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Bonjour, Samedi nous étions à IKEA avec mon mari et mon fils de 20 mois. Nous sortions des caisses, et nous discutions avec des amis croisés en chemin. Sur le côté, un genre de snack/boulangerie. Mon fils est passé derrière ce stand, en le rattrapant, mon compagnon a glissé car le sol était mouillé et à bousculé un meuble ou il y avait un récipient d'eau chaude. Mon mari et mon fils sont donc tombés avec l'eau chaude. Mon bébé est brule au second degrés sur tout le ventre et les deux jambes. Puis je porter plainte pour défault de sécurité ? Ne doit il pas y avoir de porte/portique sur les cotes de ces stands ? Merci d'avance
La veille de la rentrée scolaire, mon fils qui a eu 16 ans le 21 aôut 2016 est allée chez le coiffeur pour se faire un défrisant, vu qu'il a les cheveux ondulé
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Chère Madame, Il y a évidemment un défaut de sécurité et vous pouvez effectivement porter plainte. Le magasin doit une totale sécurité à ses visiteurs. En l'occurrence, le sol était glissant, premier défaut et le récipient d'eau chaude n'était pas protégé ou le stand n'était pas protégé. J'espère que votre enfant et votre mari se remettent bien, mais une brûlure au 2nd degré sur un jeune enfant est très grave. Il peut y avoir de graves séquelles neuro outre les séquelles esthétiques évidentes. Si vous avez besoin d'assistance vous pouvez me contacter; en privé Bien cordialement Ariel DAHAN
il y a 7 ans
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