Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Problème avec un garagiste : coûts suppémentaires pour réparer le véhicule
Posée par dali, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 877 vues

Il y avait une fuite au niveau de la pompe à gazoil de ma voiture qui n’empêchait pas le véhicule de rouler mais qui évidemment devait être réparée. le garagiste ne m’a pas établi de devis écrit. il commence simplement par me dire...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Problème de livraison
Posée par Lessya, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 877 vues

J'ai commandé un téléphone chez sfr , quelque jour après je reçois un mail de chronopost et je me rend compte que l'adresse de livraison que j'avais choisi a été changer sans mon accord. aujourd'hui je reçois un message...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rétractation achat voiture particulier/particulier
Posée par Pedro, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Pedro - 875 vues

Ci-dessous, l'engagement envoyé au vendeur au sujet de l'achat d'une voiture de particulier à particulier. celui-ci nous menace d'une action en justice depuis notre rétractation (demande un dédommagement). a...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Art 700 ncpc
Posée par Lidwine, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 874 vues

J'ai du consulter plusieurs avocats pour une affaire de succession. ils s'étaient engagés a prendre mon affaire,puis soit ont prétexte ne pas avoir le temps, ou que c'était chronophage ou sans raison. ils ont le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Mon reparateur a jeter mon lave vaiselle par erreur
Posée par NK17, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître KAYEMBE - 874 vues

J'ai laissé mon lave-vaisselle à un réparateur, lors de la remise il a évoqué une possible panne de résistance et sûrement 200 euros de réparation.sens nouvelle depuis 10 jours, je le contacte par téléphone pour avoir son...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Droit de retractation : mauvaise adresse de retour
Posée par Corriolis, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 872 vues

J'ai acheté un article à une société à qui à priori je ne fais pas confiance (dropshiping dissimulé). j'ai essayé d'annulé la commande mais impossible, j'ai donc à la place usé de mon droit de rétractation et...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Vice caché
Posée par Jean D, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître Lemaire - 870 vues

Une expertise de protection juridique est-il suffisante pour prouver le vice caché sur une auto ?...

Consulter
la réponse de
Maître De Lunardo
 
Litige avec déménageur : indemnisation dérisoire
Posée par MCP, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 870 vues

Lors de mon déménagement le 1er juillet 2025, une lampe de designer achetée en 2010 (valeur 525 € ttc) a été cassée de manière irréparable. le déménageur (les déménageurs bretons – sarl levert) m’a adressé une offre d’indemnisation...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Panne voiture loa
Posée par Ludo, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 869 vues

J'ai un véhicule loa de chez peugeot depuis le 09/2024 jusqu'au 09/2027 j'aimerais savoir mes droits si je peux par exemple résilier le contrat sans avoir a payer je vous explique la situation : dimanche 8 février...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Resiliation contrat cef
Posée par Totzy, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 868 vues

Maitre j'ai signé un contrat avec le cef le 08/07/24 pour une formation d'educateur canin, cepandant apres 1 an de formation et arrivant a l'examen final je constate que je n'ai rien appris ( malgres de tres...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Rendez-vous coommission prefecture
Posée par Ali1707, il y a 8 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 865 vues

J’ai été arrêter en état d’ébriété et j'ai écopé de 5 mois de suspension de permis. je sais que ce n'est pas bien et que j'aurai dû réfléchir avant mais je ne peux malheureusement faire un retour en arrière...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Délai de retractation
Posée par Hélène, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Maître KAYEMBE - 864 vues

J'ai contracté un contrat à un commercial de chez primeo le 28 mars et lui ai demandé mon droit de rétractation le 3 avril, à ce jour je n'ai jamais vu le contrat et il y a eu un prélèvement de 44? le 3 1 mai et là il me demande 14?. le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Enseignement et possession de stupéfiant
Posée par AntonMismi, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 863 vues

Je me suis fait contrôler par la gendarmerie avec un joint de cannabis sur moi. le gendarme, qui m'as donné une amende de 200 euros ( je n'ai d'ailleurs aucun moyen pour savoir comment récupérer cette dernière)...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Non enregistrement de contrat edf et réclamation d'enedis pour paiement conso
Posée par Bea, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Bea - 862 vues

J'ai occupé un logement pendant 3 ans. a mon arrivée j'ai contacté edf pour ouvrir un contrat gaz + électricité. j'ai payé par prélèvement automatique tous les mois mes mensualités et au moment de quitter mon...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Eos recouvrement dette annulée
Posée par Olivia, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Olivia - 861 vues

Suite à un vieux crédit annuler par la banque de france qui date d il y a plus de 17 ans eos me relance par mail/sms/ téléphone ah ah. je précise juste que je n ai jamais reçu de titre exécutoire ....ils n ont que ça à faire enfin...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Rachat de créances
Posée par Murben, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Murben - 860 vues

J'ai recu des lettresdepuis environ 1 an pour un credit de 1992 je n'ai pas répondu et je reçois une lettre d'huissier mandaté par la ste eos qui a racheté mes dettes je pense que la ste de credit sofinco a...

Consulter
la réponse de
Maître LEMALEU TCHOUBOU
 
Litige avec mécanicien
Posée par MedoHere, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 859 vues

Un mécanicien m'a fait un devis pour une réparation de voiture pour une date x.il m'a demandé un paiement d'un acompte dans le devis pour l'achat des pièces.j'ai versé l'acompte, quelques jours plus...

Consulter
la réponse de
Frémon
 
Litige vente automobile via mandataire
Posée par Pierre, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 859 vues

Ma mère a vendu une voiture via un mandataire auto à un particulier. controle technique ok factures entretien fournies le véhicule était en dépôt chez le mandataire avant la vente pendant un mois mandataire nous appelle et dit que...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une affaire, une victime, deux auteurs d'escroquerie dans deux villes distinctes
Posée par yrovere@gmail.com, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par yrovere@gmail.com - 857 vues

J'ai acheté un véhicule à un professionnel de l'auto, dont le siège est à nanterre et qui m'a vendu un véhicule avec un faux procès verbal de contrôle technique. devis garage fait, j'ai fait un nouveau contrôle...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Problème lié à la fermeture et ouverture du compteur d'électricité
Posée par Sandyn, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 853 vues

Je rencontre actuellement des ennuis avec l'ex locataire de mon logement actuel. on m'a attribué ce logement à une date bien précise et j'ai pu prendre possession des lieux plusieurs mois plus tard. sans savoir que...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Restaxil fausse publicité
Posée par franboisine, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par franboisine - 850 vues

J'ai acheté le 1er de ce mois 60 comprimes de restaxil à une société basée en allemagne. pour une somme de 29.99 euros + 5.90 de port. j'ai reçu une boite de 20 comprimés. j'ai donc réclamé les 40 qui manquaient :...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Edition de chèques créancier 'fert'
Posée par Giovanni, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Giovanni - 848 vues

Lors d'une fouille de mon appartement tous azimuts, j'ai découvert dans une boîte à chaussures de mon ex épouse des souches de chéquiers par hasard. madame a quitté le domicile conjugal sans autorisation de...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Problème confidis
Posée par Zaza, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Zaza - 846 vues

J ai fait un prêt à confidis remouvable il y a deux ans peut-être plus toujours respecter juste fin année dernière octobre 2025 reconnu handicapées et travail en usine handicapées je peut plus payé pour l instant trop de...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Saisie de voiture
Posée par Macallan, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois - 845 vues

J’ai fait un crédit chez advanzia bank, n’arrivant plus à honorer mes échéances, je me suis retrouvée chez un huissier : huissier réunis de st piest. je suis arrivée à négocier un accord de 200€ par mois, cet accord a commencé l’au...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Interventions sur pompe à chaleur
Posée par Jalm, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 843 vues

Après plusieurs interventions pour réparer la pompe à chaleur celle ci ne fonctionne toujours pas la facture est de 800€.dois je payer? merci...

Consulter
la réponse de
Maître Marin
 
Décote d'un produit renvoyé au commerçant
Posée par Gege33, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 841 vues

J'ai acheté un produit sur internet à 520?. ce même produit je l'ai trouvé à 320?. j'ai renvoyé ce produit. lors du remboursement il a été fait une décote de 100 euros parce que le produit a été ouvert et utilisé. j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Vente d'un véhicule d'occasion par un professionnel
Posée par romain, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 836 vues

Quels sont les droits d'un client qui vient d'acheter un véhicule d'occasion à un professionnel sur la base d'une annonce de vente ? dans l'annonce de vente, sont stipulés, entre autres, la qualité de...

Consulter
la réponse de
Maître Er-razki
 
Escroquerie sur internet
Posée par Val, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître KAYEMBE - 836 vues

J'ai été victime d'une escroquerie sur internet. j'ai déposé plainte en décembre 2021 et depuis je n'ai eu aucun retour .a qui doit je m'adresser pour connaître l'évolution de l'enquête? bonne...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation bon de commande voiture
Posée par Rayledo, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 835 vues

J'ai signé un bon de commande pour une voiturede occasion à 1 semaine maintenant le concessionnaire m'appelle disant que la voiture a été avec graffit et les pneus crevés qu'il faut annulé le bon de commande de ma...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Véhicule laissé en dépôt vente et argent non récupéré
Posée par LEBLONDE, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par LEBLONDE - 834 vues

J'ai déposé mon véhicule en dépôt vente chez car clean auto à bully les mines fin septembre 2024 et je n'ai toujours pas récupéré le montant de la vente qui se monte à 8000€. j'ai le contrat, un certificat de...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
29 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
23 problèmes résolus*
3
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
14 problèmes résolus*
4
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
12 problèmes résolus*
5
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer