, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1565 vues

Je me retrouve condamné à payer une pension alimentaire alors que je n'ai jamais eu d'enfant. mon identité a été usurpée, je n'apprends l'existence de ce jugement de 2019 qu'en 2023 ??? que dois-je faire ?...

Consulter
la réponse de
Maître MONESTIER
 
J'ai besoin d'un avocat pour me défendre face à un autre avocat
Posée par Flamand Rose 8, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3110 vues

Je souhaite savoir qui peut me défendre dans le cadre d'une procédure ou je souhaite faire reconnaitre la responsabilité d'un avocat qui a échoué dans ma défense et qui s'est dessaisie brutalement alors que j'ai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Tv case
Posée par Guy, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1825 vues

J'ai déposé une tv pour une petite réparation mai ojourdui on me di que l'écran est complètement cassé...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
33 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
23 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
12 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*
5
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
8 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer