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Sujet (Cloturé) initié par Azertyuil y a 1 an - 1166 vues
Bonjour,
Il y a trois ans j'étais adhérente dans une salle de sport. Mon contrat avec engagement d'un an a été renouvelé sans me prévenir ni sans mon accord. Dès lors, j'ai envoyé un courrier de résiliation et j'ai bloqué les prélèvements.
Aujourd'hui, je reçois des sms d'une société de recouvrement. Mais je n'ai jamais reçu de courrier à mon ancien domicile ni à mon nouveau. Ces sms proviennent du 36177.
J'ai appelé la salle de sport en question, qui m'a confirmé que je leur devais bien un mois de préavis (selon eux). Et qui m'affirme que comme l'abonnement était sans limite de temps, ils n'avaient pas à me prévenir qu'il allait être reconduit/que je pouvais le résilier.
Mes questions sont :
1. est-ce que la société de recouvrement a le droit de me réclamer de les contacter via un sms. Sans envoi de courrier, sans détails de la dette (date, montant, raisons etc) ?
2. Dois-je prendre au sérieux ces messages ?
3. La salle de sport a t-elle le droit de me réclamer un mois de préavis alors qu'elle n'a pas respecté la loi concernant la reconduction du contrat ?
4. Que dois-je faire/à qui dois-je envoyer un courrier pour qu'on me laisse tranquille ?
Je viens de recevoir une lettre d'une société de recouvrement mandaté par une salle de sport. voici la situation : il y a 1 an environ, je me suis inscris à une
Je viens vers vous car je me fais harceler depuis environ un mois par la société de recouvrement credirec qui me réclame un paiement pour un achat chez
Je me permet de vous contacter ce jour car je viens d'avoir un message de la part de cette société hoist finance. dans ce dernier ils me font part du fait
Depuis plusieurs mois je reçois des mails de la société huissiers réunis qu'ils me disent que je dois la sommes de 133 euros à bouygues alors que j'ai rendu
J’ai contracté des crédits pour payer des factures, boucher mes découverts, et je ne suis plus en capacité de les rembourser. j’ai perdu mon travail, durant six mois
Je me tourne vers vous car depuis quelques mois j’ai des appelle des sms et dès courrier d’un huissier qui me demande de régulariser mon dossier d’un somme de 200€
Je reçois maintenant depuis plusieur jour des mail de menace par la société de recouvrement bye creance qui me réclame plus de 700€ sans facture sans preuve et sans
Depuis quelques jours je suis harcelé par la société eos france pour une dette d'un montant de plus de 10.000€ à la suite d'un non remboursement de crédit
Une société de recouvrement ne peut vous contacter que par courrier postal, sauf si vous avez expressément autorisé l'utilisation de votre numéro de téléphone ou de votre adresse e-mail. Ils doivent également vous fournir des détails complets sur la créance, y compris la date, le montant et les raisons de la dette.
Il est important de vérifier l'authenticité des messages. Si vous n'avez reçu aucun courrier officiel, il est possible que ces messages soient frauduleux. Vous pouvez contacter directement la société de recouvrement pour vérifier la légitimité des SMS.
Selon la loi Chatel, les salles de sport doivent informer leurs adhérents de la reconduction de leur abonnement au moins un mois avant la date d'échéance. Si cette information ne vous a pas été communiquée, vous avez le droit de résilier votre abonnement à tout moment sans préavis.
Rédigez une lettre recommandée avec accusé de réception à la salle de sport pour contester la reconduction du contrat et demander la résiliation immédiate sans préavis, en citant la loi Chatel.
Si la salle de sport refuse de coopérer, vous pouvez contacter un médiateur de la consommation pour tenter de résoudre le litige à l'amiable.
Je me tiens à votre disposition pour vous conseiller et vous assister Merci d'indiquer que la question est résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
#Meilleure réponseil y a 1 an
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